Ne vous contentez plus de sondages CX basiques. Passez au niveau supérieur avec SurveyMonkey, la plateforme de sondage en ligne N°1 dans le monde.

Mosaïque d’images avec, en gros plan, un sondage sur la satisfaction client contenant une question NPS et son échelle d’évaluation.

Face aux lacunes des autres plateformes, les marques suivantes se sont tournées vers SurveyMonkey

Logo Carrefour
Logo MEDECINS SANS FRONTIERES
Logo Johnson&Johnson
Logo Toyota
Logo france.tv
Logo HERMES

« Une bonne plateforme et une alternative abordable à Typeform. L’outil de conception par glisser-déposer et les modèles prêts à l’emploi font gagner énormément de temps. L’interface utilisateur offre de nombreuses options de personnalisation et le service client est juste exceptionnel.

Quant au prix, il est très abordable par rapport aux concurrents ! »

Badge G2

Avis utilisateur G2 vérifié | Retail

« Cet outil de sondage est extrêmement intuitif et convivial. J’en ai utilisé d’autres, comme Qualtrics, mais ils sont moins pratiques, alors que SurveyMonkey est facile à utiliser. J’apprécie aussi les modèles intégrés prêts à l’emploi. Ils simplifient vraiment la tâche pour se lancer dans la création de sondages ! »

Badge G2

Avis utilisateur G2 vérifié | Technologies et services de l’information

Lancez-vous en quelques minutes grâce à notre outil de conception optimisé par l’IA, nos modèles de sondages sur l’expérience client et nos outils d’importation faciles à utiliser.

SurveyMonkey offre bien plus que Delighted : des fonctionnalités d’analyse plus puissantes, des sondages et formulaires multiples et variés qui s’intègrent facilement à votre pile technologique.

Utilisateur indépendant, petite équipe, PME ou grande entreprise, nos abonnements s’adaptent à vos besoins et à l’évolution de votre activité.

FonctionnalitéSurveyMonkeyQualtrics
Expérience client (NPS, CSAT et CES)
Études de marché
Sondage sur l’engagement des employés
Quiz, sondages et formulaires
Plus de 25 types de questions
Branchement avancé et conditionnelLimité
Outil de conception optimisé par l’IALimité
Intégrations natives+ de 200- de 50
Analyse du ressenti et des réponses texte optimisée par l’IALimité
Filtres avancés et analyses croisées
Panel Audience mondial+ de 335 millions de personnes dans + de 130 pays
Conformité à la loi HIPAA
Sécurité et contrôles Administrateur professionnelsLimité

Données collectées en juin 2025.
Vous avez remarqué des inexactitudes dans ce comparatif ? Merci de nous le signaler.

Graphique d’analyse concurrentielle de G2 indiquant que SurveyMonkey est leader en matière de satisfaction client et de présence sur le marché.
Quatre badges G2 représentant trois distinctions de Grid Leader (leader du classement) et une distinction de Momentum Leader (leader en forte croissance) attribuées au printemps 2025

SurveyMonkey est classé n°1 sur G2 pour les formulaires en ligne

Évaluation G2

PLUS DE 14 000 ÉVALUATIONS À 5 ÉTOILES SUR G2

Comparez SurveyMonkey à d’autres logiciels de sondage

Un homme, le regard tourné vers une fenêtre, avec les logos SurveyMonkey et Qualtrics en arrière-plan.
Une femme en train d’utiliser son smartphone, avec les logos SurveyMonkey et Microsoft Forms en arrière-plan.
Une femme en train de travailler sur son ordinateur portable, avec les logos SurveyMonkey et Typeform en arrière-plan.

Créez des sondages et des formulaires plus efficaces grâce à plus de 500 modèles conçus par des experts,
de puissantes fonctionnalités IA, plus de 200 intégrations populaires, des insights automatiques, et plus encore.

Testez notre version d’essai dès maintenant et obtenez 25 réponses gratuitement, ou choisissez l’un de nos abonnements.

*Des frais additionnels s’appliquent pour les réponses supplémentaires. Les réponses SurveyMonkey Audience sont vendues séparément.