Produits

La plateforme SurveyMonkey est conçue pour répondre à tous les cas d’usage. Découvrez tout ce que notre solution peut vous apporter.

Collectez vos infos avec l’aide d’un leader mondial des logiciels de sondage.

Des fonctionnalités et des outils avancés regroupés dans une plateforme puissante.

Collectez des infos et des paiements avec des formulaires en ligne.

Intégrez SurveyMonkey à plus de 100 applications.

Des solutions qui répondent à tous vos besoins d’études de marché.

Créez des sondages plus efficaces et obtenez des insights grâce à l’IA.

Modèles

Mesurez la satisfaction de vos clients et leur fidélité à votre marque.

Transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Collectez des données pour améliorer l’expérience utilisateur.

Collectez les coordonnées de prospects, d’invités, etc.

Collectez les confirmations de participation à votre événement.

Découvrez les attentes des participants pour votre prochain événement.

Renforcez l’engagement des employés et améliorez leurs performances.

Sondez les participants pour mener des réunions plus productives.

Améliorez les performances de vos employés en sondant leurs pairs.

Améliorez vos cours et vos méthodes d’enseignement.

Découvrez ce que les étudiants pensent de leurs enseignants.

Découvrez ce que vos clients pensent de vos idées de produits.

Ressources

Découvrez nos bonnes pratiques de sondages.

Pour tout comprendre sur les sondages et le feedback.

Guides et conseils sur l’utilisation de SurveyMonkey.

Les plus grandes marques boostent leur croissance avec SurveyMonkey.

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Contoh Survei Kepuasan Pelanggan

Jika Anda ingin bisnis Anda berkembang, adalah sangat penting untuk menjaga pelanggan yang ada agar tetap bahagia. Contoh survei kepuasan pelanggan kami dibuat oleh para ahli untuk membantu Anda mendapatkan informasi yang Anda butuhkan untuk memuaskan para pelanggan Anda. Mulai dari kemudahan sampai dengan profesionalisme, contoh survei ini akan membantu Anda mengukur kepuasan pelanggan Anda dengan efektif dan membangun hubungan yang lebih kuat.

Dengan memahami pelanggan dan klien Anda akan membantu Anda menawarkan produk dan pelayanan yang lebih baik setiap harinya. Bagaimana Anda akan dibandingkan dengan para pesaing? Apakah pelanggan merasa Anda memberikan nilai dan kualitas? Apakah mereka akan merekomendasikan Anda ke orang lain? Contoh survei kepuasan pelanggan kami dapat membantu Anda menjawab pertanyaan – pertanyaan ini dan banyak lagi. Anda juga dapat memodifikasi contoh kami dan menambahkan pertanyaan lainnya jika ada bagian dari pengalaman pelanggan yang Anda ingin pelajari lebih dalam.

Untuk membuat survei menggunakan “Contoh Survei Kepuasan Pelanggan”, cukup daftar atau masuk ke SurveyMonkey. Anda dapat memilih contoh survei saat mulai membuat survei.

Femme rousse en train de créer un sondage sur un ordinateur portable

Tirez le meilleur parti du feedback dans un métier ou un secteur d'activité précis grâce à nos kits d'outils spécialisés.

Un homme et une femme consultant un article sur leur ordinateur portable et prenant des notes sur des post-it

Modèles, exemples et cas d’usage : tout savoir sur les questionnaires pour collecter des données et réaliser des études de marché efficaces.

Homme souriant portant des lunettes et travaillant sur un ordinateur portable

Grâce à nos modèles de formulaires d’entretien de départ, posez les bonnes questions et réduisez le taux d’attrition au sein de vos effectifs.

Femme lisant des informations sur son ordinateur portable

Obtenez les autorisations dont vous avez besoin en créant des formulaires de consentement à l'aide de nos modèles dédiés. Inscrivez-vous gratuitement.

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