Plus les équipes RH sont à l’écoute de leurs collaborateurs, plus elles détectent rapidement les baisses d’engagement et les risques de turnover. Elles sont ainsi capables de prendre de meilleures décisions fondées sur des données concrètes.
Mais il y a un hic : si votre plateforme de feedback et votre système de gestion des ressources humaines ne communiquent pas, votre équipe RH se retrouve avec un surplus de tâches manuelles à traiter. À chaque cycle de collecte, il faut exporter la liste des employés, la nettoyer, la charger, puis réassocier manuellement chaque salarié à son service, son site et son intitulé de poste. Si votre équipe doit le faire une fois tous les 2-3 ans, ce n’est pas vraiment un problème. Mais s’il s’agit de répéter ces tâches tous les mois et à l’échelle d’une entreprise internationale, c'est carrément un second travail qui devient de plus en plus chronophage à mesure que l’entreprise se développe. Résultat : les équipes RH « perdent le pouls » des employés et ne disposent plus de ce ressenti si important pour prendre de meilleures décisions.
Plus de 260 000 entreprises font déjà appel à SurveyMonkey pour recueillir le feedback de leurs collaborateurs. Aider les équipes RH à mieux comprendre leurs personnels est actuellement l’une de nos principales priorités.
C’est pourquoi notre équipe Produit a développé deux nouvelles intégrations RH pour Workday et BambooHR, deux plateformes de renom. Ces intégrations sont disponibles sans frais supplémentaires avec vos abonnements actuels : Workday avec SurveyMonkey Entreprise, et BambooHR avec Équipe Premium et Entreprise. N’hésitez pas à en profiter dès maintenant !
Comment fonctionnent ces nouvelles intégrations ?
Que vous utilisiez Workday ou BambooHR, quelques clics suffisent pour intégrer votre système RH à SurveyMonkey. Une fois la configuration initiale terminée, les données de vos collaborateurs sont synchronisées automatiquement avec SurveyMonkey toutes les 24 heures. Cela signifie qu’à chaque fois que vous voulez envoyer un sondage, votre liste de destinataires est à jour, sans aucune préparation manuelle. Et lorsque vous recevez les résultats, ils sont associés à ces données RH et vous visualisez ainsi le feedback de vos collaborateurs en contexte.
L’intégration de SurveyMonkey à votre système RH apporte trois changements au niveau des sondages :
- Liste des destinataires automatiquement actualisée : définissez votre audience directement à partir des données de Workday ou BambooHR (service, site, statut, etc.) au lieu de « batailler » avec un tableur. Les données des employés étant synchronisées automatiquement toutes les 24 heures, vous travaillez toujours à partir de la version la plus récente de l’organigramme. Une fois l’association configurée, il suffit d’un clic pour envoyer le sondage suivant sans avoir à recréer la liste.
- Feedback contextualisé : les réponses que vous recevez contiennent déjà les données des employés (service, site, intitulé de poste, etc.). Vous pouvez ainsi filtrer et comparer les résultats sans avoir à regrouper manuellement plusieurs sources de données.
- Taux de réponse plus élevé : lorsque SurveyMonkey dispose déjà de diverses informations sur les employés (leurs services, sites et intitulés de poste, par exemple), il n’est plus nécessaire de poser ces questions. Résultat : des questionnaires plus courts et plus pertinents. Vous évitez ainsi de lasser les participants, une des principales causes d’abandon des sondages.
Quels sont les bénéfices ?
Ces fonctionnalités sont utiles en elles-mêmes, mais elles le sont bien davantage lorsqu’elles s’intègrent au quotidien de votre équipe RH.
Onboarding plus efficace : le feedback des nouvelles recrues n’est réellement utile que s’il peut être mis en perspective avec les 90 premiers jours dans l’entreprise. Avec l’intégration RH, vous pouvez les ajouter facilement à votre groupe d’employés en leur associant les attributs appropriés (site, service, travail à distance ou en présentiel, etc.). Vous analysez ainsi le feedback en contexte. Plus besoin de poser certaines questions (comme « Êtes-vous en télétravail ou en présentiel ? ») mais vous voyez par exemple que les nouveaux ingénieurs en télétravail ont du mal à prendre leurs marques, contrairement aux nouveaux commerciaux en présentiel.
Sondages en continu facilités : les questionnaires récurrents (sondages pulse ou sur l’engagement) impliquent le plus de tâches manuelles fastidieuses car il faut à chaque fois reconstituer la liste des participants. Désormais, cette liste est automatiquement mise à jour en fonction de l’organigramme le plus récent : plus aucune préparation n’est nécessaire entre deux cycles.
Évaluation du ressenti plus en amont : restructurations, changements de direction, retour en présentiel, intégration post-acquisition… tous ces événements sont perçus différemment par les équipes au sein d’une entreprise. Vu que les données concernant les employés (site, service, équipe...) sont intégrées à leurs réponses, vous pouvez comparer la manière dont différents groupes de salariés réagissent au changement. Vous pouvez ainsi identifier les baisses de moral ou de motivation avant qu’elles ne se traduisent par des départs. Découvrir l’insatisfaction d’une équipe au moment des entretiens de départ et la repérer quand il est encore temps d’agir, c’est là toute la différence !
Testez ces intégrations sans plus attendre !
L’intégration Workday est incluse avec SurveyMonkey Entreprise. L’intégration BambooHR est proposée avec Équipe Premium et SurveyMonkey Entreprise. Si vous disposez d’un de ces abonnements, vous pouvez connecter votre système de gestion RH depuis l’onglet Paramètres, en quelques clics.
Et ce n’est qu’un début !
Nous avons développé ces intégrations à l’attention des équipes RH et nous allons continuer à les enrichir afin d’offrir davantage d’automatisation, de contrôle et une connexion plus étroite entre les systèmes de gestion RH et les programmes de sondage. Une grande part de ces initiatives est déjà en cours, mais nous réservons encore d’autres innovations aux équipes RH… Affaire à suivre !
Vous souhaitez connecter le feedback de vos employés à vos données RH ? Découvrez comment fonctionnent les intégrations Workday et BambooHR, et trouvez l’abonnement qui correspond à vos besoins.
