Produits

La plateforme SurveyMonkey est conçue pour répondre à tous les cas d’usage. Découvrez tout ce que notre solution peut vous apporter.

Collectez vos infos avec l’aide d’un leader mondial des logiciels de sondage.

Intégrez SurveyMonkey à plus de 100 applications.

Collectez des infos et des paiements avec des formulaires en ligne.

Créez des sondages plus efficaces et obtenez des insights grâce à l’IA.

Des solutions qui répondent à tous vos besoins d’études de marché.

Modèles

Mesurez la satisfaction de vos clients et leur fidélité à votre marque.

Transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Collectez des données pour améliorer l’expérience utilisateur.

Collectez les coordonnées de prospects, d’invités, etc.

Collectez les confirmations de participation à votre événement.

Découvrez les attentes des participants pour votre prochain événement.

Renforcez l’engagement des employés et améliorez leurs performances.

Sondez les participants pour mener des réunions plus productives.

Améliorez les performances de vos employés en sondant leurs pairs.

Améliorez vos cours et vos méthodes d’enseignement.

Découvrez ce que les étudiants pensent de leurs enseignants.

Découvrez ce que vos clients pensent de vos idées de produits.

Ressources

Découvrez nos bonnes pratiques de sondages.

Pour tout comprendre sur les sondages et le feedback.

Guides et conseils sur l’utilisation de SurveyMonkey.

Les plus grandes marques boostent leur croissance avec SurveyMonkey.

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Améliorez votre expérience client en combinant la plateforme de feedback SurveyMonkey à la puissance des données client Salesforce.

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Recueillez le feedback dont vous avez besoin avec les formulaires d’évaluation SurveyMonkey. Essayez notre outil de conception !

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Tirez des actions concrètes des commentaires clients et employés avec un feedback loop. Découvrez comment développer le vôtre.

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Découvrez comment mesurer et améliorer les performances de votre service client avec des indicateurs, des échelles d’évaluation et des benchmarks.

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Pour mieux comprendre le Net Promoter Score (NPS), il est important de le contextualiser en analysant notamment les facteurs culturels qui l’influencent.

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Grâce à SurveyMonkey, Box collecte et centralise son feedback client et dispose d’une vision complète de l’expérience client.

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Transformez le feedback de vos clients en études de cas, en témoignages et en avis pour étayer vos contenus marketing et mettre en confiance vos prospects.

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Mesurez la satisfaction client avec précision et boostez vos performances commerciales, améliorez l’expérience de vos clients et fidélisez-les.

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Apprenez à mesurer les cinq dimensions de la qualité de votre service client, pour satisfaire les consommateurs et améliorer leur expérience.

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Mesurez et réduisez facilement l’effort client lors des interactions avec votre entreprise. Les fonctionnalités d’analyse sont là pour vous aider.

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Collectez rapidement et facilement du feedback sur les achats de vos clients en ligne et en magasin, dans le but de booster votre chiffre d’affaires.

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Demandez du feedback à vos clients après une interaction avec le service client, à l’aide du modèle de sondage et des outils d’analyse signés SurveyMonkey.

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