Équipe de direction

Directrice des ressources humaines

Becky a rejoint SurveyMonkey en septembre 2011 et gère l'expérience des candidats et des employés. Auparavant, elle a travaillé au service RH de Yahoo!, où elle a occupé divers postes de direction pendant plus de 11 ans, notamment celui de partenaire RH pour le groupe Publicité produit et pour les organisations Recherche et marchés. Elle a également été partenaire RH du directeur marketing, participé aux activités Ventes/Marketing, passé 4 ans au service Fusions et acquisitions et occupé divers postes en recherche de talents. Avant Yahoo!, Becky a passé 8 ans dans les services Ventes, Service client et RH de Nordstrom. Becky est titulaire d'une licence (BA) en administration publique de l'université de San Diego et d'une maîtrise en administration des affaires (MBA) de l'université de San Francisco.

Directrice générale, Études de marché

Priyanka (Pri) Carr a rejoint SurveyMonkey en novembre 2014. En tant que directrice générale des études de marché, Pri se concentre sur la création de solutions de pointe destinées à fournir des données de haute qualité pour permettre aux entreprises de répondre à leurs questions les plus urgentes avec rapidité, agilité et précision. Elle suit d’autre part de très près les initiatives de SurveyMonkey en matière de diversité et d’inclusion. Elle a précédemment dirigé la fonction Stratégie, développement de l’entreprise et partenariats de la société, qui gérait la stratégie de l’entreprise et des unités commerciales, les fusions et acquisitions, la monétisation et la tarification, les opérations commerciales et les partenariats stratégiques. Avant de rejoindre SurveyMonkey, Pri a dirigé les équipes de la société Bain & Company dans les domaines de la technologie, des médias, des télécommunications et du capital-risque, en se concentrant sur la création de valeur pour le client, l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et la recherche d’opportunités de croissance inorganique pour les entreprises technologiques. Chercheuse de formation, Pri détient un doctorat en sciences psychologiques de l’université de Stanford et a publié plusieurs études sur la motivation, la prise de décision et la dynamique interpersonnelle.

Directeur de la recherche

Jon a rejoint SurveyMonkey en janvier 2014. Il apporte des années d'expertise en recherche et données au portefeuille de produits et solutions de l'entreprise, ainsi qu'une orientation stratégique pour les innovations futures. Auparavant, il était vice-président de la recherche au Pew Research Center. En tant que rédacteur et directeur des enquêtes d'opinion, il était également responsable des enquêtes d'opinion du Washington Post pour deux campagnes présidentielles et quatre cycles du Congrès, ainsi que pour de nombreuses élections de gouverneurs et de maires. Avant cela, il était expert en enquêtes d'opinion pour ABC News et pour le Public Policy Institute of California. Membre actif de l’AAPOR (American Association for Public Opinion Research), il avait auparavant siégé au sein de son conseil exécutif et occupé la fonction de président de la branche de la région pacifique de l'association, la PAPOR. Jon a obtenu une maîtrise (MA) en sciences politiques à l’université de Californie (Berkeley) et une licence (BA) d'histoire à l’université John Hopkins.

Directrice de la technologie

Robin a rejoint SurveyMonkey en octobre 2017. Elle dirige le service Ingénierie de l'entreprise et collabore étroitement avec les équipes Produits, Conception et Données pour définir notre vision technique des produits. Auparavant, Robin a travaillé cinq ans en tant que vice-présidente principale de l'Ingénierie produit chez DocuSign, où elle a transformé l'équipe d'ingénierie en une organisation efficace et rationalisée à l'aide d'une infrastructure agile et évolutive. Elle a également fait évoluer le produit vers une plateforme multiproduit avec une architecture orientée services, et l'entreprise vers un modèle de prestation de services basé sur l'intégration continue. Avant cela, elle a travaillé chez Eventbrite en tant que vice-présidente de l'Ingénierie, où elle était chargée de développer leur plateforme et de créer un service Ingénierie complet avec du personnel hautement qualifié. Robin est titulaire d'une licence (BS) en informatique de l'université du Massachusetts (Boston).

Directeur clients

Ken a rejoint SurveyMonkey en 2020 et dirige les opérations client, la réussite client, les services professionnels et le programme CX de l’entreprise. Il s'appuie sur 20 ans d’expérience en tant que dirigeant de certaines des entreprises les plus importantes des États-Unis, d’IBM à AT&T. Il a précédemment occupé le poste de vice-président des solutions de réussite client et d’analyse chez Neustar, un leader des solutions d’analyse marketing et de gestion de l’identité des clients. Auparavant, il a été vice-président des services professionnels mondiaux chez Aspect Software, où il était responsable de l'ensemble des processus et personnels, ainsi que de l’exécution et de la gestion des connaissances des services professionnels mondiaux d’Aspect. Sous sa direction, Aspect a été reconnu par SPI Research comme l’une des « meilleures organisations de services professionnels » en 2016, sur la base des performances et de l’amélioration par rapport aux principaux indicateurs de performance du secteur. Ken est titulaire d’un MBA de la J.L. Kellogg School of Management de la Northwestern University et d’une licence en informatique de la Hampton University.

Président

Tom a rejoint SurveyMonkey en juillet 2016 et supervise l'ingénierie, l'infrastructure, les produits, le marketing produit, l'expérience utilisateur et le développement du nombre d'utilisateurs (y compris à l'international). Avant SurveyMonkey, il a passé six ans à HomeAway, d'abord en tant que directeur produit, puis en tant que directeur des opérations. Il a dirigé l’entrée en bourse de la société et son acquisition par Expedia. Tom a également occupé la fonction de directeur produit chez Linden Lab, où il a repensé l'expérience utilisateur de Second Life. Auparavant, il a passé une dizaine d'années chez Macromedia et Adobe où il a occupé divers rôles exécutifs en gestion générale, gestion produit et marketing. Tom est membre du conseil d'administration de Cars.com et titulaire d’une licence (AB) de l'université Harvard.

Directeur des systèmes d'information

Eric a rejoint SurveyMonkey en juillet 2019 et supervise la stratégie et la feuille de route informatiques de la société. Parmi ses priorités figurent la sécurité, l'infrastructure des données, l'informatique décisionnelle et les outils d'entreprise qui favorisent le développement de la société et améliorent son efficacité. Auparavant, il a été directeur des systèmes d'information et vice-président principal chez DocuSign et Talend. Avant cela, il a passé près de 13 ans chez Informatica, où il était responsable de la vision et de la stratégie du support et de la livraison à l’international, ainsi que de l'architecture du support nécessaire à la migration de l'entreprise vers une plateforme SaaS. Il est titulaire d'une licence (BS) en gestion industrielle de la California Polytechnic State University à San Luis Obispo. Eric siège au conseil d'administration de Larkin Street Youth Services.

Président-directeur général

Zander est PDG de SurveyMonkey et membre de son conseil d'administration depuis 2009. Auparavant, il était vice-président principal de la branche Entertainment de GoPro. Il est également membre du conseil d'administration de l'entreprise depuis 2016. Avant GoPro, Zander était vice-président principal du service de développement stratégique de CBS Corporation. Il a rejoint l'entreprise via l'acquisition de CNET Networks où il a occupé les postes de directeur financier et de responsable du développement d'entreprise. Zander a commencé sa carrière dans le groupe d'investissement en technologie de JPMorgan, où il a dirigé les opérations sur capitaux propres et les fusions-acquisitions dans le secteur d'Internet. Il possède un doctorat en droit (JD) et une maîtrise en administration des affaires (MBA) de l'université Emory, ainsi qu'une licence (BA) en sciences politiques de l'université de Washington. Zander a cofondé CoachArt, une organisation à but non lucratif établie en Californie, dédiée aux enfants souffrant de maladies chroniques et à leurs frères et sœurs.

Directeur des ventes

John a rejoint SurveyMonkey en septembre 2017 et supervise l’organisation des ventes à l'échelle mondiale. Auparavant, il a travaillé deux ans chez Adobe où il était responsable du développement des ventes de médias numériques dans tous les segments de clientèle : particuliers, PME et entreprises. Avant son passage chez Adobe, John était directeur général des ventes mondiales et du développement des activités pour Amazon Marketplace, après avoir passé dix ans chez Oracle en tant que vice-président des ventes d'applications et des services professionnels pour l'Amérique latine, à Santiago (Chili). John a également été membre du comité exécutif LATAM d'Oracle. Il est titulaire d'une licence (BA) en anglais et en histoire de l'université de Namur (Belgique).

Directeur général, Expérience client

Craig a rejoint l’équipe de SurveyMonkey lors de l’acquisition de GetFeedback en 2019, où il occupait le poste de PDG. Il était auparavant directeur d’exploitation chez Campaign Monitor et vice-président senior chargé de la tarification et des opérations chez Salesforce. Craig est titulaire d’une licence en ingénierie mécanique du Massachusetts Institute of Technology et d’une maîtrise en gestion des affaires et de la chaîne d’approvisionnement de la Stanford Graduate School of Business.