Produits

La plateforme SurveyMonkey est conçue pour répondre à tous les cas d’usage. Découvrez tout ce que notre solution peut vous apporter.

Collectez vos infos avec l’aide d’un leader mondial des logiciels de sondage.

Des fonctionnalités et des outils avancés regroupés dans une plateforme puissante.

Collectez des infos et des paiements avec des formulaires en ligne.

Intégrez SurveyMonkey à plus de 100 applications.

Des solutions qui répondent à tous vos besoins d’études de marché.

Créez des sondages plus efficaces et obtenez des insights grâce à l’IA.

Modèles

Mesurez la satisfaction de vos clients et leur fidélité à votre marque.

Transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Collectez des données pour améliorer l’expérience utilisateur.

Collectez les coordonnées de prospects, d’invités, etc.

Collectez les confirmations de participation à votre événement.

Découvrez les attentes des participants pour votre prochain événement.

Renforcez l’engagement des employés et améliorez leurs performances.

Sondez les participants pour mener des réunions plus productives.

Améliorez les performances de vos employés en sondant leurs pairs.

Améliorez vos cours et vos méthodes d’enseignement.

Découvrez ce que les étudiants pensent de leurs enseignants.

Découvrez ce que vos clients pensent de vos idées de produits.

Ressources

Découvrez nos bonnes pratiques de sondages.

Pour tout comprendre sur les sondages et le feedback.

Guides et conseils sur l’utilisation de SurveyMonkey.

Les plus grandes marques boostent leur croissance avec SurveyMonkey.

Service commercialConnexion
Service commercialConnexion

Découvrez notre plateforme à la fois performante et simple d’utilisation.

Une femme souriante en train de boire un café devant son ordinateur portable avec, en incrustation, diverses captures d’écran du produit SurveyMonkey
logo Uber
logo Adidas
Logo Samsung
Logo McKesson
Logo Kellogg’s
logo de l’Université de Harvard
Capture d’écran illustrant la création d’un sondage de satisfaction client dans SurveyMonkey

Que vous soyez un professionnel ou un novice, nos méthodes éprouvées, notre IA et tous nos outils sont là pour vous accompagner dans la création de vos sondages.

Choisissez parmi plus de 250 modèles conçus par nos experts ou importez simplement les éléments de vos sondages. Vous pouvez même déployer la puissance de l’IA pour produire des sondages en un clin d’œil.

Intégrez votre logo, vos couleurs et vos polices pour créer des sondages personnalisés, à l’image de votre marque.

Créez des sondages personnalisés et recueillez un feedback pointu grâce au branchement avancé, au chaînage, au branchement conditionnel et plus encore.

Capture d’écran du panel SurveyMonkey Audience, avec en arrière-plan des photos de personnes d’origines différentes

Atteignez facilement votre public cible et obtenez les réponses dont vous avez besoin.

Touchez votre public en ligne et hors ligne grâce à notre vaste gamme de collecteurs, comme les emails, les liens Web, les réseaux sociaux, les SMS, les intégrations pour vos sites Web, les codes QR et les kiosques. 

Puisez dans notre panel mondial de 175 millions de participants issus de plus de 130 pays, avec plus de 200 options de ciblage uniques.

Envoyez des sondages récurrents qui vous permettront de voir l’évolution des tendances dans le temps, et boostez votre taux de réponse grâce aux rappels automatiques.

Capture d’écran d’un nuage de mots illustrant les résultats d’un sondage dans SurveyMonkey

Obtenez des résultats pertinents grâce aux tableaux de bord personnalisés, aux analyses statistiques et aux insights optimisés par l’IA.

Découvrez des insights précieux grâce aux tableaux de bord personnalisés, aux graphiques, aux nuages de mots et autres. Créez aussi des graphiques de qualité professionnelle pour vos présentations. 

Effectuez des analyses statistiques pour identifier les insights les plus importants, et découvrez où vous vous situez par rapport à vos concurrents grâce à des benchmarks sectoriels et mondiaux.

Exportez les données de réponses dans différents formats et connectez SurveyMonkey avec d’autres applications professionnelles pour partager vos résultats en toute simplicité.

Créez, lancez et analysez vos sondages avec assurance. SurveyMonkey Genius repère les erreurs potentielles dans vos sondages et vous suggère les meilleurs types de question et choix de réponses en fonction de vos besoins. Cet outil performant filtre également les réponses de mauvaise qualité et se sert de l’analyse du ressenti pour transformer les réponses aux questions ouvertes en insights exploitables.

Capture d’écran de SurveyMonkey Genius lors de la création d’un sondage avec l’IA
Icônes de diverses intégrations SurveyMonkey, notamment Microsoft Teams, HubSpot, Salesforce, Zoom et Mailchimp

SurveyMonkey s’intègre à plus de 175 applications très répandues. Déclenchez automatiquement des sondages avec Mailchimp, ajoutez des données de feedback à Google Sheets, collaborez avec vos équipes grâce à Microsoft Teams, créez des workflows avec Zapier, et bien plus encore !

Déclenchez l’envoi d’un sondage après la conclusion d’une vente, la résolution d’un ticket d’assistance, ou une interaction d’un client avec un produit.

Ajoutez des données de feedback à vos applications, et paramétrez des alertes automatiques pour réagir sans délai.

Importez les réponses aux sondages dans des applications de veille stratégique et associez-les aux données opérationnelles pour obtenir des insights approfondis. 

Avec SurveyMonkey, prenez rapidement des décisions stratégiques et faites grandir votre entreprise.

Capture d’écran illustrant l’utilisation de SurveyMonkey Entreprise par une équipe et le nombre de sondages créés

Bénéficiez d’une visibilité et d’un contrôle absolus sur tous les comptes utilisateurs via un tableau de bord intuitif et centralisé.

Protégez le feedback sensible avec l’authentification unique SAML 2.0 et en chiffrant les données. Limitez les possibilités de demander des données personnelles.

Soyez sûr d’être en conformité avec la loi HIPAA et le RGPD, ainsi qu’avec les normes de gouvernance des données.

« Grâce à la fonctionnalité Créer avec l’IA de SurveyMonkey, concevoir un sondage devient un jeu d’enfant, même pour des personnes comme moi qui n’ont aucune expérience de l’intelligence artificielle. »

Barbara Falci, vice-présidente, 
Association des Amis de la bibliothèque du comté de Sullivan

« SurveyMonkey est un outil formidable pour collecter le feedback des clients et des pairs. Cette solution se démarque de la concurrence. J’apprécie notamment son côté intuitif et je n’ai rencontré aucun problème technique. »

Allison Hughes, directrice marketing client,
Point of Reference

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