Modèle de sondage de NPS® concurrentiel

9

questions

3 min

pour terminer

+ de 150

façons d'obtenir des réponses avec SurveyMonkey

Perception de la marque. Qualité du service. Fiabilité du produit. Net Promoter Score. Comment vous situez-vous par rapport à vos concurrents dans ces 4 domaines clés ?

Évaluez vos performances et l'évolution des forces et faiblesses de vos concurrents avec notre modèle de sondage de NPS concurrentiel et disposez d'un point de référence pour comparer vos performances et orienter les efforts de votre organisation.

Avant d'envoyer notre sondage de NPS concurrentiel, reproduisez la deuxième page pour chaque concurrent auquel les personnes interrogées pourraient penser. Ces pages doivent être identiques, à l'exception du nom du concurrent. Utilisez le branchement conditionnel pour que les participants n'évaluent que les concurrents qu'ils connaissent.

NPS, Net Promoter et Net Promoter Score sont des marques déposées de Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company et Fred Reichheld.

Nous disposons de nombreuses fonctionnalités qui vous aideront à lancer vos sondages rapidement. Voici celles qui sont les plus populaires auprès des nouveaux utilisateurs.

Thèmes prêts à l'emploi, palettes de couleurs, polices personnalisées, stratégie de marque, etc.

Voir les fonctionnalités

Collectez des réponses hors ligne, par email, SMS, codes QR, via des sites Web ou les réseaux sociaux, etc.

Explorer les sondages

Résumés automatiques des résultats, filtres, tableaux de bord personnalisés, analyses croisées, analyse de texte, etc.

En savoir plus

Consultez des témoignages de clients, des webinaires et des guides sur la collecte du feedback en lien avec votre secteur d'activité.

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Des conseils pour créer des sondages plus efficaces, des infos sur notre programme de recherche et les toutes dernières actualités sur nos produits.

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