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Interrogez vos propres clients ou puisez dans notre panel international de plus de 335 millions de personnes.

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Renforcez la valeur de votre marque et vos parts de marché en analysant du feedback collecté à grande échelle.

Mesurez les performances de votre marque à l’aide de sondages

Générez des questions personnalisées grâce à la fonctionnalité « Créer avec l’IA ».
Concevez des sondages sur mesure avec plus de 25 types de questions.
Personnalisez le parcours de sondage des participants grâce à des fonctionnalités de logique avancée : selon leurs réponses, ces derniers sont redirigés vers les questions appropriées.

FONCTIONNALITÉS POPULAIRES

→ Créer avec l’IA

→ Types de questions

→ Fonctionnalités de logique avancée puissantes

Évaluez la notoriété de votre marque auprès de votre population cible

Accédez à un panel de plus de 335 millions de personnes réparties dans 130 pays, avec plus de 200 options de ciblage.
Recueillez le feedback de votre population cible en une heure à peine.
Réalisez des sondages dans la langue parlée par les participants, puis analysez les réponses dans la vôtre.

FONCTIONNALITÉS POPULAIRES

→ Panel Audience

→ Sondages multilingues

Obtenez des données immédiatement exploitables

Identifiez automatiquement les données de mauvaise qualité pour garantir la fiabilité de vos résultats.
Avec l’analyse multisondage, suivez l’évolution des performances de votre marque sur une période donnée, ou bien d’une campagne à une autre.
Identifiez rapidement les insights clés grâce à des fonctionnalités d’analyse optimisées par l’IA.

FONCTIONNALITÉS POPULAIRES

→ Qualité des réponses optimisée par l’IA

→ Analyses longitudinale et multisondage

→ Analysez vos résultats avec l’IA (version bêta, en anglais uniquement)

SurveyMonkey s’intègre à plus de 200 applications

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Tweezerman affine sa stratégie de marque à l’international

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« Plus besoin de nous fier à notre seule intuition. Pour développer nos marques, nous nous appuyons sur un feedback client précis et une fine connaissance du marché mondial. »

Julia Bland | Responsable du développement commercial, Tweezerman

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En quoi la solution de suivi de la marque permet-elle de prendre de meilleures décisions marketing ?
La solution de suivi de la marque vous offre une vision précise de la manière dont les consommateurs perçoivent votre marque, à un instant T et au fil du temps. Ces données concrètes vous aident à prendre de meilleures décisions stratégiques.
Suivez l’évolution des indicateurs clés de votre marque (notoriété, préférence, fidélité) au fil de vos campagnes, afin d’identifier ce qui fonctionne et ce qu’il faut améliorer. En sondant régulièrement votre marché cible, vous pouvez mesurer l’impact de vos efforts marketing et obtenir des informations qui vous permettront d’affiner et de booster votre stratégie de marque.
Vous ne savez pas par où commencer ?

SurveyMonkey propose des modèles de sondage sur le suivi de la marque conçus par des experts. Vous pouvez facilement les personnaliser pour répondre à vos besoins spécifiques. Vous pouvez aussi générer un sondage sur mesure grâce à la fonctionnalité Créer avec l’IA en saisissant un simple prompt.
Quelles sont les fonctionnalités clés dans une solution de suivi de la marque ?
Une solution de suivi de la marque doit vous permettre de suivre facilement les variations de métriques telles que la notoriété et la perception de votre marque, ainsi que le taux de fidélité de vos clients. SurveyMonkey propose deux fonctionnalités, l’analyse multisondage et l’analyse longitudinale, qui permettent de voir en un clin d’œil et en temps réel les indicateurs clés de votre marque.
Il est également important de pouvoir atteindre facilement à votre population cible. Supposons par exemple que vous souhaitiez savoir comment les millenials adeptes du fitness perçoivent votre marque par rapport à vos concurrents. Grâce au panel mondial entièrement intégré à la plateforme de sondage SurveyMonkey, vous pouvez définir facilement votre population cible à partir des caractéristiques sociodémographiques qui vous intéressent et ajouter des questions de sélection personnalisées.
Découvrez toutes les fonctionnalités des abonnements SurveyMonkey.
Peut-on combiner les données de sondages sur la marque avec d’autres indicateurs ?
Combiner les données de sondages sur la marque avec d’autres indicateurs vous permet d’obtenir une vision plus complète des performances de votre marque.
Vous pouvez par exemple comparer les données sur la notoriété de votre marque et les données sur la croissance de votre chiffre d’affaires. Vous pouvez aussi étudier l’évolution de la perception de votre marque par rapport à votre positionnement sur le marché. Vous pourrez ainsi mieux appréhender les éventuelles variations de parts de marché.
SurveyMonkey s’intègre facilement à des outils d’analyse tels que Power BI ou Tableau afin de combiner les données sur les performances et d’autres indicateurs, pour une vision plus détaillée.

Ressources pour suivre et booster les performances de votre marque

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