Les clés d'un marketing produit réussi

Découvrez comment les responsables marketing s'appuient sur les insights client et marché pour définir leurs profils d'acheteurs et élaborer des stratégies de communication et de commercialisation efficaces.

Homme souriant portant des lunettes, avec en arrière-plan différents types de graphiques

La mission d'un responsable marketing produit est complexe. Il lui faut en effet combiner ses informations sur les clients et le secteur pour orienter la roadmap produit et définir les stratégies de mise sur le marché, tout en coordonnant les équipes marketing, commerciales et chargées de la réussite client. Pas toujours évident, mais notre kit du responsable produit vous aide à y voir plus clair.

Comment garantir le succès d'un produit ?

  • Comment savoir quand on a atteint l'adéquation produit-marché ?
  • Quels sont les principaux facteurs de différenciation du produit par rapport aux concurrents ?
  • Nos messages résonneront-ils auprès de nos acheteurs cible ?
  • Comment introduire des éléments probants pour démontrer la valeur du produit ?

Comment rendre les équipes marketing et ventes plus performantes ?

  • Quel profil de client idéal cibler ?
  • Quelles sont les principales problématiques des acheteurs et comment les résoudre ?
  • L'équipe commerciale est-elle à l'aise pour parler de la valeur du produit ?
  • Qu'est-ce qui fait gagner ou perdre une vente face aux principaux concurrents ?

Grâce à nos modèles de sondage, commencez à recueillir du feedback en quelques minutes à peine. Découvrez nos différents types de sondages, conçus pour obtenir des résultats fiables et précis.

Évaluation de la taille du marché

Évaluez les opportunités en termes de nouveaux produits ou d'expansion géographique.

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Analyse des messages

Découvrez quels messages, slogans ou titres auront le plus d'écho après de votre population cible.

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Analyse de noms de marques

Testez des noms de produits et de fonctionnalités auprès de votre population cible en moins d'une heure.

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Satisfaction des clients

Mesurez précisément la satisfaction client pour mettre au point des stratégies performantes.

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Net PromoterⓇ Score (NPS)

Déterminez le pourcentage de clients qui recommanderaient votre entreprise.

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Sales Enablement

Identifiez où concentrer vos efforts en matière de formation et d'aide à la vente

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Pourquoi choisir SurveyMonkey ?

Aussi facile à utiliser que performante, SurveyMonkey est la première plateforme de sondage au monde pour recueillir et analyser les données qui comptent pour vous.

Des fonctionnalités innovantes pour dépasser vos objectifs

Icônes de graphiques en anneau, à barres et en nuage de points

Votre entreprise évolue constamment ? Nos fonctionnalités vous aident à vous adapter :

  • SurveyMonkey Genius, fonctionnalité optimisée par l'IA, pour créer en toute confiance des sondages de qualité
  • Des intégrations aux outils d'entreprise courants tels que Salesforce, Marketo et Hubspot pour contacter facilement les bonnes personnes au bon moment
  • Nos fonctionnalités d'analyse pour visualiser et identifier facilement les informations importantes
  • L'Analyse du ressenti pour synthétiser les données clé issues des réponses texte

Accès à un panel mondial

Image d'un globe terrestre avec des points de couleur localisant des utilisateurs

Affinez votre méthode de sondage en touchant un échantillon représentatif de votre clientèle.

Ciblez précisément les populations à atteindre et obtenez des résultats en quelques minutes avec SurveyMonkey Audience.

Une assistance au moment où vous en avez besoin

Icônes représentant un casque-micro, des bulles de conversation et une touche Play

Nos équipes vous accompagnent pour concevoir et organiser facilement vos programmes de feedback.

Découvrez comment SurveyMonkey peut vous aider :

  • Notre équipe d'experts ultra qualifiés vous aide à tirer le meilleur des fonctionnalités dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs.
  • Nous sommes joignables facilement par téléphone, email et chat en ligne.
  • Des tutoriels et vidéos sont à votre disposition dans notre Centre d'aide si vous préférez vous former à votre propre rythme.

Les équipes marketing produit de ces grandes marques font confiance à SurveyMonkey

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Les conseils de différents responsables marketing produit

Retrouvez ci-dessous quelques erreurs courantes et les bonnes pratiques qui vous aideront à les éviter.

Cercle rouge avec une croix

Erreurs courantes

Vous cherchez à mieux connaître et comprendre votre clientèle ? Voici quelques écueils à éviter :

Être biaisé

Les questions biaisées empêchent d'obtenir une vision objective de ce que pensent les personnes interrogées. Dans le même esprit, ne vous limitez pas au feedback de vos clients fidèles. Sortez de votre zone de confort en sondant un échantillon représentatif de votre population cible.

Utiliser du jargon ou un langage pouvant prêter à confusion

Utilisez des termes et expressions clairement définis et bien compris pour obtenir des réponses non biaisées.

Se contenter d'un seul sondage

Vous ne pouvez pas vous permettre de mener un sondage « une fois pour toutes ». Au contraire, vous devez recueillir du feedback en continu afin d'évaluer les progrès accomplis sur la durée et rester au fait des évolutions du marché.

Cercle vert avec une coche

Bonnes pratiques

Vous voulez savoir ce que préconisent les experts en marketing produit ? Suivez le guide !

Communiquez largement et fréquemment

Luttez contre les préjugés et les suppositions en interne en communiquant régulièrement les informations obtenues à l'ensemble des équipes. En diffusant largement les commentaires de vos prospects, vous pourrez rallier davantage de collaborateurs à votre cause et avoir plus d'impact.

Ciblez correctement vos participants pour obtenir les informations dont vous avez besoin

Communiquez sur les défis et problématiques auxquels vos clients sont confrontés en partageant leur feedback. Si tous les avis sont légitimes, certains vous importent plus que d'autres : interrogez la population appropriée sur la base d'objectifs précis afin d'obtenir les informations les plus pertinentes.

Mesurez et suivez les données dans le temps

Si votre secteur évolue rapidement, analysez les tendances longitudinales du comportement des acheteurs pour rester compétitif.

Ressources plébiscitées par les professionnels en marketing produit

Représentation géométrique et colorée d'un cerveau sur fond vert

Guides complets

Un guide étape par étape pour tester les noms, slogans, messages et plus encore !

Illustration d'un MacBook affichant des données bancaires avec une carte de crédit à côté

Témoignages de clients

Découvrez comment la fintech Brex s'est appuyée sur les données pour adapter son offre.

Ordinateur portable blanc affichant un graphique à barres sur fond turquoise et bleu marine

Webinaires

Les conseils des meilleurs spécialistes en marketing produit sur les messages et la stratégie de commercialisation.

Choisissez l'abonnement qui vous convient

Selon vos besoins, optez pour un abonnement individuel ou un abonnement d'équipe.

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Avec Momentive, la société parente de SurveyMonkey, recueillez des informations pertinentes sur vos clients, vos employés et votre marché, en toute sécurité et à grande échelle.

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  • Solutions spécialement conçues pour divers types de projets
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