Produits

La plateforme SurveyMonkey est conçue pour répondre à tous les cas d’usage. Découvrez tout ce que notre solution peut vous apporter.

Collectez vos infos avec l’aide du leader mondial des logiciels de sondage.

Intégrez SurveyMonkey à plus de 100 applications.

Collectez infos et paiements sur des formulaires en ligne.

Créez des sondages plus efficaces et obtenez des insights grâce à l'IA.

Des solutions qui répondent à tous vos besoins d’études de marché.

Modèles

Mesurez la satisfaction de vos clients et leur fidélité à votre marque.

Transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Collectez des données pour améliorer l’expérience utilisateur.

Collectez les coordonnées de prospects, d’invités, etc.

Collectez les réponses à votre prochain événement.

Découvrez les attentes des participants pour votre prochain événement.

Renforcez l’engagement de vos employés et améliorez leurs performances.

Sondez les participants pour créer des réunions de plus en plus productives.

Améliorez les performances de vos employés grâce au feedback.

Améliorez le contenu ou la présentation de vos cours.

Découvrez ce que vos étudiants pensent de leurs enseignants.

Découvrez ce que vos clients pensent de vos idées de produits.

Ressources

Découvrez nos bonnes pratiques concernant les sondages.

Pour tout savoir sur les sondages et le feedback.

Guides et conseils sur l’utilisation de SurveyMonkey.

Les plus grandes marquent boostent leur croissance avec SurveyMonkey.

Créez vos propres données de recherche !

Utilisez les sondages SurveyMonkey pour obtenir les données dont vous avez besoin pour vos recherches

Des données de recherche sur mesure et en ligne ? Lancez-vous avec SurveyMonkey !

Vous avez du mal à trouver des données de recherche sur un sujet pointu ? Créez votre propre sondage et obtenez les données fiables et exploitables dont vous avez besoin avec nos types de questions versatiles et nos modèles de sondages certifiés par des experts. Retrouvez également de nombreux outils ultramodernes pour partager vos sondages, suivre vos réponses et analyser vos résultats.

Vous cherchez une solution simple et gratuite pour votre prochain projet de recherche ? Nous sommes là pour vous aider !

SurveyMonkey Audience vous permet d'envoyer vos sondages de recherche à des groupes ciblés qui correspondent à des critères définis par vos soins. Nous proposons également des services d’étude de marché pour élaborer et lancer votre programme de recherche en un clin d'œil.

Besoin de données supplémentaires ? SurveyMonkey Audience vous permet de toucher votre population cible et d'obtenir un échantillon statistiquement valable pour votre recherche. Concevez votre sondage, cliquez sur Envoyer, puis sélectionnez « Acheter des réponses » pour choisir le nombre de personnes à interroger, ainsi que leurs caractéristiques démographiques.

  • En ligne. Envoyez votre sondage en quelques minutes en générant un lien que vous pouvez envoyer par email via SurveyMonkey ou publier sur votre site Web.
  • Sur les appareils mobiles. Avec nos sondages optimisés pour appareils mobiles, notamment iPhone, iPad, liseuses et appareils Android, SurveyMonkey vous permet de toucher les participants mobiles pour vos sondages de recherche.
  • Sur les réseaux sociaux. Vous souhaitez mener des recherches auprès de groupes sur des réseaux sociaux ou professionnels ? Intégrez le lien de votre sondage sur une page Facebook ou tweetez-le aux personnes que vous souhaitez interroger.

Des millions de personnes nous font confiance pour leurs travaux de recherche. Retrouvez nos guides sur la création et le déploiement de sondages, et découvrez comment réaliser votre propre étude de marché. D'ici là, jetez un œil à nos conseils ci-dessous pour encourager les participants à répondre à vos sondages.

  1. Énoncez votre objectif. Présentez rapidement le contexte, puis expliquez aux participants pourquoi vous leur soumettez ce questionnaire et comment vous utiliserez leurs réponses. Par exemple, « Vos suggestions nous aideront à mieux comprendre comment vous proposer les produits et services dont vous avez le plus besoin. ».
  2. Exprimez-vous en termes compréhensibles. Soyez aussi clair que possible pour vous assurer que les participants comprennent vos questions.
  3. Optez pour des types de question simples. Par exemple, préférez les questions à choix multiple ou même une échelle de Likert aux questions matricielles, plus longues et difficiles à comprendre.

Rien de tel qu'un sondage pour documenter vos travaux de recherche. Cependant, la justesse des données obtenue est directement proportionnelle à la qualité scientifique du sondage envoyé. SurveyMonkey met donc à votre disposition de nombreux modèles que vous pouvez utiliser comme base pour vos sondages de recherche. Toutes les questions de nos modèles et de notre banque de questions sont rédigées par des experts en méthodologie des sondages. Découvrez nos modèles dédiés aux projets de recherche. (Notez que certains de ces modèles ne sont disponibles qu’en anglais pour le moment.)

Utilisez une série de sondages, notamment des sondages démographiques longs et courts, pour mieux cerner l'environnement des personnes que vous interrogez pour vos recherches. Utilisez des modèles tels que les sondages démographiques sur l'éducation, le service militaire ou encore les aides du gouvernement pour obtenir des données démographiques plus détaillées.

Existe-t-il un marché ou une véritable attente pour le nouveau produit ou service que vous proposez ? Pensez au sondage d’opinion en ligne ! Retrouvez notre modèle d’étude de marché à 20 questions pour analyser les avis de vos clients et comprendre pourquoi ils préfèrent votre restaurant ou votre offre à ceux de vos concurrents, et dans quelle mesure ils seraient prêts à les recommander.

Apprenez-en plus sur l'expérience des utilisateurs que vous ciblez sur les sites Web. Ont-ils trouvé les informations qu'ils cherchaient sur votre site ? Votre population cible utilise-t-elle suffisamment les smartphones et applications pour influencer votre stratégie mobile ? Appuyez-vous sur les réponses et commentaires pour concevoir des expériences utilisateur Web et mobiles engageantes.

Rapides et économiques, les sondages et questionnaires en ligne permettent aux organismes à but non lucratif d'identifier ce qui motive les donateurs et les activités qui stimuleront l'engagement des volontaires et les dons.

Servez-vous des sondages comme d'un outil de recherche pour tester les théories développées en classe. Utilisez des procédures d’échantillonnage et des sondages pour les cours pilotes, les pré-tests, les études longitudinales ainsi que pour les formations et tests sur le terrain.

Obtenez des informations sociodémographiques sur les patients, leurs comportements, leur accès aux soins de santé, les inégalités entre les sexes en matière de santé ou encore sur les programmes destinés aux communautés défavorisées. Identifiez comment améliorer les services de santé et le bien-être des patients et communautés locales, ainsi que votre processus de collecte des données avec nos sondages dédiés.

Utilisez nos modèles sur l'éducation, l'école et l'université pour vos projets de recherche sur les relations entre la famille et l'institution scolaire, les résultats pédagogiques, les programmes d'apprentissage en ligne ou encore le niveau de satisfaction des étudiants. Découvrez notamment le modèle « Harvard Graduate School of Education Pre K-12 Parent Survey » pour obtenir de précieuses informations sur le ressenti des parents vis-à-vis de l'expérience scolaire de leurs enfants.

Responsable du marketing de marque

Avec ce kit, les responsables du marketing de marque apprendront à mieux connaître leur public, développer la marque et démontrer le ROI marketing.

De l’importance de contextualiser le NPS

Pour mieux comprendre le Net Promoter Score (NPS), il est important de le contextualiser en analysant notamment les facteurs culturels qui l’influencent.

Solutions SurveyMonkey pour les biens de consommation

Les plus grandes marques de services et de biens de consommation s’appuient sur les solutions SurveyMonkey pour façonner l’avenir.

Solutions SurveyMonkey pour le commerce de détail

SurveyMonkey aide les entreprises de vente au détail à s’adapter aux évolutions de leurs marchés et à créer des produits et des marques à succès.