Combinez et analysez les résultats de plusieurs sondages au même endroit
Vous sentez-vous parfois submergé(e) par les données de sondage, sans pouvoir faire le lien entre elles ? Les insights sont désormais incontournables pour proposer de meilleures expériences. Cependant, de nos jours, qui a le temps de passer au crible une multitude de tableaux de bord et de sources de données ? Face à ces déferlantes de feedback, l’analyse et le partage des données sont devenus un véritable défi.
C'est pourquoi nous sommes ravis de vous présenter l’Analyse multisondage, la fonctionnalité la plus demandée par les utilisateurs de SurveyMonkey Entreprise. Vous allez désormais pouvoir centraliser les résultats de plusieurs sondages afin de leur donner encore plus de sens.
Pourquoi une telle fonctionnalité ?
Cette nouvelle fonctionnalité a été conçue pour vous aider à déceler des informations à première vue invisibles et à bâtir un narratif convaincant, tout en vous faisant gagner du temps. Elle permet de regrouper en un seul graphique les réponses de questions similaires issues de plusieurs sondages et de visualiser les résultats des sondages de votre choix dans un tableau de bord personnalisable et interactif. Plus besoin de passer d’un onglet à l’autre ou de jongler avec des feuilles de calcul ! Toutes vos données sont désormais regroupées en un seul et même endroit pour une analyse efficace.
Suivez l’évolution des données (analyse longitudinale) entre différents groupes, marques ou segments de population. Vous voulez voir comment votre satisfaction client a évolué depuis le dernier trimestre ou si votre marque est perçue différemment selon divers groupes démographiques ? Ces données sont désormais facilement accessibles.
Vous pouvez même épingler des graphiques personnalisés et interactifs aux tableaux de bord SurveyMonkey. Et comme nous sommes conscients de l’importance de la collaboration, nous avons simplifié le partage de ces graphiques avec les équipes et les parties prenantes via un lien public.
L’analyse multisondage change la donne
L’analyse multisondage fournit des données beaucoup plus approfondies et fait gagner du temps. Voici en quoi elle change la donne :
- Identifiez toutes les informations exploitables, même si elles proviennent de plusieurs sondages : en décloisonnant les jeux de données, l’analyse multisondage permet de déceler des tendances impossibles à discerner individuellement. Vous pourriez par exemple identifier des liens entre l’utilisation de produits, la satisfaction client et le nombre de demandes d’assistance, et ainsi mieux cibler votre offre. Cette analyse plus approfondie permet de prendre des décisions mieux informées en regroupant des points de donnée isolés dans un riche réseau de données exploitables.
- Gagnez du temps en centralisant l’analyse : finis les allers-retours fastidieux entre plusieurs plateformes et outils d’analyse. Désormais, toutes les données pertinentes issues de différents sondages peuvent être regroupées en un seul et même tableau de bord. Cette consolidation facilite la gestion des données et fluidifie les workflows en fournissant des tableaux de bord préremplis. En passant moins de temps à gérer des sources de données disparates, vous pouvez vous concentrer davantage sur l’identification d’insights.
- Améliorez votre narratif grâce aux tableaux de bord : disposer de données ne suffit pas, ce qui compte, c’est ce que vous en faites. Avec l’analyse multisondage, les visualisations de données sont faciles à comprendre pour tous les utilisateurs, quel que soit leur niveau de connaissances. Vous disposez de contexte pour étayer les tendances que vous avez identifiées et pouvez présenter les résultats de manière intuitive. En regroupant toutes les données pertinentes dans un tableau de bord avec des visuels modernes et attrayants, vous pouvez proposer des narratifs qui convaincront partenaires et parties prenantes.
À qui s’adresse l’analyse multisondage ?
L’analyse multisondage n’est pas réservée aux experts de la data, elle s’adresse à toute personne qui souhaite obtenir des données de qualité supérieure à partir de sondages afin d’orienter ses décisions. Que vous soyez un spécialiste marketing cherchant à analyser l’impact de différentes campagnes, un professionnel de la CX qui suit l’évolution de la satisfaction client ou un responsable RH voulant mesurer l’engagement des employés dans différents services à l’aide de sondages, notre fonctionnalité est conçue pour répondre à des besoins de données complexes.
Vous souhaitez transformer des déferlantes de données en flux d’informations exploitables ?
L’analyse multisondage peut vous aider : testez-la sans plus attendre !
La fonctionnalité Analyse multisondage est incluse uniquement dans nos abonnements payants annuels. Si vous disposez d’un compte gratuit, il vous suffit de passer à un abonnement supérieur (payant) pour en bénéficier.
