Produits

La plateforme SurveyMonkey est conçue pour répondre à tous les cas d’usage. Découvrez tout ce que notre solution peut vous apporter.

Collectez vos infos avec l’aide du leader mondial des logiciels de sondage.

Intégrez SurveyMonkey à plus de 100 applications.

Collectez infos et paiements sur des formulaires en ligne.

Créez des sondages plus efficaces et obtenez des insights grâce à l'IA.

Des solutions qui répondent à tous vos besoins d’études de marché.

Modèles

Mesurez la satisfaction de vos clients et leur fidélité à votre marque.

Transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Collectez des données pour améliorer l’expérience utilisateur.

Collectez les coordonnées de prospects, d’invités, etc.

Collectez les réponses à votre prochain événement.

Découvrez les attentes des participants pour votre prochain événement.

Renforcez l’engagement de vos employés et améliorez leurs performances.

Sondez les participants pour créer des réunions de plus en plus productives.

Améliorez les performances de vos employés grâce au feedback.

Améliorez le contenu ou la présentation de vos cours.

Découvrez ce que vos étudiants pensent de leurs enseignants.

Découvrez ce que vos clients pensent de vos idées de produits.

Ressources

Découvrez nos bonnes pratiques concernant les sondages.

Pour tout savoir sur les sondages et le feedback.

Guides et conseils sur l’utilisation de SurveyMonkey.

Les plus grandes marquent boostent leur croissance avec SurveyMonkey.

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SurveyMonkey a obtenu la note de 4,5 sur 5 suite à  plus de 18 000 avis publiés sur G2.com

Vous voulez en savoir plus sur la perception de votre marque ? Commencez par mesurer la fidélité de vos clients avec notre modèle de sondage sur le Net Promoter® Score et la fidélité à la marque conçu en partenariat avec Zendesk et certifié par des experts. Découvrez ce que les consommateurs pensent de votre marque, s'ils en disent du bien et s'il s'agit de la première à laquelle ils pensent au moment d'acheter un produit ou service.

Votre marque est-elle populaire ? L'expérience client est-elle globalement positive ? Vos clients recommanderaient-ils votre marque à leurs amis ? Votre marque est-elle leur premier choix au moment de l'achat ? Combien de fois ont-ils fréquenté votre site ou votre boutique au cours des 12 derniers mois ? Répondez à toutes ces questions pour évaluer le niveau de fidélité de vos clients à votre marque et cibler les améliorations nécessaires avec notre modèle sur le NPS et la fidélité à la marque. N'hésitez pas à le personnaliser avec des questions spécifiques à votre entreprise.

Pour créer un sondage à l'aide de notre modèle, inscrivez-vous ou connectez-vous à SurveyMonkey. Vous pourrez choisir ce modèle au moment de commencer votre sondage.

NPS® est une marque commerciale de Satmetrix Systems, Inc., F. Reichheld et Bain & Company

Nous disposons de nombreuses fonctionnalités qui vous aideront à lancer vos sondages rapidement. Voici celles qui sont les plus populaires auprès des nouveaux utilisateurs.

Thèmes prêts à l'emploi, personnalisation des polices et couleurs à l'image de votre marque, etc.

Collectez des réponses hors ligne, par email, SMS, codes QR, via des sites Web ou les réseaux sociaux, etc.

Résumés automatiques des résultats, filtres, tableaux de bord personnalisés, analyses croisées, analyse de texte, etc.

Consultez des témoignages de clients, des webinaires et des guides sur la collecte du feedback en lien avec votre secteur d'activité.

Des conseils pour créer des sondages plus efficaces, des infos sur notre programme de recherche et les toutes dernières actualités sur nos produits.

Accédez à des didacticiels sur les fonctionnalités, obtenez des informations sur la facturation et contactez notre Service client.