Cernez les attentes des consommateurs
Avec les solutions SurveyMonkey dédiées aux services et biens de consommation, boostez vos parts de marché, fidélisez vos clients et identifiez de nouvelles sources de revenus.
Des marques plébiscitées par les consommateurs nous font confiance
Comblez les attentes de vos clients
Sondez vos clients via les bons canaux de communication et appuyez-vous sur ce feedback pour améliorer leur expérience. Soyez rapidement opérationnel grâce à notre modèle de sondage NPS (Net Promoter® Score) et bien d’autres sondages sur la satisfaction client.
Optimisez vos prix
Avec la solution Optimisation des prix, déterminez la gamme de prix optimale pour vos produits et services et maximisez rapidement votre chiffre d’affaires. Notre expertise intégrée vous aide à définir le prix optimal pour vos produits et services, en fonction de votre population cible, en quelques minutes seulement.
Identifiez de nouvelles opportunités commerciales
Concevez et réalisez rapidement vos propres études de marché. Grâce à notre plateforme intuitive et notre panel mondial de plus de 335 millions de participants, touchez facilement votre population cible et collectez le feedback dont vous avez besoin, en une heure à peine.
Des décisions informées dans tous les secteurs des biens de consommation
Biens de consommation courante
Analysez votre marché, améliorez les performances de votre marque et développez rapidement des produits à succès grâce à des outils de recherche intégrés.
Alimentation et boissons
Cernez les besoins changeants des consommateurs et répondez rapidement à leurs attentes grâce aux données optimisées par l’IA.
Tourisme et hôtellerie
Collectez des données clés à chaque point de contact avec vos clients pour leur proposer des expériences exceptionnelles.
« SurveyMonkey nous permet de comprendre ce qui compte vraiment pour nos supporters. Nous nous en servons depuis des années pour guider notre stratégie commerciale. »
John Beaven, Vice-président Services et Vente de tickets, Golden State Warriors
Inspirez-vous de nos modèles ou créez votre propre sondage
Modèle de sondage sur le profil des acheteurs
Modèle de sondage sur les produits
Modèle de sondage de satisfaction de la clientèle
Modèle de sondage sur l'évaluation de la taille du marché
Prêt(e) à vous lancer ?
Demandez une démo pour découvrir comment :
- Proposer des expériences qui fidéliseront vos clients
- Développer des produits à succès
- Identifier des opportunités pour booster votre croissance