Accepter les paiements dans les sondages

Avec les paiements SurveyMonkey, vous pouvez obtenir des réponses et des paiements en même temps.

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Sondages + paiements = la combinaison gagnante

Pratique pour les clients

Les participants peuvent répondre à un sondage et effectuer un paiement par carte bancaire au même moment.

Souple pour vous

Vous pouvez accepter un montant défini ou laisser les participants décider ; les paiements fonctionnent avec tous les types de sondage.

Rapide à mettre en place

Créez un compte Stripe en quelques minutes et commencez immédiatement à accepter des paiements dans votre sondage.

SurveyMonkey + Stripe = des paiements en toute simplicité

Stripe est une plate-forme de paiement leader du marché qui vous permet d’accepter des paiements en toute sécurité dans vos sondages.

  • Créez un compte Stripe gratuit et testez-le avant de l’utiliser.
  • Bénéficiez de la prévention automatique contre la fraude et de la conformité PCI.
  • Acceptez des paiements du monde entier.

Paiements et commentaires combinés

Non-profit/Charity donations • Event registration • Fundraisers • And more!

Exemple 1 : Montant fixe

Le Congrès annuel du fan-club de Claude François approche à grands pas. Claudine, son organisatrice, se rend compte qu’avec SurveyMonkey elle peut centraliser différentes opérations : recueillir des informations sur les inscriptions ainsi que les inscriptions aux sessions, et accepter des paiements.

Step 1. Britt creates a survey

Step 2. Respondents insert credit card info

Step 3. Payment confirmed

Commencer maintenant

Exemple 2 : Montant au choix des participants

Alex a passé l’année à s’entraîner pour une course cycliste caritative de 200 km. Il utilise SurveyMonkey pour collecter des fonds, le montant des dons étant laissé au choix des donateurs.

Step 1. Alex creates a survey

Step 2. Donors pay their selected amount

Step 3. Success!

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Soyez opérationnel en quelques minutes.

Trouvez toutes les informations dont vous avez besoin pour accepter les paiements dans les sondages.

En savoir plus

FAQ sur les paiements et Stripe

  1. Qu’est-ce que Stripe et comment configurer un compte Stripe ?

    Stripe is a third-party technology platform that allows individuals and businesses to accept payments over the internet. Stripe has no setup fees and no monthly fees. You only need a physical address and a bank account to activate a Stripe account, and, once set up, you can try Stripe in test mode before using it to accept payments from survey respondents. Create a new Stripe account

  2. Dois-je m’inscrire auprès de Stripe pour accepter les paiements dans mes sondages ?

    Yes, you need a Stripe account to accept payments. You can either create a new Stripe account or connect an existing Stripe account. Learn how to connect your accounts

  3. Quels modes de paiement les participants à mes sondages peuvent-ils utiliser pour me payer ?

    Stripe allows you to accept major credit cards for payments. See the list of cards supported by Stripe

  4. Est-ce que Stripe recueille des informations sur mon sondage ?

    Stripe recueille uniquement les informations concernant les paiements et n’a pas accès aux informations relatives aux sondages.

  5. Est-ce que SurveyMonkey stocke ou enregistre les numéros des cartes bancaires ?

    SurveyMoney n’enregistre pas et ne stocke pas les numéros des cartes bancaires saisis par les participants aux sondages.

  6. Est-ce que SurveyMonkey intervient en tant que vendeur officiel, passerelle de paiement ou organisme de paiement ?

    SurveyMonkey n’intervient pas en tant que vendeur officiel, passerelle de paiement ou organisme de paiement. SurveyMonkey est intégré à Stripe pour vous permettre de vous connecter directement à votre compte Stripe et accepter les paiements.

    Une fois que vous êtes inscrit et connecté à Stripe, vous devenez le vendeur officiel et serez tenu financièrement responsable par l’établissement financier qui traite les paiements par carte bancaire de vos participants, y compris les remboursements partiels ou complets sur les cartes des participants, ainsi que les rejets de débit à l’initiative des participants. Vous êtes également tenu de respecter la législation fiscale (TVA, par exemple) afin de garantir la conformité de vos transactions en ligne aux lois en vigueur.

  7. Mon compte bancaire doit-il être domicilié dans un pays en particulier ?

    Your bank account must be located in the same country as your Stripe account. Stripe is currently available in 25 countries including the United States, Canada, UK, France, Germany, Netherlands, Australia, and many more. See the full list of countries

  8. Quelles devises puis-je accepter ?

    Respondents can pay using more than 135 currencies. The currency you actually receive funds in will be determined, with a few exceptions, by the country in which your bank is located. If a payment is made in a currency other than one that you can accept, Stripe will convert the currency. See the list of currencies you can accept or read more about Stripe’s payout policy.

  9. Comment suis-je averti lorsqu’un paiement est effectué ?

    Une fois qu’un participant a effectué un paiement via votre sondage, Stripe envoie un email confirmant la transaction. Les transactions apparaissent sur les relevés de la carte bancaire du participant, avec le nom du sondage. En tant que créateur du sondage, vous pouvez modifier les paramètres de votre tableau de bord Stripe si vous souhaitez recevoir une notification par email à chaque réception d’un paiement.

  10. Ai-je besoin d’un abonnement spécial pour accepter des paiements ?

    Vous devez avoir souscrit un abonnement Avantage, Premium ou Entreprise pour pouvoir accepter les paiements dans vos sondages.

  11. Est-ce que Stripe facture des frais de transaction ?

    Visit Stripe’s site for a list of the most updated transaction fees. Learn more

  12. Y a-t-il des restrictions sur les paiements ?

    Acceptance of payments in surveys must adhere to SurveyMonkey’s Acceptable Uses Policy, Content Policy, and Terms of Use and also may not be used for the sale of products or by businesses included on Stripe’s prohibited business list.

  13. For additional information about how Stripe handles payments and charges, please visit https://stripe.com/docs

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