Quel est le taux de réponse typique pour un sondage ?
Les taux de réponse aux sondages en ligne varient beaucoup, en fonction de divers facteurs. Pour un sondage « à froid », dans lequel il n’existe pas de relation préalable avec les participants, les taux de réponse peuvent atteindre 20 % à 30 %.
Vous avez besoin de davantage de réponses ?
SurveyMonkey Audience vous permet d’accéder à un large éventail de consommateurs prêts à répondre à votre sondage.
Les facteurs susceptibles d’influencer le taux de réponse incluent :
La population cible : peut-être essayez-vous d’obtenir des réponses d’un public difficile à atteindre ? Par exemple, des hommes de 18 à 24 ans passionnés de jeux vidéo.
Votre relation avec les participants : les participants potentiels sont-ils des clients ou des employés ?
L’invitation : pouvez-vous personnaliser l’email d’invitation à votre sondage, afin d’y inclure le nom des participants potentiels ? Idéalement, vous leur donnerez aussi un aperçu des questions abordées dans le sondage.
La longueur du sondage : les participants peuvent-ils répondre à votre sondage en 5 minutes, ou ont-ils besoin de 15 minutes au minimum ?
La complexité des questions : pour répondre à votre sondage, les participants peuvent-ils simplement répondre par oui ou par non, ou doivent-ils effectuer différentes tâches, comme consulter un site Web puis donner leur avis par écrit ?
Le sujet du sondage : le sujet du sondage revêt-il un intérêt particulier pour les participants potentiels ? C’est le cas, par exemple, si vous demandez à vos employés quels avantages professionnels les intéressent.
Les incitations : avez-vous les moyens d’encourager les participants potentiels à répondre à votre sondage, en leur offrant une compensation financière, un cadeau ou des informations ?
Les emails de rappel : serez-vous en mesure d’envoyer un rappel aux participants qui n’ont pas répondu à votre sondage ?
Si vous avez des difficultés pour atteindre votre population cible, notre panel de sondage SurveyMonkey Audience peut vous aider à l’atteindre. Vous pourrez notamment personnaliser votre invitation et gérer vos incitations afin d’augmenter votre taux de réponse. Ainsi, vous obtiendrez à coup sûr les réponses dont vous avez besoin, en consultant les personnes dont l’opinion compte le plus pour vous.
