Conformité avec la loi HIPAA

Avec SurveyMonkey, collectez et analysez des données médicales protégées en toute sécurité.

Une femme, assise dans une salle d’attente, en train de regarder son smartphone. En incrustation, la question de sondage « Avez-vous une assurance santé ? » suivie des options de réponse « Oui » et « Non », le tout accompagné d’une photo représentant la main d’une personne en train de placer une pilule dans un pilulier.

De grandes entreprises médicales nous font confiance

Logo McKesson en blanc
Logo CVS Health
Logo BetterHelp
Logo de l’hôpital pour enfants Lucile Packard
Logo de l’hôpital général du Massachusetts
Logo de l’hôpital John Hopkins Medicine
Logo Delta Dental
Logo BlueCross BlueShield
Logo de la mutuelle d’Omaha
Logo CoverWallet
Logo John Hopkins

Collectez les données de vos patients en toute sécurité. Créez des sondages conformes à la loi HIPAA avec SurveyMonkey Entreprise.

Créez des formulaires en ligne conformes à la loi HIPAA à l’aide de nos modèles conçus par des experts. De l’enregistrement des patients au recueil de leur feedback post-consultation, gérez facilement les données médicales protégées que vous collectez.

→ Personnalisation à l’image de votre marque pour une expérience patient fluide
→ Plus de 25 types de questions pour l’enregistrement des patients et la collecte de feedback
→ Formulaires pour recueillir les informations concernant les patients (coordonnées, antécédents médicaux...) et les rendez-vous

Un formulaire contenant la question « Recommanderiez-vous ce cabinet médical à un(e) ami(e) ou un(e) collègue ? », à côté de la photo d’une médecin en train de parler à une patiente.

SurveyMonkey s’engage à respecter les normes HIPAA en matière de confidentialité et de sécurité pour vous assurer que l’accès et le stockage de vos données sont totalement sécurisés.

→ Déconnexion automatique au bout d’un certain délai d’inactivité, journaux d’audit et rappels de sécurité
→ Évaluations régulières des risques, cryptage SSL et reprise après sinistre
→ Équipe de sécurité dédiée

Une fenêtre contextuelle intitulée « Rappel de sécurité » indiquant que l’utilisateur va être déconnecté au bout de 30 minutes d’inactivité afin de protéger ses données, avec un bouton « Se reconnecter ».

Analysez les réponses aux questions sensibles pour dégager des tendances et améliorer l’expérience des patients et des employés.

→ Analyse multisondage pour combiner les résultats de plusieurs sondages et suivre leur évolution
→ De puissantes fonctionnalités de filtrage et de comparaison, complétées par des analyses croisées, pour mieux comprendre vos données
→ Tableaux de bord personnalisés pour présenter les résultats à votre équipe de direction

Un graphique linéaire représentant l’évolution de la satisfaction des patients sur plusieurs mois, accompagné d’un graphique à barres représentant la satisfaction des patients concernant leurs soins médicaux.

Étude de cas

Carrot lance des sondages HIPAA et réduit ses temps d’analyse de 25 %

« Nous exploitons les fonctionnalités conformes aux normes HIPAA de SurveyMonkey Entreprise pour optimiser la qualité de nos échanges avec nos membres. Cela a un impact très positif sur les résultats cliniques. »

Laura Lee | Responsable des programmes internationaux
Carrot

Un sondage de satisfaction des patients contenant la question « Êtes-vous satisfait(e) des soins que vous avez reçus récemment dans notre cabinet ? », avec à côté, la photo d’une salle d’attente vide d’un cabinet médical.
Un sondage pour bilan de santé contenant la question « Quels sont votre taille et votre poids actuels ? », avec à côté, un groupe de personnes assises, en train de parler dans un espace de bureau moderne.
Un formulaire d’antécédents médicaux contenant une liste de différents troubles et pathologies accompagnés de cases à cocher, avec à côté, la photo du torse d’une personne assise dans un lit.
Un sondage d’évaluation des performances d’un hôpital contenant une question à choix multiple sur la réactivité du personnel, avec à côté, du personnel soignant dans le couloir d’un hôpital.

*Si vous recueillez des données médicales personnelles auprès de particuliers résidant aux États-Unis, vous êtes soumis à la loi HIPAA. Pour en savoir plus, contactez l’équipe commerciale ou votre Responsable de la Réussite client.

  • La plateforme de sondage SurveyMonkey est-elle conforme à la loi HIPAA ?
  • Est-ce que SurveyMonkey propose un Accord de partenariat ?
  • L’utilisation de la plateforme SurveyMonkey est-elle sûre ?
  • Qu’est-ce qu’un sondage ou un formulaire conforme à la loi HIPAA ?
  • Qu’est-ce que la loi HIPAA et quel est son but ?

Les comptes de type HIPAA sont réservés aux clients disposant d’un compte SurveyMonkey Entreprise. Contactez-nous pour en savoir plus et recevoir une démo personnalisée.

Un sondage d’évaluation des soins demandant s’il était facile de parler au personnel soignant, avec à côté, un soignant en blouse avec un stéthoscope et un porte-bloc.
Une femme en train de travailler sur son ordinateur portable, avec, en incrustation, deux badges de sécurité correspondant aux normes de chiffrement AES-256 et TLS 1.2+.