Conditions spécifiques aux services de connecteur

Dernière mise à jour :  23 avril 2026

Les présentes Conditions spécifiques au service, relatives à la fonctionnalité de connecteur (ci-après les « Conditions relatives au connecteur ») s’appliquent si vous accédez à ou utilisez une fonctionnalité de SurveyMonkey, qui vous permet de connecter les Services à un service, un modèle, une application, une plateforme ou un outil tiers, notamment par le biais de connexions à des serveurs MCP (Model Context Protocol), d’intégrations basées sur des protocoles, de connecteurs hébergés ou d’infrastructures de connexion connexes mises à disposition par SurveyMonkey (collectivement, la « Fonctionnalité de connecteur »). Ces Conditions relatives au connecteur sont des « Conditions supplémentaires » dans le cadre des Conditions d'utilisation de SurveyMonkey et des « SST » en vertu du Contrat de services en vigueur, selon le cas. Les termes en majuscules qui ne sont pas définis ici ont le sens qui leur est donné dans le contrat de base applicable. Si votre utilisation de la Fonctionnalité de connecteur implique des fonctionnalités d'IA de SurveyMonkey, les Conditions spécifiques au service relatives à l'IA s’appliquent également à cette utilisation.

La Fonctionnalité de connecteur fait partie des Services. Elle vous permet d’activer l’interopérabilité entre les Services et un ou plusieurs services tiers pris en charge par SurveyMonkey et activés par vos soins (« Services de connecteur tiers »). La Fonctionnalité de connecteur peut inclure des méthodes d’accès, des points de terminaison de connexion, des flux d’authentification, la prise en charge de protocoles, de la documentation pour les développeurs ou la configuration, et des fonctionnalités associées mises à disposition par SurveyMonkey. Les Services de connecteur tiers sont des Services tiers dans le cadre de l’accord de base en vigueur.

Vous ne pouvez utiliser la Fonctionnalité de connecteur qu’avec des Services de connecteur tiers que SurveyMonkey met à disposition par le biais des Services ou qu’elle autorise expressément par écrit. Votre utilisation de tout Service de connecteur tiers relève exclusivement de votre relation avec le service tiers concerné, et peut faire l'objet de conditions, politiques, limitations techniques et frais distincts imposés par ce tiers.

Il vous appartient exclusivement de décider d'activer ou non une Fonctionnalité de connecteur, de choisir le Service de connecteur tiers à utiliser, et de vérifier si ce Service de connecteur tiers répond à vos exigences légales et est adapté à votre cas d'utilisation.

En activant ou en utilisant une Fonctionnalité de connecteur, vous autorisez et invitez SurveyMonkey à faciliter l’accès, l’utilisation, la transmission, la réception, le traitement et la restitution de votre Contenu, de vos Données client, de vos données de compte, de vos données de configuration, de vos prompts, de vos instructions, de vos résultats et d'autres données requises pour assurer l’interopérabilité que vous demandez entre les Services et le Service de connecteur tiers concerné. Vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits, autorisations, avis et consentements nécessaires à cette interopérabilité et au traitement qui en découle.

Vous reconnaissez que les données transmises via la Fonctionnalité de connecteur peuvent être traitées par le Service de connecteur tiers concerné conformément aux conditions et politiques de ce fournisseur, et que SurveyMonkey n’a aucun contrôle sur ce traitement une fois que les données quittent les Services.

Vous êtes seul responsable :

(a) de votre utilisation de la Fonctionnalité de connecteur et de tout Service de connecteur tiers ;

(b) de tous les prompts, instructions, requêtes, données saisies, actions, automatisations et demandes soumises via la Fonctionnalité de connecteur ;

(c) de l'examen et de la validation de tout résultat, recommandation, résumé, code, action ou autre résultat généré, renvoyé ou déclenché par un Service de connecteur tiers. Vous reconnaissez que ces résultats peuvent être inexacts, incomplets ou trompeurs, et acceptez d'évaluer l'exactitude et la pertinence de tout résultat de ce type avant de vous y fier, d'agir en conséquence, de le diffuser ou de le mettre en œuvre, y compris en recourant à une vérification humaine ;

(d) de vos décisions de vous fier à ces résultats, d'agir en conséquence, de les diffuser ou de les mettre en œuvre ;

(e) du respect de la législation en vigueur, de vos propres politiques internes et de toutes les conditions régissant votre utilisation du Service de connecteur tiers concerné ; et

(f) de toute action effectuée au sein des Services par ou via un Service de connecteur tiers en votre nom, y compris les modifications apportées à votre Contenu, aux paramètres de votre compte, à vos configurations ou à vos flux de travail.

Vous ne devez pas utiliser la Fonctionnalité de connecteur pour envoyer ou rendre publiques des données que vous n’êtes pas autorisé à divulguer ou à rendre disponibles en vue de leur traitement via le Service de connecteur tiers applicable.

SurveyMonkey n'exerce aucun contrôle sur les Services de connecteur tiers et n’est pas responsable de leurs actions ou omissions, de leur disponibilité, de leur sécurité, de leur fonctionnalité, de leurs résultats, de leur exactitude ou de leur interopérabilité continue avec les Services. SurveyMonkey ne fait aucune déclaration et n'offre aucune garantie concernant un Service de connecteur tiers.

Vous déclarez et garantissez avoir pris connaissance des termes et conditions, des règles d'utilisation acceptable et de la documentation technique applicables à tout Service de connecteur tiers que vous utilisez avec la Fonctionnalité de connecteur, et vous vous engagez à les respecter.

Vous ne devez pas, et ne devez permettre à aucun tiers, d'utiliser la Fonctionnalité de connecteur :

(a) en violation de toute loi ou réglementation en vigueur ;

(b) en violation des conditions, politiques ou restrictions d'utilisation applicables du tiers concerné ;

(c) pour enfreindre, détourner ou violer tout droit de propriété intellectuelle, droit au respect de la vie privée, droit à l'image, droit à la confidentialité ou tout autre droit ;

(d) pour transmettre des logiciels malveillants, du spam ou du contenu illégal, nuisible, trompeur ou frauduleux ;

(e) d’une manière qui contourne les limites d’utilisation, les restrictions de compte, les contrôles d’accès ou les mesures de protection techniques des Services ou de tout Service de connecteur tiers ;

(f) sauf autorisation expresse écrite de SurveyMonkey, pour effectuer des benchmarks, tester, surveiller, capturer ou réaliser une analyse concurrentielle de la Fonctionnalité de connecteur ; ou

(g) d’une manière visant à créer, entraîner, tester ou améliorer tout modèle d’intelligence artificielle ou d’apprentissage automatique, sauf dans la mesure où cette utilisation est expressément autorisée par écrit par SurveyMonkey.

Vous ne devez pas utiliser, ni permettre à aucun utilisateur d'utiliser, la Fonctionnalité de connecteur pour accéder, traiter, transmettre, exporter, envoyer ou stocker, par l'intermédiaire d'un Service de connecteur tiers :

(i) des données de cartes de paiement, sauf par le biais de champs, de flux de travail ou de fonctionnalités expressément prévus à cet effet par SurveyMonkey ;

(ii) des mots de passe, des identifiants d'accès, des clés secrètes d'authentification, des clés API ou d'autres identifiants de sécurité pour des services tiers, sauf si cela est nécessaire pour les flux d'authentification ou d'autorisation pris en charge ;

(iii) des informations de santé protégées ; ou

(iv) toutes autres données à caractère personnel hautement sensibles ou toutes données réglementées pour lesquelles la Fonctionnalité de connecteur applicable n'est pas expressément conçue, documentée ou autorisée par SurveyMonkey.

Il est de votre responsabilité de déterminer si votre utilisation de la Fonctionnalité de connecteur est appropriée en fonction des données que vous choisissez de transmettre ou de rendre disponibles.

Il est de votre responsabilité de garantir la sécurité des identifiants, des jetons, des clés, des autorisations et des paramètres d’accès utilisés en rapport avec la Fonctionnalité de connecteur et de tout Service de connecteur tiers. Il est de votre responsabilité de configurer correctement les droits d'accès et de déconnecter sans délai tout Service de connecteur tiers que vous n'autorisez plus.

SurveyMonkey peut exiger une authentification, des contrôles techniques ou des étapes de configuration supplémentaires pour pouvoir accéder à la Fonctionnalité de connecteur.

Si votre compte, votre abonnement ou la configuration de vos Services permet aux administrateurs ou à d'autres membres du personnel autorisés d'activer, de désactiver, de gérer, de configurer ou d'approuver une Fonctionnalité de connecteur ou les autorisations associées pour les utilisateurs, vous êtes responsable de ces décisions administratives ainsi que des autorisations, des périmètres, des paramètres, des configurations et des droits d'accès accordés ou approuvés par leur intermédiaire. Vous êtes également tenu de vous assurer que vos administrateurs et utilisateurs comprennent les conséquences de l’activation d’une Fonctionnalité de connecteur, notamment l’accès aux données et les actions qu’elle peut autoriser.

SurveyMonkey peut, à tout moment, ajouter, modifier, limiter, suspendre, désactiver ou interrompre toute Fonctionnalité de connecteur, ou la prise en charge de tout Service de connecteur tiers. SurveyMonkey peut imposer ou appliquer des restrictions techniques, d'utilisation ou de débit concernant la Fonctionnalité de connecteur.

SurveyMonkey peut suspendre ou désactiver votre accès à la Fonctionnalité de connecteur si SurveyMonkey estime que votre utilisation enfreint les présentes Conditions relatives au connecteur, l’accord de base ou la législation en vigueur, ou qu'elle présente un risque de sécurité, un risque juridique ou un risque opérationnel pour SurveyMonkey, ses utilisateurs ou tout tiers. SurveyMonkey peut enregistrer, surveiller et contrôler l'activité via la Fonctionnalité de connecteur à des fins de sécurité, d'intégrité et de conformité.

En cas de résiliation ou d'expiration de votre abonnement, ou de l’accord de base en vigueur, SurveyMonkey peut déconnecter ou révoquer toute connexion active de la Fonctionnalité de connecteur associée à votre compte.

La Fonctionnalité de connecteur, ainsi que quelconques interopérabilité, fonctionnalité, résultats, réponse, action ou automatisation associés, est fournie « telle quelle–». SurveyMonkey ne déclare ni ne garantit d'aucune manière que les Fonctionnalités de connecteur fonctionneront sans interruption, seront exemptes d'erreurs, sécurisées, exactes, complètes ou compatibles avec un Service de connecteur tiers particulier, ni que les résultats, recommandations, actions ou autres conséquences découlant d'une Fonctionnalité de connecteur ou liées à celle-ci seront exacts, complets, autorisés ou adaptés à votre cas d'utilisation. Vous comprenez et acceptez que tout contenu ou toute donnée obtenus par le biais de l'utilisation de la Fonctionnalité de connecteur, ainsi que l'utilisation de la Fonctionnalité de connecteur pour toute action ou tout flux de travail automatisés, se font à vos propres risques. SurveyMonkey n'offre aucune garantie quant à l’exactitude, la pertinence ou le résultat de ces actions automatisées, et ne saurait être tenue pour responsable des pertes, dommages ou responsabilités découlant de ces actions, y compris la perte de données, les erreurs dans la transmission des données, les conséquences imprévues de l'automatisation, ou les actions ou omissions de tout Service de connecteur tiers.

En cas de conflit entre les présentes Conditions relatives au connecteur et l'accord de base en vigueur, les présentes Conditions relatives au connecteur prévaudront en ce qui concerne la Fonctionnalité de connecteur.