Modèle de sondage de satisfaction sur les solutions

SurveyMonkey a obtenu la note de 4.5 sur 5 sur + de 18 000 évaluations sur G2.com.

Les attentes des clients changent plus vite que jamais, mais une chose reste immuable : le besoin de produits et de services qui s’adaptent en permanence pour combler et dépasser ces attentes en constante évolution. Découvrez ce que pensent vos clients de vos produits et de vos solutions à l’aide de notre modèle de sondage de satisfaction sur les solutions.

Ce modèle de sondage est conçu pour vous aider à obtenir des insights précieux sur le niveau de satisfaction de vos clients vis-à-vis de vos produits ou solutions. Il répond notamment aux questions suivantes :

  • Nos produits et services répondent-ils à vos besoins ?
  • Comment évaluez-vous la qualité de nos produits et services ?
  • Comment pourrions-nous améliorer nos produits et services ?
  • Avez-vous l’intention de continuer à utiliser nos produits et services ?

Appuyez-vous sur ces insights pour effectuer des mises à jour stratégiques de vos produits et solutions, former votre service client, mieux accompagner vos clients lors de leur onboarding et aller au-delà de leurs attentes.

Pour créer un sondage de satisfaction sur les solutions, inscrivez-vous ou connectez-vous à SurveyMonkey. Vous pourrez sélectionner ce modèle lorsque vous commencerez à créer votre sondage.

Nous disposons de nombreuses fonctionnalités qui vous aideront à lancer vos sondages rapidement. Voici celles qui sont les plus populaires auprès des nouveaux utilisateurs.

Thèmes prêts à l'emploi, personnalisation des polices et couleurs à l'image de votre marque, etc.

Collectez des réponses hors ligne, par email, SMS, codes QR, via des sites Web ou les réseaux sociaux, etc.

Résumés automatiques des résultats, filtres, tableaux de bord personnalisés, analyses croisées, analyse de texte, etc.

Fleuriste regardant son téléphone, avec en incrustation une évaluation de 5 étoiles sur 5

Consultez des témoignages de clients, des webinaires et des guides sur la collecte du feedback en lien avec votre secteur d'activité.

Femme consultant des articles de blog sur une tablette, avec en incrustation quatre graphiques à barres bleues et vertes

Des conseils pour créer des sondages plus efficaces, des infos sur notre programme de recherche et les toutes dernières actualités sur nos produits.

Homme portant un casque de musique et utilisant un ordinateur portable, avec en incrustation le logo SurveyMonkey

Accédez à des didacticiels sur les fonctionnalités, obtenez des informations sur la facturation et contactez notre Service client.

タブレットをスクロールしている、眼鏡とヘッドフォンを付けた女性

Avec SurveyMonkey, maximisez l’impact de vos stratégies marketing, du développement de vos produits, de vos expériences client et plus encore.

ノートパソコンで記事を見ながら、付箋に情報を書き留めている男性と女性

Hornblower collecte le feedback de ses clients, améliore leur expérience et optimise ses données NPS grâce à SurveyMonkey et ses fonctionnalités IA.

眼鏡をかけてノートパソコンを見ている笑顔の男性

Grâce à SurveyMonkey et son intégration à Microsoft Power BI, Ryanair analyse 500 000 sondages CSAT par mois et améliore son expérience client.

ノートパソコンで情報を確認している女性

Avec SurveyMonkey, woom effectue des sondages dans plusieurs langues pour améliorer l’expérience des employé et écouter les besoins de ses clients.