Les clés d'un marketing produit réussi
Découvrez comment les responsables marketing s'appuient sur les insights client et marché pour définir leurs profils d'acheteurs et élaborer des stratégies de communication et de commercialisation efficaces.
La mission d'un responsable marketing produit est complexe. Il lui faut en effet combiner ses informations sur les clients et le secteur pour orienter la roadmap produit et définir les stratégies de mise sur le marché, tout en coordonnant les équipes marketing, commerciales et chargées de la réussite client. Pas toujours évident, mais notre kit du responsable produit vous aide à y voir plus clair.
Comment garantir le succès d'un produit ?
- Comment savoir quand on a atteint l'adéquation produit-marché ?
- Quels sont les principaux facteurs de différenciation du produit par rapport aux concurrents ?
- Nos messages résonneront-ils auprès de nos acheteurs cible ?
- Comment introduire des éléments probants pour démontrer la valeur du produit ?
Comment rendre les équipes marketing et ventes plus performantes ?
- Quel profil de client idéal cibler ?
- Quelles sont les principales problématiques des acheteurs et comment les résoudre ?
- L'équipe commerciale est-elle à l'aise pour parler de la valeur du produit ?
- Qu'est-ce qui fait gagner ou perdre une vente face aux principaux concurrents ?
Modèles de sondage pour aider les responsables marketing produit à répondre à ces questions
Commencez à recueillir du feedback en quelques minutes avec nos modèles de sondage spécialement conçus pour vous fournir des résultats fiables et précis.
Évaluation de la taille du marché
Évaluez les opportunités en termes de nouveaux produits ou d'expansion géographique.
Voir le modèleAnalyse des messages
Découvrez quels messages, slogans ou titres auront le plus d'écho auprès de votre population cible.
Voir la solutionAnalyse de noms de marques
Testez des noms de produits et de fonctionnalités auprès de votre population cible en moins d'une heure.
Voir la solutionSatisfaction des clients
Mesurez précisément la satisfaction client pour mettre au point des stratégies performantes.
Voir le modèleNet PromoterⓇ Score (NPS)
Déterminez le pourcentage de clients qui recommanderaient votre entreprise.
Voir le modèleSales Enablement
Identifiez où concentrer vos efforts en matière de formation et d'aide à la vente.
Voir le modèlePourquoi choisir SurveyMonkey ?
Aussi facile à utiliser que performante, SurveyMonkey est la première plateforme de sondage au monde pour recueillir et analyser les données qui comptent pour vous.
Des fonctionnalités innovantes pour dépasser vos objectifs
Votre entreprise évolue constamment ? Nos fonctionnalités vous aident à vous adapter :
- SurveyMonkey Genius, fonctionnalité optimisée par l'IA, pour créer en toute confiance des sondages de qualité
- Des intégrations aux outils d'entreprise courants tels que Salesforce, Marketo et Hubspot pour contacter facilement les bonnes personnes au bon moment
- Nos fonctionnalités d'analyse pour visualiser et identifier facilement les informations importantes
- L'Analyse du ressenti pour synthétiser les données clé issues des réponses texte
Accès à un panel mondial
Affinez votre méthode de sondage en touchant un échantillon représentatif de votre clientèle.
Ciblez précisément les populations à atteindre et obtenez des résultats en quelques minutes avec SurveyMonkey Audience.
- Panel mondial - Accédez à plus de 175 millions de consommateurs (dans plus de 130 pays et 60 langues)
- Ciblage ultra précis - Utilisez plus de 200 critères de ciblage prédéfinis ou rédigez vos propres questions de sélection personnalisées
- Qualité des réponses - La détection automatique des bots et de la fraude garantit la fiabilité des données
Une assistance au moment où vous en avez besoin
Nos équipes vous accompagnent pour concevoir et organiser facilement vos programmes de feedback.
Découvrez comment SurveyMonkey peut vous aider :
- Notre équipe d'experts ultra qualifiés vous aide à tirer le meilleur des fonctionnalités dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs.
- Nous sommes joignables facilement par téléphone, email et chat en ligne.
- Des tutoriels et vidéos sont à votre disposition dans notre Centre d'aide si vous préférez vous former à votre propre rythme.
Les équipes marketing produit de ces grandes marques font confiance à SurveyMonkey
Les conseils de différents responsables marketing produit
Retrouvez ci-dessous quelques erreurs courantes et les bonnes pratiques qui vous aideront à les éviter.
Erreurs courantes
Vous cherchez à mieux connaître et comprendre votre clientèle ? Évitez certaines erreurs courantes :
Évitez tout biais
Les questions biaisées empêchent d'obtenir une vision objective de ce que pensent les personnes interrogées. Dans le même esprit, ne vous limitez pas au feedback de vos clients fidèles. Sortez de votre zone de confort en sondant un échantillon représentatif de votre population cible.
Évitez le jargon ou un langage pouvant prêter à confusion
Utilisez des termes et expressions clairement définis et bien compris pour obtenir des réponses non biaisées.
Ne vous contentez pas d'un seul sondage
Vous ne pouvez pas vous permettre de mener un sondage « une fois pour toutes ». Au contraire, vous devez recueillir du feedback en continu afin d'évaluer les progrès accomplis sur la durée et de rester au fait des évolutions du marché.
Découvrez nos solutions clés en main pour éviter tout faux pas
Bonnes pratiques
Vous voulez savoir ce que préconisent les experts en marketing produit ? Suivez le guide !
Communiquez largement et fréquemment
Luttez contre les préjugés et les suppositions en interne en communiquant régulièrement les informations obtenues à l'ensemble des équipes. En diffusant largement les commentaires de vos prospects, vous pourrez rallier davantage de collaborateurs à votre cause et avoir plus d'impact.
Ciblez correctement vos participants pour obtenir les informations dont vous avez besoin
Communiquez sur les défis et problématiques auxquels vos clients sont confrontés en partageant leur feedback. Si tous les avis sont légitimes, certains vous importent plus que d'autres : interrogez la population appropriée sur la base d'objectifs précis afin d'obtenir les informations les plus pertinentes.
Mesurez et suivez les données dans le temps
Si votre secteur évolue rapidement, analysez les tendances longitudinales du comportement des acheteurs pour rester compétitif.
Ressources plébiscitées par les professionnels en marketing produit
Guides complets
Un guide étape par étape pour tester les noms, slogans, messages et plus encore !
Témoignages de clients
Découvrez comment la fintech Brex s'est appuyée sur les données pour adapter son offre.
Webinaires
Les conseils des meilleurs spécialistes en marketing produit sur les messages et la stratégie de commercialisation.
Choisissez l'abonnement qui vous convient
Selon vos besoins, optez pour un abonnement individuel ou un abonnement d'équipe.
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- Gérez plusieurs utilisateurs et accédez à toutes les données collectées dans votre entreprise depuis un tableau de bord Administrateur.
- Protégez vos données confidentielles grâce à des fonctionnalités de sécurité (dont le chiffrement et l’authentification unique), conformément à la loi HIPAA et au RGPD.
- Automatisez le feedback en connectant SurveyMonkey à vos outils du quotidien grâce à des API et autres intégrations avec Salesforce, Marketo, Tableau, etc.
NPS®, Net Promoter® et Net Promoter® Score sont des marques déposées de Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company et Fred Reichheld.