Produits

La plateforme SurveyMonkey est conçue pour répondre à tous les cas d’usage. Découvrez tout ce que notre solution peut vous apporter.

Collectez vos infos avec l’aide d’un leader mondial des logiciels de sondage.

Des fonctionnalités et des outils avancés regroupés dans une plateforme puissante.

Collectez des infos et des paiements avec des formulaires en ligne.

Intégrez SurveyMonkey à plus de 100 applications.

Des solutions qui répondent à tous vos besoins d’études de marché.

Créez des sondages plus efficaces et obtenez des insights grâce à l’IA.

Modèles

Mesurez la satisfaction de vos clients et leur fidélité à votre marque.

Transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Collectez des données pour améliorer l’expérience utilisateur.

Collectez les coordonnées de prospects, d’invités, etc.

Collectez les confirmations de participation à votre événement.

Découvrez les attentes des participants pour votre prochain événement.

Renforcez l’engagement des employés et améliorez leurs performances.

Sondez les participants pour mener des réunions plus productives.

Améliorez les performances de vos employés en sondant leurs pairs.

Améliorez vos cours et vos méthodes d’enseignement.

Découvrez ce que les étudiants pensent de leurs enseignants.

Découvrez ce que vos clients pensent de vos idées de produits.

Ressources

Découvrez nos bonnes pratiques de sondages.

Pour tout comprendre sur les sondages et le feedback.

Guides et conseils sur l’utilisation de SurveyMonkey.

Les plus grandes marques boostent leur croissance avec SurveyMonkey.

Service commercialConnexion
Service commercialConnexion
Astuces de sondages

Présentez vos résultats de sondage à votre équipe dans un rapport exploitable

Présentez vos résultats de sondage à votre équipe dans un rapport exploitable

Les présentations sont une occasion en or pour mettre en valeur les résultats de votre sondage et aider votre équipe à comprendre les besoins réels des participants.

Découvrez nos tableaux de bord des résultats pour donner du relief à vos présentations et contextualiser vos résultats de sondage. Cette fonctionnalité vous permet de créer un rapport de sondage personnalisé et de présenter vos résultats de manière visuelle : choisissez les questions à inclure, ajoutez des notes ou commentaires pour plus de contexte et organisez facilement tous les éléments de votre rapport par glisser-déposer.   

Résultat : une page attrayante et vos résultats présentés dans un format clair et compréhensible. Jugez vous-même !

Exemple de tableau de bord des résultats

Enquête de satisfaction clients ou feedback des employés, présentez vos résultats en toute simplicité avec SurveyMonkey !

Vous voulez en savoir plus ? Découvrez quelques astuces ci-dessous pour réussir votre présentation !

1. Cliquez sur l'onglet « Présentez les résultats » de la page d'accueil de votre sondage.

Section « Présentez les résultats » du Tableau de bord

2. Cliquez sur le bouton « Nouveau tableau de bord » au centre de la page, ou sur « Nouveau », puis « Tableau de bord ».

Créer un nouveau tableau de bord des résultats

3. SurveyMonkey va vous diriger automatiquement vers l'onglet « Analysez les résultats » de votre sondage pour identifier les questions à ajouter à votre tableau de bord. Dans l'onglet d'analyse, n'hésitez pas à appliquer des filtres et à personnaliser vos graphiques avec des commentaires (plus d'infos dans la section suivante). Une fois que l'aspect d'un graphique vous plaît, cliquez sur l'icône de punaise en haut à droite du graphique pour l'ajouter à votre tableau de bord. 

Épingler une question et ses résultats à votre tableau de bord des résultats SurveyMonkey.

4. Revenez à l'onglet « Présentez les résultats ». Vous devriez voir tous les graphiques et questions ajoutés dans des sections de la page, que nous appellerons des cartes. Vous pouvez ajouter du texte en dessous ou à côté des cartes et faire glisser chaque carte pour la déplacer sur la page.

5. Il ne vous reste plus qu'à partager le rapport des résultats de votre sondage en cliquant sur « Publier ». Nous recommandons de protéger le lien par mot de passe pour plus de sécurité.

Remarque : certaines questions ne peuvent pas être ajoutées aux tableaux de bord. Pour en savoir plus sur ces types de questions et sur les autres paramètres incompatibles, consultez la section « Questions non prises en charge » dans cet article du Centre d'aide

Une fois votre tableau de bord configuré, il est temps de le partager et de l'exploiter avec votre équipe :

  1. Des tableaux de bord spécifiques à chaque équipe

Réfléchissez aux différentes équipes ou personnes auxquelles vous allez présenter vos données. Elles seront intéressées par des questions et des publics différents. Filtrez vos données avant d'ajouter des questions à chaque tableau de bord pour prendre en compte les besoins spécifiques de chacun de vos interlocuteurs. 

Supposons par exemple que vous ayez demandé à vos employés d'évaluer leur satisfaction au travail. Les responsables de chaque service seront plus intéressés par les réponses des employés de leur propre service. Filtrez vos résultats par service avant d'ajouter quoi que ce soit au tableau de bord correspondant.

 2. Des graphiques plus parlants et attrayants

Quelques pistes :

  • Ajoutez des points de données à votre graphique (sous forme de pourcentages ou de nombre de réponses). Les chiffres représentés par chaque barre ou portion seront moins ambigus.
  • Arrondissez vos nombres. Les nombres précis du type 15,68 ne vont rien apporter à votre graphique et rendent leur lecture difficile.
  • Personnalisez les couleurs de chaque barre ou section. Les couleurs personnalisées feront ressortir chaque partie de votre graphique et accessoirement peuvent aussi refléter les couleurs de votre marque.

Le graphique obtenu ressemble à celui-ci :

Graphique en barres ou histogramme

Découvrez comment personnaliser vos graphiques

3. Des commentaires à bon escient

N'ajoutez des commentaires à vos graphiques ou réponses ouvertes que si vous voulez ajouter du contexte ou des opinions, par exemple pour expliquer l'aspect des réponses ou proposer vos recommandations pour améliorer certains aspects du feedback. N'en faites pas trop, afin de limiter les distractions pour votre audience.

Votre équipe a besoin de feedback rapide, mais présenté d'une façon claire et ciblée sur ses besoins. Nos tableaux de bord des résultats sont là pour vous aider. N'hésitez pas à créer plusieurs rapports personnalisés pour permettre à différentes équipes de comprendre leurs participants cibles respectifs et de prendre des décisions dans leur meilleur intérêt.