Construisez des produits à forte valeur ajoutée
Le secret d'un produit qui répond à une forte demande du marché ? Des données, des données et encore des données !
En tant que Responsable Produit, vous êtes en charge de trouver l’accord parfait entre le produit et son marché, le Product-Market Fit. Pour y parvenir, vous aurez besoin de données concrètes concernant le marché, les clients et les produits. Avec ce kit, apprenez à identifier les besoins des utilisateurs et exploitez leur feedback pour améliorer vos produits et faire grandir votre entreprise.
Comment développer des produits à fort potentiel ?
- Comment trouver le Product-Market Fit idéal ?
- Mon produit plaira-t-il aux consommateurs ciblés ?
- Comment garantir une satisfaction client élevée ?
- Comment maximiser les revenus de mon produit ?
Comment identifier les opportunités commerciales ?
- Quel est le profil client idéal pour notre produit ?
- Quels problèmes rencontrent nos clients, et comment les résoudre ?
- Comment savoir quelles opportunités saisir en priorité ?
Modèles de sondage pour aider les Responsables Produits à répondre à ces questions
Collectez du feedback en quelques minutes avec nos modèles de sondage spécialement conçus pour des résultats fiables et précis.
Étude de marché
Obtenez du feedback sur votre produit ou service avant même son lancement.
Voir le modèleÉvaluation de la taille du marché
Évaluez les opportunités en termes de nouveaux produits ou d'expansion géographique.
Voir le modèleFeedback sur les logiciels et les applications
Identifiez les forces et les faiblesses de votre Net Promoter Score ® (NPS).
Voir le modèleTest de produit
Obtenez du feedback de la part de votre marché cible au lancement de votre produit.
Voir le modèleTest de tarification
Découvrez comment commercialiser votre produit et faire sa promotion.
Voir le modèleRecherche concurrentielle
Analysez votre marché cible et votre environnement concurrentiel.
Voir le modèlePourquoi choisir SurveyMonkey ?
Aussi facile à utiliser que performante, SurveyMonkey est la première plateforme de sondage au monde pour recueillir et analyser les données qui comptent pour vous.
Des fonctionnalités innovantes pour dépasser vos objectifs
Vos besoins évoluent en permanence ? Nos fonctionnalités vous aident à vous adapter :
- Plusieurs types de questions pour obtenir les réponses dont vous avez besoin
- SurveyMonkey Audience pour recevoir des réponses ciblées en quelques minutes
- Notre fonctionnalité SurveyMonkey Genius optimisée par l’IA pour des sondages de qualité
- Nos outils d’analyse pour identifier les informations pertinentes
- Analyse du ressenti pour synthétiser les données clés issues des réponses en texte libre
Des intégrations qui vous simplifient la vie
Intégrez vos données de sondage aux applications que vous utilisez au quotidien.
Envie d'aller plus loin ? Explorez de nouveaux canaux de communication avec vos clients, collègues ou employés.
Nos intégrations les plus populaires :
- Zoom pour recueillir du feedback à chaud lors des entretiens avec les utilisateurs
- Microsoft Power BI et Tableau pour une vue à 360° de vos données
- Google Drive pour un accès centralisé aux données de feedback
Une assistance au moment où vous en avez besoin
Nos équipes vous accompagnent pour concevoir et organiser facilement vos programmes de feedback.
Découvrez comment SurveyMonkey peut vous aider :
- Notre équipe d'experts qualifiés vous aide à tirer le meilleur des fonctionnalités dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs.
- Nous sommes joignables facilement par téléphone, email et chat en ligne.
- Des tutoriels et vidéos sont à votre disposition dans notre Centre d'aide si vous préférez vous former à votre propre rythme.
Les équipes Produit de ces grandes marques font confiance à SurveyMonkey
Les conseils de différents Responsables Produits
Retrouvez ci-dessous quelques erreurs courantes et les bonnes pratiques qui vous aideront à les éviter.
Erreurs courantes
Vous cherchez à mieux connaître et comprendre votre clientèle ? Évitez certaines erreurs courantes :
Évitez tout biais
Si vos questions sont biaisées, les réponses au sondage n'auront que peu d'intérêt. De même, ne vous limitez pas au feedback de vos clients les plus fidèles. Il est important de sonder un échantillon représentatif de l'ensemble de votre audience cible.
Évitez le jargon ou un langage pouvant prêter à confusion
Utilisez des termes et expressions clairement définis et bien compris pour obtenir des réponses non biaisées.
Ne vous contentez pas d'un seul sondage
Vous ne pouvez pas vous permettre de mener un sondage « une fois pour toutes ». Au contraire, vous devez recueillir du feedback en continu afin d'évaluer les progrès accomplis sur la durée et de rester au fait des évolutions du marché.
Bonnes pratiques
Vous voulez savoir ce que préconisent les experts en marketing produit ? Suivez le guide !
Communiquez largement et fréquemment
Luttez contre les préjugés et les suppositions en interne en communiquant régulièrement les informations obtenues à l'ensemble des équipes. En diffusant largement les commentaires de vos prospects, vous pourrez rallier davantage de collaborateurs à votre cause et avoir plus d'impact.
Ciblez correctement vos participants pour obtenir les informations dont vous avez besoin
Si tous les avis sont légitimes, certains ont plus de poids que d'autres : sondez le bon public avec des objectifs précis pour obtenir des données clés.
Mesurez et suivez les données dans le temps
Si votre secteur évolue rapidement, analysez les tendances longitudinales du comportement des acheteurs pour rester compétitif.
Ressources plébiscitées par les Responsables Produits
Guides complets
Un guide détaillé pour tester des concepts, des noms de produits et bien plus encore.
Témoignages de clients
Audio Network exploite les données pour comprendre les motivations d’achat de ses clients.
Recherche
Intégrez du feedback à vos processus commerciaux pour des décisions mieux informées.
Choisissez parmi nos abonnements les plus populaires
Optez pour un abonnement individuel avec les fonctionnalités qui répondent à vos besoins, ou pour un abonnement d'équipe.
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- Gérez plusieurs utilisateurs et accédez à toutes les données collectées dans votre entreprise depuis un tableau de bord Administrateur.
- Protégez vos données confidentielles grâce à des fonctionnalités de sécurité (dont le chiffrement et l’authentification unique), conformément à la loi HIPAA et au RGPD.
- Automatisez le feedback en connectant SurveyMonkey à vos outils du quotidien grâce à des API et autres intégrations avec Salesforce, Marketo, Tableau, etc.
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