- Partage de sondage avec contrôle précis des possibilités d'affichage et modification de chaque utilisateur
Création collective de sondages
Autorisez les membres de votre équipe à afficher, modifier ou commenter vos sondages. - Analyse, filtrage et exportations des résultats par les membres de l'équipe
Analysez les résultats ensemble
Autorisez votre équipe à accéder aux résultats des sondages et aux outils d'exportation. - Notification d'autres personnes à la réception de nouvelles réponses
Alertes de réponses
Recevez des notifications par email relatives aux nouvelles réponses de sondages. Vous pouvez partager les alertes de réponse avec d’autres personnes (à l’intérieur ou à l’extérieur de votre équipe), si vous êtes le propriétaire du sondage. - Bibliothèque de ressources partagées pour les sondages personnalisés à votre marque
Bibliothèque partagée
Accédez à des images, documents, thèmes et modèles partagés que chaque membre de votre équipe peut utiliser. - Ajouter des sièges Contributeur
Siège Contributeur
Lorsque vous souscrivez un abonnement d'équipe, vous pouvez ajouter des sièges Contributeur, un moyen rentable d'intégrer plus de parties prenantes dans l'analyse des résultats de sondages. Les contributeurs peuvent utiliser les fonctionnalités d'analyse de SurveyMonkey mais ne peuvent ni créer ni envoyer des sondages. Les utilisateurs avec Accès complet de votre équipe peuvent partager des sondages avec les contributeurs. - Ajout ou réattribution de comptes à tout moment
Gestion de l'équipe
Si vous êtes administrateur principal ou simple administrateur d’une équipe, vous pouvez inviter plus de personnes à rejoindre l’équipe et gérer les comptes existants. - Intégrations gratuites aux applications de collaboration les plus répandues
Intégrations
SurveyMonkey est compatible avec des applications largement répandues comme Office 365, Google Drive et Slack, ce qui facilite son utilisation au sein de vos workflows existants. - 50 000 réponses par an**
Nombre de réponses
Chaque abonnement comporte un nombre de réponses limité (comme indiqué). Les utilisateurs disposant d'un abonnement Basic doivent passer à un abonnement payant pour consulter les réponses au-delà de la limite indiquée. Pour les autres abonnements, chaque réponse au-delà de cette limite sera facturée 0,15 $US maximum (ou équivalent). - Assistance à la clientèle par email, 24h/24, 7j/7
Assistance client par email 24h/24, 7j/7
Nous proposons à tous nos clients une assistance à la clientèle par email, 24h/24, 7j/7. Les emails des clients AVANTAGE et PREMIUM sont prioritaires et nous y répondons aussi rapidement que possible. Nous proposons en outre une assistance téléphonique à nos clients PREMIUM. - Quiz avec commentaires personnalisés
Quiz
Créez facilement des tests et évaluations à notation automatique, destinés aux employés, clients, étudiants, etc. Décidez si vous voulez ou non présenter leur score aux participants une fois le quiz terminé. Vous pourrez également voir les classements, segmenter les données de réponse et accéder aux statistiques de vos résultats. - Logo, couleurs et URL de sondage personnalisés
Sondages personnalisés
Personnalisez l'aspect de votre sondage en y ajoutant votre logo, en choisissant des couleurs et des polices Web et en chargeant des images. Créez et enregistrez des thèmes personnalisés pour concevoir rapidement des sondages à votre image. Vous pouvez aussi modifier la terminaison de l'URL de votre sondage. Par exemple : www.surveymonkey.com/s/votre-sondage - Branchement conditionnel, chaînage des questions et des réponses
Expérience de sondage personnalisée
Profitez d'autres techniques de personnalisation de l'expérience de chaque participant pendant qu'il répond à votre sondage. Utilisez le branchement conditionnel pour créer des « parcours de sondage » personnalisés en fonction des réponses que donnent les participants. Avec le chaînage des questions/réponses, vous pouvez insérer le contenu d'une réponse dans une question située sur une page ultérieure du sondage. - Tous les formats d'exportation de données (CSV, XLS, PPT, PDF, SPSS)
Exportations de données
Créez et imprimez rapidement et facilement des graphiques et des rapports personnalisés. Vous pourrez télécharger les résultats de vos sondages au format CSV, PDF, PPT ou XLS. Exportation pour SPSS pour les abonnés AVANTAGE et PREMIUM. - Accepter les paiements
Accepter les paiements
Avec notre intégration Stripe, les participants peuvent effectuer des paiements par carte bancaire dans vos sondages. - Analyse de texte et signification statistique
Analyse de sondage avancée
Obtenez plus de contexte sur vos données. Voyez s'il existe des différences statistiquement significatives entre des groupes de réponses. Utilisez l'analyse de texte pour rechercher et classer les réponses aux questions ouvertes et découvrez les mots et expressions les plus utilisés. - Analyse multisondage
Analyse multisondage
Comparez et regroupez les résultats de plusieurs sondages dans un tableau de bord interactif. Suivez facilement l'évolution des indicateurs clés et des réponses. - Fonctionnalités d'analyse avancées
Analyse de sondage avancée
Obtenez plus de contexte sur vos données. Voyez s'il existe des différences statistiquement significatives entre des groupes de réponses. Utilisez l'analyse de texte pour rechercher et classer les réponses aux questions ouvertes et découvrez les mots et expressions les plus utilisés. - Surveymonkey Industry Benchmarks
Surveymonkey Industry Benchmarks
Comparez vos résultats avec ceux de votre secteur d'activité pour comprendre votre positionnement dans un contexte plus large. Visualisez vos résultats en contexte pour vous comparer à vos concurrents.
- Partage de sondage avec contrôle précis des possibilités d'affichage et modification de chaque utilisateur
Création collective de sondages
Autorisez les membres de votre équipe à afficher, modifier ou commenter vos sondages. - Analyse, filtrage et exportations des résultats par les membres de l'équipe
Analysez les résultats ensemble
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Alertes de réponses
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Accédez à des images, documents, thèmes et modèles partagés que chaque membre de votre équipe peut utiliser. - Ajouter des sièges Contributeur
Siège Contributeur
Lorsque vous souscrivez un abonnement d'équipe, vous pouvez ajouter des sièges Contributeur, un moyen rentable d'intégrer plus de parties prenantes dans l'analyse des résultats de sondages. Les contributeurs peuvent utiliser les fonctionnalités d'analyse de SurveyMonkey mais ne peuvent ni créer ni envoyer des sondages. Les utilisateurs avec Accès complet de votre équipe peuvent partager des sondages avec les contributeurs. - Ajout ou réattribution de comptes à tout moment
Gestion de l'équipe
Si vous êtes administrateur principal ou simple administrateur d’une équipe, vous pouvez inviter plus de personnes à rejoindre l’équipe et gérer les comptes existants. - Intégrations gratuites aux applications de collaboration les plus répandues
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SurveyMonkey est compatible avec des applications largement répandues comme Office 365, Google Drive et Slack, ce qui facilite son utilisation au sein de vos workflows existants. - 100 000 réponses par an**
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Chaque abonnement comporte un nombre de réponses limité (comme indiqué). Les utilisateurs disposant d'un abonnement Basic doivent passer à un abonnement payant pour consulter les réponses au-delà de la limite indiquée. Pour les autres abonnements, chaque réponse au-delà de cette limite sera facturée 0,15 $US maximum (ou équivalent). - Assistance par email 24h/24, 7j/7 et assistance téléphonique
Assistance client par email 24h/24, 7j/7
Nous proposons à tous nos clients une assistance à la clientèle par email, 24h/24, 7j/7. Les emails des clients AVANTAGE et PREMIUM sont prioritaires et nous y répondons aussi rapidement que possible. Nous proposons en outre une assistance téléphonique à nos clients PREMIUM. - Quiz avec commentaires personnalisés
Quiz
Créez facilement des tests et évaluations à notation automatique, destinés aux employés, clients, étudiants, etc. Décidez si vous voulez ou non présenter leur score aux participants une fois le quiz terminé. Vous pourrez également voir les classements, segmenter les données de réponse et accéder aux statistiques de vos résultats. - Logo, couleurs et URL de sondage personnalisés
Sondages personnalisés
Personnalisez l'aspect de votre sondage en y ajoutant votre logo, en choisissant des couleurs et des polices Web et en chargeant des images. Créez et enregistrez des thèmes personnalisés pour concevoir rapidement des sondages à votre image. Vous pouvez aussi modifier la terminaison de l'URL de votre sondage. Par exemple : www.surveymonkey.com/s/votre-sondage - Branchement conditionnel, chaînage des questions et des réponses
Expérience de sondage personnalisée
Profitez d'autres techniques de personnalisation de l'expérience de chaque participant pendant qu'il répond à votre sondage. Utilisez le branchement conditionnel pour créer des « parcours de sondage » personnalisés en fonction des réponses que donnent les participants. Avec le chaînage des questions/réponses, vous pouvez insérer le contenu d'une réponse dans une question située sur une page ultérieure du sondage. - Tous les formats d'exportation de données (CSV, XLS, PPT, PDF, SPSS)
Exportations de données
Créez et imprimez rapidement et facilement des graphiques et des rapports personnalisés. Vous pourrez télécharger les résultats de vos sondages au format CSV, PDF, PPT ou XLS. Exportation pour SPSS pour les abonnés AVANTAGE et PREMIUM. - Accepter les paiements
Accepter les paiements
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Analyse de sondage avancée
Obtenez plus de contexte sur vos données. Voyez s'il existe des différences statistiquement significatives entre des groupes de réponses. Utilisez l'analyse de texte pour rechercher et classer les réponses aux questions ouvertes et découvrez les mots et expressions les plus utilisés. - Analyse multisondage
Analyse multisondage
Comparez et regroupez les résultats de plusieurs sondages dans un tableau de bord interactif. Suivez facilement l'évolution des indicateurs clés et des réponses. - Fonctionnalités d'analyse avancées
Analyse de sondage avancée
Obtenez plus de contexte sur vos données. Voyez s'il existe des différences statistiquement significatives entre des groupes de réponses. Utilisez l'analyse de texte pour rechercher et classer les réponses aux questions ouvertes et découvrez les mots et expressions les plus utilisés. - Surveymonkey Industry Benchmarks
Surveymonkey Industry Benchmarks
Comparez vos résultats avec ceux de votre secteur d'activité pour comprendre votre positionnement dans un contexte plus large. Visualisez vos résultats en contexte pour vous comparer à vos concurrents. - Sondages multilingues
Sondages multilingues
Sondez les gens dans leur langue préférée. Ajoutez plusieurs langues à un même sondage et analysez tous les résultats comme s'il s'agissait d'un seul ensemble de données. - Analyse du ressenti
Analyse du ressenti
Les réponses texte sont automatiquement classées dans différentes catégories :(sentiment/ressenti) positif, neutre ou négatif, pour faire ressortir l'aspect émotionnel dissimulé dans les réponses des participants. - Visualisation des données de la carte de clics
Visualisation des données de la carte de clics
Collectez du feedback sur une image en suivant le nombre de participants qui ont cliqué dessus et à quel endroit. Lors de l'analyse et de la présentation des résultats, chaque clic s'affiche sous la forme d'un point, ce qui permet de voir clairement ce qui intéresse le plus votre population cible. - Qualité des réponses
Qualité des réponses
La fonctionnalité Qualité des réponses est basée sur l'apprentissage automatique pour analyser les résultats de vos sondages et détecter les réponses de mauvaise qualité. - Analyses croisées
Analyses croisées
Effectuez des comparaisons avancées entre plusieurs questions, mettez en évidence des différences statistiquement significatives et partagez votre analyse croisée avec d'autres personnes. - Nombre de règles de filtrage et de comparaison illimité, tendances des données
Règles de filtrage et de comparaison
Les règles de filtrage et de comparaison permettent de segmenter vos données et de mettre en évidence des tendances cachées. Avec un abonnement BASIC, vous ne pouvez enregistrer et appliquer qu'une seule règle à vos données, tandis que les abonnements payants permettent d'appliquer un nombre de règles illimité. Les tendances des données permettent de voir la façon dont vos données évoluent au fil du temps. - Outils de logique avancée
Branchement conditionnel avancé pour les sondages
Améliorez les données de vos sondages grâce aux branchements conditionnels avancés, aux chaînages avancés, à l'attribution aléatoire des blocs, aux quotas et bien plus encore. Utilisez des variables personnalisées pour suivre les données sur les participants en transférant une ou plusieurs valeurs, via un lien de sondage, dans les résultats de votre sondage. - Attribution aléatoire des blocs
Attribution aléatoire des blocs
Les blocs sont des groupes de pages, chaque groupe contenant des questions relatives à un concept particulier que vous souhaitez tester. Vous pouvez utiliser l'attribution aléatoire de blocs pour les alterner, les inverser ou les répartir de manière aléatoire afin de limiter le biais attribuable à l'ordre. - Sondages marque blanche
Sondages marque blanche
Personnalisez entièrement et apposez votre marque sur vos sondages. Supprimez le pied de page SurveyMonkey de vos sondages, changez le nom de domaine de votre lien de sondage en research.net et redirigez les participants vers votre site lors de l'achèvement du sondage. - Redirection vers l'achèvement du sondage
Redirection vers l'achèvement du sondage
Pour bénéficier d'une expérience personnalisée, redirigez les participants vers votre site Web une fois qu'ils ont terminé votre sondage. - Suppression du pied de page SurveyMonkey
Supprimer le pied de page
Désactivez la mention « Optimisé par SurveyMonkey » qui s'affiche par défaut au bas des pages de vos sondages, des invitations par email et des sondages intégrés.
- Partage de sondage avec contrôle précis des possibilités d'affichage et modification de chaque utilisateur
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Bibliothèque partagée
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Siège Contributeur
Lorsque vous souscrivez un abonnement d'équipe, vous pouvez ajouter des sièges Contributeur, un moyen rentable d'intégrer plus de parties prenantes dans l'analyse des résultats de sondages. Les contributeurs peuvent utiliser les fonctionnalités d'analyse de SurveyMonkey mais ne peuvent ni créer ni envoyer des sondages. Les utilisateurs avec Accès complet de votre équipe peuvent partager des sondages avec les contributeurs. - Ajout ou réattribution de comptes à tout moment
Gestion de l'équipe
Si vous êtes administrateur principal ou simple administrateur d’une équipe, vous pouvez inviter plus de personnes à rejoindre l’équipe et gérer les comptes existants. - Intégrations gratuites aux applications de collaboration les plus répandues
Intégrations
SurveyMonkey est compatible avec des applications largement répandues comme Office 365, Google Drive et Slack, ce qui facilite son utilisation au sein de vos workflows existants. - Nombre de sondages et de questions illimité
Nombre de réponses
Chaque abonnement comporte un nombre de réponses limité (comme indiqué). Les utilisateurs disposant d'un abonnement Basic doivent passer à un abonnement payant pour consulter les réponses au-delà de la limite indiquée. Pour les autres abonnements, chaque réponse au-delà de cette limite sera facturée 0,15 $US maximum (ou équivalent). - Assistance par email 24h/24, 7j/7 et assistance téléphonique
Assistance client par email 24h/24, 7j/7
Nous proposons à tous nos clients une assistance à la clientèle par email, 24h/24, 7j/7. Les emails des clients AVANTAGE et PREMIUM sont prioritaires et nous y répondons aussi rapidement que possible. Nous proposons en outre une assistance téléphonique à nos clients PREMIUM. - Quiz avec commentaires personnalisés
Quiz
Créez facilement des tests et évaluations à notation automatique, destinés aux employés, clients, étudiants, etc. Décidez si vous voulez ou non présenter leur score aux participants une fois le quiz terminé. Vous pourrez également voir les classements, segmenter les données de réponse et accéder aux statistiques de vos résultats. - Logo, couleurs et URL de sondage personnalisés
Sondages personnalisés
Personnalisez l'aspect de votre sondage en y ajoutant votre logo, en choisissant des couleurs et des polices Web et en chargeant des images. Créez et enregistrez des thèmes personnalisés pour concevoir rapidement des sondages à votre image. Vous pouvez aussi modifier la terminaison de l'URL de votre sondage. Par exemple : www.surveymonkey.com/s/votre-sondage - Branchement conditionnel, chaînage des questions et des réponses
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Profitez d'autres techniques de personnalisation de l'expérience de chaque participant pendant qu'il répond à votre sondage. Utilisez le branchement conditionnel pour créer des « parcours de sondage » personnalisés en fonction des réponses que donnent les participants. Avec le chaînage des questions/réponses, vous pouvez insérer le contenu d'une réponse dans une question située sur une page ultérieure du sondage. - Tous les formats d'exportation de données (CSV, XLS, PPT, PDF, SPSS)
Exportations de données
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Surveymonkey Industry Benchmarks
Comparez vos résultats avec ceux de votre secteur d'activité pour comprendre votre positionnement dans un contexte plus large. Visualisez vos résultats en contexte pour vous comparer à vos concurrents. - Sondages multilingues
Sondages multilingues
Sondez les gens dans leur langue préférée. Ajoutez plusieurs langues à un même sondage et analysez tous les résultats comme s'il s'agissait d'un seul ensemble de données. - Analyse du ressenti
Analyse du ressenti
Les réponses texte sont automatiquement classées dans différentes catégories :(sentiment/ressenti) positif, neutre ou négatif, pour faire ressortir l'aspect émotionnel dissimulé dans les réponses des participants. - Visualisation des données de la carte de clics
Visualisation des données de la carte de clics
Collectez du feedback sur une image en suivant le nombre de participants qui ont cliqué dessus et à quel endroit. Lors de l'analyse et de la présentation des résultats, chaque clic s'affiche sous la forme d'un point, ce qui permet de voir clairement ce qui intéresse le plus votre population cible. - Qualité des réponses
Qualité des réponses
La fonctionnalité Qualité des réponses est basée sur l'apprentissage automatique pour analyser les résultats de vos sondages et détecter les réponses de mauvaise qualité. - Analyses croisées
Analyses croisées
Effectuez des comparaisons avancées entre plusieurs questions, mettez en évidence des différences statistiquement significatives et partagez votre analyse croisée avec d'autres personnes. - Nombre de règles de filtrage et de comparaison illimité, tendances des données
Règles de filtrage et de comparaison
Les règles de filtrage et de comparaison permettent de segmenter vos données et de mettre en évidence des tendances cachées. Avec un abonnement BASIC, vous ne pouvez enregistrer et appliquer qu'une seule règle à vos données, tandis que les abonnements payants permettent d'appliquer un nombre de règles illimité. Les tendances des données permettent de voir la façon dont vos données évoluent au fil du temps. - Outils de logique avancée
Branchement conditionnel avancé pour les sondages
Améliorez les données de vos sondages grâce aux branchements conditionnels avancés, aux chaînages avancés, à l'attribution aléatoire des blocs, aux quotas et bien plus encore. Utilisez des variables personnalisées pour suivre les données sur les participants en transférant une ou plusieurs valeurs, via un lien de sondage, dans les résultats de votre sondage. - Attribution aléatoire des blocs
Attribution aléatoire des blocs
Les blocs sont des groupes de pages, chaque groupe contenant des questions relatives à un concept particulier que vous souhaitez tester. Vous pouvez utiliser l'attribution aléatoire de blocs pour les alterner, les inverser ou les répartir de manière aléatoire afin de limiter le biais attribuable à l'ordre. - Sondages marque blanche
Sondages marque blanche
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Redirection vers l'achèvement du sondage
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Supprimer le pied de page
Désactivez la mention « Optimisé par SurveyMonkey » qui s'affiche par défaut au bas des pages de vos sondages, des invitations par email et des sondages intégrés. - Accès API illimité***
Accès illimité aux API
Bénéficiez d'un accès illimité à l'API de SurveyMonkey pour intégrer les résultats de vos sondages à vos applications mobiles et Web. - Types d’abonnement flexibles multi-utilisateurs
Abonnements évolutifs
Profitez d’abonnements souples et adaptables aux besoins en sondages de votre organisation. - Fonctionnalités conformes à la loi HIPAA***
Fonctionnalités conformes à HIPAA
Recueillez et gérez les informations confidentielles relatives à la santé (programme HIPAA) à l’aide de sondages. Pour activer les fonctionnalités HIPAA, vous devez conclure un BAA (accord de partenariat) avec SurveyMonkey. - Personnalisation et stratégie de marque
Personnalisation et stratégie de marque
Maintenez une expérience de marque cohérente pour tous les participants à vos sondages et profitez de fonctionnalités de personnalisation comme les Sous-domaines personnalisés, les Conditions d’utilisation personnalisées et la Banque de questions personnalisées. - Intégration à Salesforce, Marketo, Eloqua et Tableau***
Intégrations
Importez vos données de sondages dans des applications business qu’utilise déjà votre organisation, comme Salesforce, Marketo, Oracle Eloqua et Tableau. - Tableau de bord d'administration et gestion des utilisateurs
Tableau de bord admin
Donnez de la visibilité à l’activité de votre équipe. Consultez des données d’utilisation, par exemple le nombre de sondages présents dans le compte de chaque utilisateur et la date de dernière connexion de chacun d’entre eux. Vous pouvez aussi afficher un aperçu des sondages dans chaque compte. - Contrôle et migration des comptes
CONTRÔLE DES COMPTES
Automatisez l’intégration des utilisateurs. Facilitez l’inscription des nouveaux utilisateurs ou le transfert des utilisateurs existants vers le compte SurveyMonkey Entreprise de votre organisation. - Fonctionnalités de gouvernance et de sécurité renforcées
Gouvernance et sécurité
Accédez à un grand nombre de fonctionnalités de gouvernance et de sécurité, notamment l'authentification unique des utilisateurs, le chiffrement des données, les centres de données à la norme SSAE-16 SOC II et bien plus encore. - Authentification unique
Authentification unique
Contrôlez l’accès à SurveyMonkey dans toute l’organisation et définissez des règles d’authentification pour améliorer la sécurité et la gouvernance. - Suivi des activités via des journaux d’audit
ACTIVITÉ DE L’ÉQUIPE
Suivez l’activité de tous les utilisateurs dans votre compte Entreprise, comme les connexions d’utilisateurs, la création de sondages, leur partage ou exportation, etc., avec la possibilité de rechercher et filtrer les journaux d’audits. - Responsable de la réussite client dédié***
Réussite client
Bénéficiez d’un Responsable de la réussite client qui vous aidera pour l’intégration et la formation des nouveaux utilisateurs ainsi que pour la mise en œuvre des bonnes pratiques destinées à garantir une utilisation optimale de la plateforme SurveyMonkey dans toute l’organisation.
