Posez les bonnes questions

Vous êtes-vous déjà demandé si le sondage que vous préparez sera efficace ? Comment savoir si vos questions vous apporteront les réponses dont vous avez besoin pour prendre de bonnes décisions ? Peut-être avez-vous cherché des exemples de questions, afin de partir du bon pied et de trouver l’inspiration. C’est un bon point de départ. Suivez ces quelques conseils et astuces et posez les bonnes questions à coup sûr !

Pour poser les bonnes questions, vous devez être sûr de votre objectif lorsque vous envoyez votre sondage. L’idée est d’être aussi spécifique que possible quant aux commentaires que vous souhaitez recevoir. Imaginons que vous soyez un représentant des RH. Vous voulez améliorer l’environnement de travail de vos collègues. Le problème, c’est que cet objectif est trop vaste. Nous vous conseillons plutôt de poser des questions propres à chaque domaine clé. Par exemple, étudiez le niveau de compétences du directeur, les avantages sociaux proposés, la disponibilité des places de stationnement, etc. En récoltant du feedback sur des éléments précis, vous obtiendrez des informations concrètes avec votre sondage.

La banque de questions SurveyMonkey est l’outil idéal pour commencer à créer votre sondage. Vous y trouverez des milliers de questions pré-rédigées, qui vous aideront à obtenir des réponses pertinentes et utiles. Créée et certifiée par nos propres experts en méthodologie, la banque de questions vous permet de rechercher les questions les plus fréquemment posées par catégorie, pour les ajouter à vos sondages. Chaque ensemble question/réponse a été élaboré de manière à réduire le risque de biais et de vous fournir des réponses aussi précises et fiables que possible. C’est donc un moyen simple et rapide d’obtenir des exemples de questions qui vous aideront à prendre les meilleures décisions.

Ces questions ont été choisies par le biais d’une procédure stratifiée d’échantillonnage aléatoire. Nous avons parcouru plus de 3 millions de sondages SurveyMonkey à la recherche de questions sur un thème populaire (ou une strate) à la fois. Ensuite, nous avons choisi au hasard 10 % de sondages sur ce thème, en nous assurant que chaque sondage de client SurveyMonkey pour ce thème avait une chance indépendante et égale d’être sélectionné.

Par exemple, nous avons examiné l’ensemble des sondages qui réclamaient des commentaires des clients, puis nous avons choisi au hasard un sous-ensemble de sondages parmi tous ces sondages. Nous avons répété cette procédure pour chaque autre catégorie : les ressources humaines, l’enseignement public, les soins de santé, etc.

Le résultat final ? Onze échantillons aléatoires qui, ensemble, comportent à peu près 20 000 questions. Ces questions, nous pouvons affirmer qu’elles représentent l’ensemble des questions SurveyMonkey destinées à des clients pour les mêmes 11 thèmes.

Vous êtes prêt à utiliser notre Banque de questions pour préparer votre prochain sondage ? Vous y trouverez des questions correspondant à la catégorie de votre sondage. Si votre sondage ne correspond à aucune catégorie, n’hésitez pas à parcourir les autres catégories pour trouver des questions. Astuce : effectuez une recherche par mot-clé ou par concept pour obtenir les meilleurs résultats.

Pour chaque question, vous verrez également les variables que vous pourrez sélectionner ou modifier, afin de personnaliser chaque question selon vos besoins.

C’est aussi simple que ça.

Alors, n’hésitez plus : laissez notre plateforme faire le gros du travail. Commencez à utiliser notre banque de questions dès maintenant et créez votre prochain sondage en toute sérénité.