Sondage sur la satisfaction client (B2B)
Donnez la parole à vos clients grâce à ce modèle de sondage certifié par des experts. Évaluez la satisfaction de vos clients sur différents aspects (gestion de projet, respect des délais, recommandations auprès d’autres clients B2B, etc.) et obtenez des données exploitables qui contribueront à la réussite de votre entreprise.
Le projet a-t-il été terminé dans les délais ? A-t-il été géré de manière satisfaisante ? Vos clients ont-ils l’intention de refaire appel à vos services ou de vous recommander ? Les réponses recueillies vous permettront d’identifier les aspects qui fonctionnent bien, ceux qui posent problème et ceux qui peuvent être améliorés. Bien entendu, vous pouvez personnaliser ce sondage avec vos propres questions pour aborder des points de satisfaction client propres à votre activité.
Pour créer un sondage sur la satisfaction client (B2B) à l’aide de notre modèle, inscrivez-vous ou connectez-vous à SurveyMonkey. Vous pourrez choisir ce modèle au moment de créer votre sondage.
Vous recherchez un modèle de sondage sur la satisfaction client qui permet de recueillir des témoignages et de les transformer en contenu marketing prêt à l’usage ? Nous avons ce qu’il vous faut ! Notre logiciel d’automatisation de contenu marketing convertit automatiquement le feedback des clients satisfaits en témoignages convaincants et crédibles. Recueillez les avis de vos clients satisfaits et présentez-les à vos prospects en quelques clics.
Découvrez les fonctionnalités utilisées dans ce modèle de sondage
Nous disposons de nombreuses fonctionnalités qui vous aideront à lancer vos sondages rapidement. Voici celles qui sont les plus populaires auprès des nouveaux utilisateurs.
Expériences de sondage personnalisables
Thèmes prêts à l'emploi, personnalisation des polices et couleurs à l'image de votre marque, etc.
Plusieurs manières d'envoyer vos sondages
Collectez des réponses hors ligne, par email, SMS, codes QR, via des sites Web ou les réseaux sociaux, etc.
Analyse de sondage, aucune formation requise
Résumés automatiques des résultats, filtres, tableaux de bord personnalisés, analyses croisées, analyse de texte, etc.
Ressources supplémentaires qui vous aideront à réussir vos sondages
Témoignages de clients
Consultez des témoignages de clients, des webinaires et des guides sur la collecte du feedback en lien avec votre secteur d'activité.
Blog
Des conseils pour créer des sondages plus efficaces, des infos sur notre programme de recherche et les toutes dernières actualités sur nos produits.
Centre d'aide
Accédez à des didacticiels sur les fonctionnalités, obtenez des informations sur la facturation et contactez notre Service client.