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Intégrez SurveyMonkey à vos propres outils
Exploitez vos données de manière optimale et gagnez du temps en intégrant SurveyMonkey à vos outils quotidiens.
Mesurez et améliorez l’expérience client
Analysez facilement votre expérience client à l’aide d’indicateurs tels que le NPS® (Net Promoter Score) et le CSAT (Score de satisfaction client). Intégrez vos données à plus de 120 systèmes d’entreprise dont Salesforce, Marketo et Tableau.
Donnez la parole à vos clients
Créez votre programme Voix du client (VoC). Donnez à toutes vos équipes les moyens de collecter et d’analyser les insights clients afin de prendre des décisions éclairées.
Développez des produits et services toujours plus attractifs
Testez vos concepts et vos idées de fonctionnalités auprès d’une population cible. Vous pouvez collecter du feedback pendant tout le cycle de développement de vos produits, pour en favoriser l’adoption.
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Net Promoter, Net Promoter Score et NPS sont des marques commerciales de Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.