Modèle de formulaire de réclamation en ligne
Vous cherchez un moyen de gérer plus efficacement les réclamations de vos clients ou de vos employés ? Notre modèle de formulaire de réclamation en ligne est l’outil qu’il vous faut ! Ce formulaire permet aux utilisateurs de signaler des problèmes ou des préoccupations de manière simple et directe. Vous n’aurez plus qu’à y répondre dans les meilleurs délais pour vous assurer de leur satisfaction.
Les champs prédéfinis du formulaire permettent de recueillir les informations essentielles (nom, adresse email, date et lieu de l’incident), ainsi que de nombreuses données complémentaires. Vous pouvez ensuite le personnaliser selon vos besoins à l’aide de notre outil de conception intuitif. Donnez la parole à vos clients et gérez plus efficacement leurs réclamations.
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Découvrez les fonctionnalités utilisées dans ce modèle de sondage
Nous disposons de nombreuses fonctionnalités qui vous aideront à lancer vos sondages rapidement. Voici celles qui sont les plus populaires auprès des nouveaux utilisateurs.
Expériences de sondage personnalisables
Thèmes prêts à l'emploi, personnalisation des polices et couleurs à l'image de votre marque, etc.
Plusieurs manières d'envoyer vos sondages
Collectez des réponses hors ligne, par email, SMS, codes QR, via des sites Web ou les réseaux sociaux, etc.
Analyse de sondage, aucune formation requise
Résumés automatiques des résultats, filtres, tableaux de bord personnalisés, analyses croisées, analyse de texte, etc.
Ressources supplémentaires qui vous aideront à réussir vos sondages
Témoignages de clients
Consultez des témoignages de clients, des webinaires et des guides sur la collecte du feedback en lien avec votre secteur d'activité.
Blog
Des conseils pour créer des sondages plus efficaces, des infos sur notre programme de recherche et les toutes dernières actualités sur nos produits.
Centre d'aide
Accédez à des didacticiels sur les fonctionnalités, obtenez des informations sur la facturation et contactez notre Service client.
Autres ressources à votre disposition
Répertoire des kits d'outils
Tirez le meilleur parti du feedback dans un métier ou un secteur d'activité précis grâce à nos kits d'outils spécialisés.
Modèles de sondages
Créez et envoyez rapidement des sondages efficaces et attrayants grâce à SurveyMonkey et ses + de 400 modèles personnalisables et prêts à l’emploi.
Analyse multisondage : notre fonctionnalité tant attendue !
Avec la fonctionnalité Analyse multisondage de SurveyMonkey, combinez et analysez les résultats de plusieurs sondages.
Questionnaires : caractéristiques et cas d’usage
Modèles, exemples et cas d’usage : tout savoir sur les questionnaires pour collecter des données et réaliser des études de marché efficaces.