Modèle de sondage sur l’expérience client
Votre produit/service répond-il aux attentes de vos clients ? Votre équipe est-elle réactive lorsque ceux-ci ont une question ?
Découvrez comment vos clients jugent votre performance dans ces deux domaines (et bien d’autres !) grâce à notre modèle de sondage sur l’expérience client.
Comprenez également dans quelle mesure l’ancienneté de vos clients influence leurs réponses pour mieux les cerner et personnaliser leur expérience.
Envoyez ce sondage tous les 3 à 6 mois pour suivre l’évolution de vos performances et identifier vos priorités du moment.
Enfin, vous pouvez modifier ou ajouter des questions pour personnaliser notre modèle de sondage et l’adapter aux spécificités de votre entreprise.
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