Produits

La plateforme SurveyMonkey est conçue pour répondre à tous les cas d’usage. Découvrez tout ce que notre solution peut vous apporter.

Collectez vos infos avec l’aide du leader mondial des logiciels de sondage.

Intégrez SurveyMonkey à plus de 100 applications.

Collectez infos et paiements sur des formulaires en ligne.

Créez des sondages plus efficaces et obtenez des insights grâce à l'IA.

Des solutions qui répondent à tous vos besoins d’études de marché.

Modèles

Mesurez la satisfaction de vos clients et leur fidélité à votre marque.

Transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Collectez des données pour améliorer l’expérience utilisateur.

Collectez les coordonnées de prospects, d’invités, etc.

Collectez les réponses à votre prochain événement.

Découvrez les attentes des participants pour votre prochain événement.

Renforcez l’engagement de vos employés et améliorez leurs performances.

Sondez les participants pour créer des réunions de plus en plus productives.

Améliorez les performances de vos employés grâce au feedback.

Améliorez le contenu ou la présentation de vos cours.

Découvrez ce que vos étudiants pensent de leurs enseignants.

Découvrez ce que vos clients pensent de vos idées de produits.

Ressources

Découvrez nos bonnes pratiques concernant les sondages.

Pour tout savoir sur les sondages et le feedback.

Guides et conseils sur l’utilisation de SurveyMonkey.

Les plus grandes marquent boostent leur croissance avec SurveyMonkey.

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Pour des campagnes et des événements marketing plus efficaces

Optimisez vos programmes en identifiant ce qui intéresse le plus vos prospects.

Femme souriant avec en arrière-plan l'illustration d'une analyse de campagne marketing SurveyMonkey

Saviez-vous que le feedback peut grandement contribuer au succès de vos événements et campagnes marketing ? Les experts en génération de la demande et marketing événementiel cherchent toujours à comprendre les problématiques auxquelles sont confrontés leurs prospects. Ce kit d'outils vous aide à y voir plus clair.

Comment adresser le bon message au bon moment à nos prospects ?

  • Comment les prospects préfèrent-ils s'informer sur les nouvelles solutions ?
  • À quelle fréquence interagissent-ils avec du contenu proposé par les fournisseurs ?
  • Quel type de contenu a le plus d'impact ?
  • Comment adapter les programmes aux besoins des futurs clients ?

Comment créer des événements en personne et virtuels plus efficaces ?

  • Les prospects ont-ils apprécié le contenu présenté lors de l'événement ?
  • Ont-ils obtenu les informations qu'ils étaient venus y chercher ?
  • Comment améliorer le prochain événement ?
  • Comment tirer parti de nos événements pour convertir les prospects en clients ?

Commencez à recueillir du feedback en quelques minutes avec nos modèles de sondage spécialement conçus pour vous fournir des résultats fiables et précis.

Testez vos contenus publicitaires avant de vous lancer dans des campagnes coûteuses.

Voir le modèle

Découvrez ce que les prospects connaissent et pensent de votre marque.

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Découvrez si votre événement a visé juste et ce que vous pouvez améliorer.

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Découvrez les habitudes de vos prospects sur Internet.

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Apprenez-en plus sur le processus d'achat et la prise de décision des consommateurs.

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Découvrez le type de contenu qui intéresse vos prospects.

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Aussi facile à utiliser que performante, SurveyMonkey est la première plateforme de sondage au monde pour recueillir et analyser les données qui comptent pour vous.

Des fonctionnalités innovantes pour dépasser vos objectifs

Illustration d'un test de concept portant sur des formes différentes et leur classement

Votre entreprise évolue constamment ? Nos fonctionnalités vous aident à vous adapter :

Des intégrations qui vous simplifient la vie

Icônes de MailChimp, Hubspot, Zoom, Marketo, Constant Contact

Intégrez vos données de sondage aux applications que vous utilisez au quotidien.

Envie d'aller plus loin ? Explorez de nouveaux canaux de communication avec vos clients, collègues ou employés.

Certaines de nos intégrations plébiscitées par les spécialistes marketing :

Une assistance au moment où vous en avez besoin

Icônes représentant un casque-micro, des bulles de conversation et une touche Play

Nos équipes vous accompagnent pour concevoir et organiser facilement vos programmes de feedback.

  • Notre équipe d'experts ultra qualifiés vous aide à atteindre vos objectifs.
  • Nous sommes joignables facilement par téléphone, email et chat en ligne.
  • Des tutoriels et vidéos sont à votre disposition dans notre Centre d'aide si vous préférez vous former à votre propre rythme.
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Retrouvez ci-dessous quelques erreurs courantes et les bonnes pratiques qui vous aideront à les éviter.

Cercle rouge avec une croix

Vous cherchez à améliorer vos événements marketing et vos initiatives de génération de la demande ? Évitez certaines erreurs courantes :

Les questions biaisées empêchent d'obtenir une vision objective de ce que pensent les personnes interrogées.

Vous ne pouvez pas vous permettre de mener un sondage « une fois pour toutes ». Au contraire, vous devez recueillir du feedback en continu afin d'évaluer les progrès accomplis sur la durée et de rester au fait des évolutions du marché.

La voix la plus forte ne représente pas nécessairement l'opinion la plus partagée. Veillez à recueillir un volume de données suffisant pour que le feedback soit représentatif de votre population cible.

Découvrir des témoignages de clients SurveyMonkey

Cercle vert avec une coche

Vous souhaitez savoir ce que préconisent les experts en génération de la demande et marketing événementiel ? Quelques conseils :

Privilégiez les sondages courts et envoyez-les au moment opportun (après un événement par exemple).

En informant les autres équipes sur les résultats de vos programmes marketing (ce que disent les prospects), vous pourrez rallier davantage de collaborateurs et avoir plus d'impact.

Avoir un aperçu à un instant T, c'est bien, mais suivre les tendances en matière de comportement d'achat ou de performances, c'est encore mieux. Restez au fait de ce qui influence les prospects dans leur décision d'achat et du type d'informations qui les intéresse.

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Créez du contenu qui attire l'attention des médias et génère des leads pour votre entreprise.

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Témoignages de clients

La compagnie d'assurance Elephant Insurance s'appuie sur un suivi hebdomadaire de la marque pour démontrer son ROI marketing.

Femme réfléchissant, un doigt posé sur le menton, sur fond bleu marine

Tendances

Découvrez les tendances qui influencent vos clients ou vos équipes.

Selon vos besoins, optez pour un abonnement individuel ou un abonnement d'équipe.

Découvrez nos solutions et demandez une démo !

  • Gérez plusieurs utilisateurs et accédez à toutes les données collectées dans votre entreprise depuis un tableau de bord Administrateur.
  • Protégez vos données confidentielles grâce à des fonctionnalités de sécurité (dont le chiffrement et l’authentification unique), conformément à la loi HIPAA et au RGPD.
  • Automatisez le feedback en connectant SurveyMonkey à vos outils du quotidien grâce à des API et autres intégrations avec Salesforce, Marketo, Tableau, etc.
Responsable du marketing de marque

Avec ce kit, les responsables du marketing de marque apprendront à mieux connaître leur public, développer la marque et démontrer le ROI marketing.

De l’importance de contextualiser le NPS

Pour mieux comprendre le Net Promoter Score (NPS), il est important de le contextualiser en analysant notamment les facteurs culturels qui l’influencent.

Solutions SurveyMonkey pour les biens de consommation

Les plus grandes marques de services et de biens de consommation s’appuient sur les solutions SurveyMonkey pour façonner l’avenir.

Solutions SurveyMonkey pour le commerce de détail

SurveyMonkey aide les entreprises de vente au détail à s’adapter aux évolutions de leurs marchés et à créer des produits et des marques à succès.

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