Optimisez les tests A/B pour vos publicités
Réduisez les coûts en effectuant des tests fractionnés sur vos concepts publicitaires avant de lancer votre campagne
Difficile à croire, mais les tests A/B datent seulement du début du 21e siècle ! Avant cela, les entreprises faisaient de leur mieux pour deviner les attentes du marché et lançaient leurs publicités, sites Web et produits sans réellement en tester les concepts. Aujourd'hui, vous pouvez utiliser des sondages et différents types de tests A/B pour créer la publicité la plus efficace possible avant de commencer à dépenser votre précieux budget médias.
Tests A/B – Qu'est-ce que c'est ? À quoi ça sert ?
Un test A/B permet de tester deux idées ou deux publicités côte à côte pour déterminer celle qui donne le meilleur résultat. Il amène une dimension de rigueur analytique au simple test d'hypothèses pour identifier la publicité qui fera mouche.
Pour faire simple, le test A/B vous permet de présenter deux versions différentes d'un même objet à un panel. Exemple : vous voulez publier une annonce dans la presse et vous vous demandez s'il est préférable de montrer une photo de votre produit seul ou la photo d'une personne en train d'utiliser ce produit. Il vous suffit d'utiliser un test A/B sur ces deux photos pour identifier la version qui devrait donner les meilleurs résultats.
Testez vos concepts avec des sondages.
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Prêt(e) à commencer ?
Reprenons notre exemple d'annonce dans la presse : un sondage pour test A/B vous permettra d'écarter la version de la publicité qui ne répond pas aux objectifs de vos indicateurs de performance. Quelques points à garder à l'esprit lorsque vous créez vos versions de publicité à tester :
- Définissez vos objectifs. Améliorer la notoriété de votre marque ? Évaluer un produit ? Booster vos ventes ? Identifiez ce que vous cherchez à obtenir avec votre publicité pour établir votre plan de test.
- Formulez vos hypothèses. Maintenant que vous avez vos objectifs, demandez-vous ce qui SELON VOUS fonctionnera le mieux ? Et surtout, pourrez-vous agir en fonction des résultats ?
- Créez une liste des éléments à tester. Que souhaitez-vous inclure dans votre sondage ? Les possibilités sont infinies, de la présentation de la publicité (couleurs, photos, graphiques) aux informations véhiculées (titres, texte, appel à l'action) en passant par la conception générale (concept publicitaire, mise en page, nombre d'éléments visuels).
Comment utiliser les sondages pour vos tests A/B ?
Vous voulez apprendre à tester vos concepts avant la mise en ligne de votre publicité ? Avant toute chose, décidez du mode de consultation (sondage ou groupe de discussion) et tenez compte des éléments suivants pour garantir la précision de vos résultats :
- Testez une variable à la fois. Imaginons, la version A inclut une image de votre produit et la version B une image de quelqu'un utilisant le produit en situation. Assurez-vous de mesurer uniquement l'impact d'une modification à la fois, ici l'image principale. Par exemple, si la version A a une image différente ET un titre différent de la version B, vous ne saurez pas si c'est le titre ou l'image qui génère le résultat.
- Présentez la publicité à des populations cibles similaires. Présentez la version A et la version B au même type de personnes pour obtenir des résultats précis. Si vous présentez la version A à des clients existants et la version B à des nouveaux clients, vos résultats risquent d'être biaisés. L'idéal serait de prendre votre marché cible et de le scinder en deux groupes de taille identique, qui visualiseront et noteront votre publicité.
- Soyez patient. Le coût des supports publicitaires peut représenter un pourcentage important de votre budget marketing. Prenez le temps de tester toutes les variables que vous considérez comme importantes avant de lancer votre publicité.
Une fois vos objectifs définis, vos variables choisies et vos hypothèses formulées, il est temps de rédiger les questions de sondage destinées à vos deux groupes cibles. Quelques exemples :
- Dans quelle mesure la publicité vous paraît-elle attrayante ?
- Dans quelle mesure cette publicité vous incitera-t-elle à agir (en savoir plus, aller sur le site Web de l'entreprise, etc.) ?
- Dans quelle mesure seriez-vous susceptible d'acheter ce produit ?
- Dans quelle mesure la marque rend-elle ce produit attrayant ?
- Cette publicité est-elle simple à comprendre ?
N'oubliez pas que vous pouvez présenter différentes conceptions visuelles, formulations et présentations, tant que vous ne testez qu'un seul élément à la fois.
Vous publiez des publicités sur le Web ? Effectuez vos tests A/B sur le terrain avec des publicités réelles. L'avantage des sondages par rapport aux tests A/B, c'est que vous pouvez également demander à chaque participant POURQUOI il a choisi une publicité plutôt que l'autre. Pensez aussi aux zones de commentaires libres, qui vous donneront peut-être des idées auxquelles vous n'aviez pas forcément pensé au départ.
Vous savez tout ! Une fois vos premiers tests A/B lancés et les premiers effets sur votre activité constatés, ne vous arrêtez pas en si bon chemin et testez sans cesse de nouveaux concepts pour toujours mieux répondre aux attentes de vos clients.
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