Politique relative aux cookies

DERNIÈRE MISE À JOUR : 20 NOVEMBRE 2019

1. Définition des cookies

Les cookies (ou « traceurs ») sont des petits morceaux de données que nous stockons sur l’appareil (ordinateur, téléphone mobile, tablette ou autre appareil mobile) que vous utilisez pour accéder aux sites Web de SurveyMonkey (Sites) afin de reconnaître les utilisateurs récurrents. Chaque cookie expire après une certaine période, selon l’usage que nous en faisons. À l’instar de nombreux sites Web commerciaux, SurveyMonkey utilise des cookies sur ses pages Web. Nous utilisons des cookies à diverses fins. Voici la liste et description des différents cookies que nous utilisons sur notre site.

En utilisant les sites Web de SurveyMonkey, vous donnez expressément votre accord à l’utilisation des cookies comme décrit sur cette page et dans notre Politique de confidentialité. Vous trouverez ci-dessous des détails sur les différents cookies que nous utilisons sur nos Sites.

2. Quels cookies utilisons-nous ?

Voici la liste des différents cookies que nous sommes susceptibles d’utiliser sur nos Sites. Nous avons inclus ci-après des listes détaillées des cookies utilisés sur chacun de nos Sites, avec des informations sur les types de cookie, les périodes d’expiration et les liens vers des sites tiers le cas échéant.

Les Sites utilisent des cookies principaux (définis par les Sites visités) et des cookies tiers (définis par un serveur résidant en dehors du domaine de nos Sites).

3. Cookies nécessaires ou essentiels

(Exemples : BIPS ou cookies de session de connexion)

Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité des Sites. Il s’agit, par exemple, des cookies permettant de vous authentifier. Lorsque vous vous connectez à nos sites Web, des cookies d’authentification nous permettent de connaître votre identité durant une session de navigation. Nous devons charger certains cookies essentiels à des intérêts légitimes que nous poursuivons pour vous fournir des fonctionnalités essentielles sur nos Sites.

4. Cookies de fonctionnalité

(Exemple : cookies de définition de la langue)

Ces cookies permettent d’activer certaines fonctionnalités supplémentaires sur nos sites Web, comme celles permettant de stocker vos préférences (p. ex., votre nom d’utilisateur et la langue sélectionnée) et d’empêcher les utilisateurs de répondre à un même sondage plusieurs fois. Cette dernière fonctionnalité améliore l’expérience utilisateur.

5. Cookies de préférences

(Exemple : cookies RTP - personnalisation du contenu)

Les cookies de préférences recueillent des informations relatives à vos choix et préférences. Ils nous permettent de mémoriser votre langue et d’autres paramètres locaux pour personnaliser les Sites en conséquence.

6. Cookies de réseaux sociaux

(Exemple : Facebook/Google Plus utilisant les réseaux sociaux pour la publicité comportementale, les analyses, les publicités et les études de marché)

Les cookies de réseaux sociaux recueillent des informations relatives à l’utilisation des réseaux sociaux.

7. Cookies d’analyse

(Exemple de cookie tiers : Optimizely/Google Analytics)

Les cookies d’analyse recueillent des informations relatives à votre utilisation des Sites, ce qui nous permet d’en améliorer le fonctionnement ou de recueillir des données sur vos intérêts sur les Sites. Par exemple, les cookies d’analyse nous indiquent les pages le plus souvent consultées sur les Sites, nous aident à enregistrer les problèmes que vous rencontrez sur les Sites et nous montrent le niveau d’efficacité de nos publicités. Cela nous permet de voir les schémas d’utilisation des Sites d’une manière globale et non individuelle. Ces informations nous servent à analyser le trafic des Sites.

8. Cookies de ciblage ou publicité

(Exemple de tiers utilisant des cookies de ciblage : AdRoll/Google Analytics)

Nous pouvons utiliser des cookies pour vous proposer des services de SurveyMonkey sur des sites Web tiers. Par exemple, si vous visitez notre site Web, une publicité de SurveyMonkey pourra s’afficher sur certains sites Web tiers que vous visiterez ultérieurement. Vous pouvez consulter les informations concernant ces cookies dans le paragraphe intitulé « Nous pouvons révéler la présence d’un cookie pour promouvoir nos services » de notre Politique de confidentialité.

Nous utilisons parfois des cookies fournis par des tiers pour suivre les performances de nos annonces publicitaires. Ces cookies se souviennent, par exemple, des navigateurs utilisés pour visiter nos sites Web. Les informations communiquées aux tiers n’incluent aucune donnée personnelle, mais peuvent être, par la suite, associées à des informations personnelles. Cela nous aide à gérer et surveiller l’efficacité de nos stratégies de marketing.

Nous travaillons également avec des réseaux publicitaires tiers qui peuvent collecter les adresses IP et d’autres informations issues de balises Web sur nos sites Web, nos courriers électroniques et des sites Web tiers. Les réseaux publicitaires suivent vos activités en ligne dans le temps en collectant des informations de navigation à l’aide de processus automatisés, comme les cookies. Ils se servent de ces informations pour diffuser des publicités de produits et de services susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez voir ces publicités sur d’autres sites Web. Cela nous aide également à gérer et surveiller l’efficacité de nos stratégies de marketing.

9. Comment puis-je gérer les cookies ?

Vous pouvez supprimer ou désactiver les cookies dans votre navigateur, si vous le souhaitez. Pour cela, reportez-vous à la documentation de configuration de votre navigateur car la procédure dépend généralement du navigateur utilisé. Pour plus d’informations, consultez cet article de notre Centre d’aide. Notez que la désactivation des cookies peut avoir une incidence sur votre capacité à utiliser correctement nos services. L’activation des cookies vous permet de profiter pleinement de notre site.

Pour en savoir plus sur la désactivation des cookies, consultez notre article dans le Centre d’aide ici ou ce site Web externe : https://www.aboutcookies.org/

Si vous êtes client de SurveyMonkey et que vous utilisez séparément des cookies ou technologies similaires conjointement à un produit SurveyMonkey, vous êtes à titre personnel responsable de la gestion des données recueillies par le biais de ces cookies, en conformité avec toutes les lois régissant l’utilisation de ces technologies.