Modèle de sondage de NPS® concurrentiel
Perception de la marque. Qualité du service. Fiabilité du produit. Net Promoter Score. Comment vous situez-vous par rapport à vos concurrents dans ces 4 domaines clés ?
Évaluez vos performances et l'évolution des forces et faiblesses de vos concurrents avec notre modèle de sondage de NPS concurrentiel et disposez d'un point de référence pour comparer vos performances et orienter les efforts de votre organisation.
Avant d'envoyer notre sondage de NPS concurrentiel, reproduisez la deuxième page pour chaque concurrent auquel les personnes interrogées pourraient penser. Ces pages doivent être identiques, à l'exception du nom du concurrent. Utilisez le branchement conditionnel pour que les participants n'évaluent que les concurrents qu'ils connaissent.
NPS, Net Promoter et Net Promoter Score sont des marques déposées de Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company et Fred Reichheld.
Découvrez les fonctionnalités qui supportent ce modèle de sondage
Nous disposons de nombreuses fonctionnalités qui vous aideront à lancer vos sondages rapidement. Voici celles qui sont les plus populaires auprès des nouveaux utilisateurs.
Expériences de sondage personnalisables
Thèmes prêts à l'emploi, palettes de couleurs, polices personnalisées, stratégie de marque, etc.
Voir les fonctionnalitésPlusieurs manières d'envoyer vos sondages
Collectez des réponses hors ligne, par email, SMS, codes QR, via des sites Web ou les réseaux sociaux, etc.
Explorer les sondagesAnalyse de sondage, pas besoin de formation
Résumés automatiques des résultats, filtres, tableaux de bord personnalisés, analyses croisées, analyse de texte, etc.
En savoir plusRessources supplémentaires qui vous aideront à réussir vos sondages
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