Avant d'acheter et d'utiliser votre produit, les consommateurs passent par plusieurs étapes. Il y a tout d'abord l'étape de la sensibilisation, pendant laquelle les prospects se familiarisent avec les différentes options à leur disposition, puis l'étape de la réflexion, où ils évaluent chacune de ces options, et enfin l'étape de l'achat proprement dit, lorsqu'ils optent pour un produit spécifique.
Familiarisez-vous avec chaque étape du cycle d'achat pour votre catégorie de produit grâce à notre sondage sur le comportement des consommateurs en 17 questions. Le feedback obtenu vous permettra de mieux cerner chaque phase du processus d'achat pour vos consommateurs.
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