Modèle de sondage de satisfaction sur les solutions

SurveyMonkey is rated 4.5 out of 5 from 18,000+ reviews on G2.com

Les attentes des clients changent plus vite que jamais, mais une chose reste immuable : le besoin de produits et de services qui s’adaptent en permanence pour combler et dépasser ces attentes en constante évolution. Découvrez ce que pensent vos clients de vos produits et de vos solutions à l’aide de notre modèle de sondage de satisfaction sur les solutions.

Ce modèle de sondage est conçu pour vous aider à obtenir des insights précieux sur le niveau de satisfaction de vos clients vis-à-vis de vos produits ou solutions. Il répond notamment aux questions suivantes :

  • Nos produits et services répondent-ils à vos besoins ?
  • Comment évaluez-vous la qualité de nos produits et services ?
  • Comment pourrions-nous améliorer nos produits et services ?
  • Avez-vous l’intention de continuer à utiliser nos produits et services ?

Appuyez-vous sur ces insights pour effectuer des mises à jour stratégiques de vos produits et solutions, former votre service client, mieux accompagner vos clients lors de leur onboarding et aller au-delà de leurs attentes.

Pour créer un sondage de satisfaction sur les solutions, inscrivez-vous ou connectez-vous à SurveyMonkey. Vous pourrez sélectionner ce modèle lorsque vous commencerez à créer votre sondage.

We have so many powerful features to help you launch surveys quickly, but here are our most popular ones for new users.

Out-of-the-box themes, accessible color palettes, custom fonts, branding, and more.

Collect survey responses via email, website, SMS, social media, QR codes, offline, and more.

Automatic results summaries, filters, custom dashboards, crosstab reports, text analysis, & more.

Flower shop owner looking at his phone, next to a review showing 5 out of 5 stars

Read about our customers, explore webinars, and get guides on collecting feedback in your industry.

Woman reading research blog posts on a tablet, next to four blue and green bar charts

Get tips on how to create better surveys, hear the latest product news, or check out our research.

Man wearing headphones and using a laptop, next to an image of SurveyMonkey's logo

Access tutorials on how features work, learn more about billing, and contact Customer Support.

Woman with glasses and headphones scrolling on a tablet

Avec SurveyMonkey, maximisez l’impact de vos stratégies marketing, du développement de vos produits, de vos expériences client et plus encore.

A man and woman looking at an article on their laptop, and writing information on sticky notes

Hornblower collecte le feedback de ses clients, améliore leur expérience et optimise ses données NPS grâce à SurveyMonkey et ses fonctionnalités IA.

Smiling man with glasses using a laptop

Découvrez ce qu’est la satisfaction client, comment l’évaluer et 8 stratégies qui aideront votre entreprise à réussir, dans ce guide complet.

Woman reviewing information on her laptop

Apprenez à mesurer la satisfaction et l’expérience client à l’aide du Customer Effort Score (CES). Découvrez ce qu’est un bon score d’effort client.