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Momentive conforte sa position de leader de la gestion d'expérience agile

Programme de rachat d'actions de 200 millions de dollars

Nomination de Priyanka Carr au poste de Directrice de l'exploitation

Accord de coopération avec Legion Partners ‑ Sagar Gupta rejoint le Conseil d'administration

Évolution de la gouvernance d'entreprise

SAN MATEO, Californie — 28 février 2022 — Momentive (NASDAQ : MNTV — anciennement SurveyMonkey), entreprise spécialisée dans la gestion d'expérience agile, a dévoilé ce jour ses plans pour optimiser ses produits, sa stratégie de commercialisation hybride et son profil financier, en vue d'accélérer la création de valeur pour ses actionnaires. L'entreprise a aussi annoncé des changements au sein de son Conseil d'administration et de son Comité stratégique, ainsi qu'un programme de rachat d'actions de 200 millions de dollars.

« Nous sommes convaincus du bien-fondé de notre stratégie, » a déclaré Zander Lurie, Président-Directeur général de Momentive. « Les turbulences que nous avons traversées sont passagères. Nous opérons sur un marché gigantesque en proposant un portefeuille de produits qui répondent aux défis spécifiques de chacun de nos clients, que ce soit des petites ou de grandes entreprises. Notre activité de vente assistée est solide, et nos équipes sont déterminées à créer de la valeur pour nos clients et nos actionnaires.

Lettre aux actionnaires publiée aujourd'hui -  Journée des investisseurs prévue au deuxième trimestre

Momentive a communiqué son plan d'action dans une lettre aux actionnaires, publiée sur son site Web dédié aux relations avec les investisseurs, à l'adresse suivante :https://investor.momentive.ai. Parmi les points essentiels :

  • Innovations centrées sur le client : le développement des produits est axé sur des personas (profils client) et des solutions spécifiques, en phase avec les besoins du marché.
  • Positionnement sur le marché plus clair : consolidation des deux marques Momentive et SurveyMonkey, qui sont fortement interconnectées. L'offre en expérience client, aujourd'hui regroupée sous la bannière GetFeedback, deviendra l'un des piliers de Momentive, qui communiquera clairement sur la valeur de sa suite de solutions haut de gamme. SurveyMonkey complètera avantageusement cette offre avec des produits destinés aux clients en quête de valeur, qui privilégient la rapidité et la facilité d'utilisation.
  • Commercialisation hybride : réduire les points de friction du processus d'achat et aller au contact des clients sur leurs canaux d'achat privilégiés, via la vente assistée ou la vente orientée produit.
  • Développement de la clientèle : offrir davantage aux clients existants — des relations plus approfondies, plus de valeur ajoutée et plus de produits — car seulement 6 % des clients passant par la vente assistée utilisent plus d'un de nos produits.

À compter de 2022, Momentive prévoit de s'appuyer sur la croissance rentable de ces dernières années, en mettant davantage l'accent sur la marge d'exploitation non conforme aux principes comptables généralement reconnus (PCGR). L'objectif de Momentive est de figurer parmi les entreprises qui répondent aux exigences de la « Règle des 40 % ». 

L'équipe de direction prévoit d'organiser une Journée virtuelle des investisseurs au cours du deuxième trimestre afin de communiquer sur ses stratégies produit et commercialisation, ainsi que sur les modifications du modèle opérationnel à long terme. La date de cette journée sera publiée ultérieurement.

Changement au sein de l'équipe dirigeante

Priyanka (Pri) Carr, actuelle Directrice générale du secteur Études de marché, a été promue Directrice de l'exploitation, poste sous la responsabilité directe du PDG Zander Lurie. Pri sera en charge de tout ce qui touche aux produits, depuis la conception, la stratégie, la méthodologie et la recherche, jusqu'à la commercialisation (marketing, tarifs, partenariats), et de piloter la politique de croissance Momentive orientée produit. L'entreprise pense que le fait de rassembler ces fonctions entre les mains d'une seule et même personne permettra d'axer davantage l'innovation produit sur le client. Tom Hale quittera l'entreprise après avoir été l'un de ses dirigeants pendant presque six ans. Il a contribué au développement des différentes activités de la marque, notamment autour de la vente assistée. Momentive exprime toute sa reconnaissance pour son implication et lui souhaite le meilleur pour l'avenir.

Pri a rejoint Momentive en 2014. Dernièrement, elle occupait le poste de Directrice générale du secteur Études de marché. Auparavant, elle était responsable de la stratégie et du développement de l'entreprise, ainsi que des partenariats. Avant Momentive, elle a travaillé chez Bain & Company où elle gérait des équipes technologie, médias, télécommunications et capital-risque.

Programme de rachat d'actions de 200 millions de dollars

Convaincue du bien-fondé de son plan d'action, Momentive a également annoncé ce jour la validation par son Conseil d'administration d'un programme de rachat d'actions de 200 millions de dollars.

Perspectives pour le premier trimestre 2022

Momentive a également communiqué ses prévisions pour le premier trimestre 2022 :

  • Un chiffre d'affaires global compris entre 114,5 et 116,5 millions de dollars. Le point médian est basé sur une hausse attendue d'environ 30 % par rapport à l'an dernier concernant les revenus basés sur la vente assistée, et une croissance moyenne à un chiffre pour les revenus issus de la vente des produits.
  • Une marge d'exploitation non conforme aux PCGR d'environ 1 %.

Pour le premier trimestre 2022, l'entreprise estime le nombre moyen pondéré de base des actions en circulation à environ 151 millions, et le nombre moyen pondéré dilué à environ 153 millions. Momentive envisage de communiquer à nouveau ses prévisions financières pour l'ensemble de l'année début mai, conjointement aux résultats du premier trimestre 2022.

Accord de coopération avec un actionnaire et modifications de la gouvernance d'entreprise

Momentive a conclu un accord de coopération avec Legion Partners, l'un de ses principaux actionnaires. Cet accord prévoit la nomination de Sagar Gupta (analyste senior chez Legion Partners) au Conseil d'administration de Momentive, ainsi qu'au Comité stratégique, deux entités qui continueront de superviser et diriger l'analyse stratégique de l'entreprise. Concernant le Comité stratégique, David Ebersman, président du Conseil d'administration de Momentive, a déclaré : « Nous allons nous concentrer sur la création de valeur pour nos actionnaires et nous demeurerons engagés dans cet objectif important. »

Sagar Gupta s'est quant à lui déclaré enthousiaste à l'idée de rejoindre le Conseil d'administration à ce moment clé, et d'aider l'entreprise à générer de la valeur pour tous ses actionnaires.

Dans le cadre de cet accord, Legion a accepté de voter en faveur des candidats du Conseil d'administration de Momentive lors de l'assemblée annuelle de 2022, ainsi que d'autres dispositions habituelles de statu quo.

Par ailleurs, Brad Smith, membre du Conseil d'administration de Momentive depuis 2017, a récemment été nommé Directeur de l'université Marshall et va quitter son poste d'administrateur. Zander Lurie a déclaré : « Je tiens à remercier Brad Smith pour sa vision, sa perspicacité et son mentorat extraordinaire pendant de nombreuses années. L'université Marshall va gagner un grand dirigeant ».

De plus, Momentive a annoncé les mesures suivantes en vue d'améliorer sa gouvernance d'entreprise :

  • Lors de l'assemblée annuelle de 2022, les actionnaires Momentive se prononceront sur un amendement du certificat de constitution de l'entreprise visant à renouveler l'intégralité du Conseil d'administration. Sous réserve que cette modification soit approuvée, Momentive procèdera à l'élection annuelle des administrateurs à partir de l'assemblée annuelle de 2022.
  • Dans le cadre d'élections non contestées (lorsque le nombre de candidats est égal au nombre de postes à pourvoir), le Conseil d'administration appliquera un scrutin majoritaire où les administrateurs seront élus s'ils reçoivent plus de votes en leur faveur que contre eux. Chaque administrateur en poste soumettra une offre de démission irrévocable et conditionnelle qui prendra effet s'il ne reçoit pas une majorité de votes en sa faveur.

L'accord intégral entre Momentive et Legion, ainsi que des informations complémentaires sur les changements de gouvernance, seront déposés auprès de la Securities and Exchange Commission (organisme fédéral américain de contrôle des marchés financiers).

À propos de Sagar Gupta

Sagar Gupta est Analyste Senior et responsable de TMT Investing chez Legion Partners, une entreprise d'actionnaires activistes. Auparavant, Sagar faisait partie de l’équipe fondatrice de Finchwood Capital, un fonds spéculatif d’actions TMT (Télécommunications, Médias et Technologies) à stratégies longues et courtes. Avant Finchwood, il a travaillé chez Balyasny Asset Management, un fonds spéculatif d’actions à stratégies longues et courtes, où il se consacrait aux investissements TMT. Avant Balyasny, il faisait partie des équipes chargées des situations spéciales et des investissements en dette privée chez Kohlberg Kravis Roberts & Co. (KKR). Sagar a commencé sa carrière chez UBS en qualité de banquier d’affaires. Il a obtenu une licence en Administration des affaires à la Haas School of Business de l'Université de Californie à Berkeley, avec les honneurs Beta Alpha Psi.

À propos de Momentive

Momentive (NASDAQ : MNTV—anciennement SurveyMonkey), un des leaders dans la gestion d'expérience, propose des solutions puissantes et agiles qui conjuguent le meilleur de l’humain et de la technologie pour proposer une nouvelle forme d'intelligence artificielle. Ses produits, parmi lesquels SurveyMonkey et les solutions Insights Marché et Insights Marque, permettent aux décideurs de 345 000 entreprises dans le monde entier de concevoir des expériences d’exception. Des millions d’utilisateurs font confiance à Momentive pour leur fournir des données exploitables et pertinentes sur les marchés, les marques, l’expérience employé, l’expérience client et l’expérience produit. L’entreprise s'est fixé pour mission d’améliorer les expériences humaines en donnant une voix à chacun. Pour en savoir plus, rendez-vous sur momentive.ai.

Déclarations prévisionnelles

Déclaration « Safe Harbor » (sphère de sécurité) en vertu du Private Securities Litigation Reform Act de 1995 : ce communiqué de presse peut contenir des déclarations prévisionnelles concernant nos perspectives financières, nos initiatives stratégiques, nos produits, y compris nos investissements dans lesdits produits, la technologie et autres domaines stratégiques clés. La réalisation de ces prévisions est soumise à des hypothèses, des risques et des incertitudes. Dans le cas où l'un de ces risques ou incertitudes se concrétisait, ou si l'une de ces hypothèses s'avérait inexacte, les résultats de l'entreprise pourraient différer sensiblement de ceux énoncés ou sous-entendus dans les déclarations prévisionnelles. Les risques et incertitudes évoqués ci-dessus comprennent - sans toutefois s'y limiter - les risques liés à l'impact de la résiliation de notre transaction avec Zendesk, y compris les éventuelles réactions négatives ou les changements dans nos relations avec les employés, les clients et les partenaires commerciaux ; le risque que l'attention de l'équipe dirigeante de Momentive soit détournée des opérations commerciales en cours et des dépenses et coûts d'opportunité relatifs à la transaction ; les risques liés à la pandémie de COVID-19, à notre capacité à conserver nos clients, au taux de croissance de nos revenus, à notre marque (y compris à notre récent changement de marque), à nos stratégies marketing, à notre modèle économique basé sur le libre-service, à la longueur de nos cycles de vente, au développement de notre force de vente, aux mesures de sécurité ; les risques liés aux attentes concernant notre capacité à faire évoluer et à adapter rapidement et efficacement les technologies et les infrastructures de réseau existantes afin de garantir l'accessibilité en continu de nos produits et services ; les risques liés à la concurrence, à notre dette, à la reconnaissance des revenus, à notre culture et nos talents, à nos centres de données, à notre capacité à gérer notre croissance, à la confidentialité, la sécurité et le transfert des données, aux changements de réglementations qui pourraient impacter nos efforts de monétisation ou notre capacité à servir nos clients ; les risques liés aux litiges et questions réglementaires, au rendement de nos investissements stratégiques, à l'exécution de nos plans et stratégies, concernant notamment les produits et les fonctions mobiles et notre expansion dans de nouveaux domaines et activités ; les risques liés à nos opérations internationales, à la propriété intellectuelle, à l'application des lois fiscales américaines et internationales et à toute modification de ces lois ; les risques liés à nos acquisitions passées et futures, à la volatilité du cours de nos actions ordinaires et aux conditions économiques générales.

De plus amples informations sur ces facteurs et sur d'autres éléments susceptibles d'affecter nos résultats financiers sont disponibles dans les documents que nous déposons auprès de la Securities and Exchange Commission, notamment dans la section « Risk Factors » (Facteurs de risque) du Rapport annuel sur le Formulaire 10-K enregistré pour l'exercice clos le 31 décembre 2021, à lire en parallèle de ces résultats financiers. Ces documents sont ou seront accessibles dans la section « SEC Filings » de notre site Web dédié aux relations avec les investisseurs, à l'adresse suivante : investor.momentive.ai. Nous ne nous engageons pas à mettre à jour les informations contenues dans ce communiqué.

Mesures financières non conformes aux PCGR

Ce communiqué de presse contient des informations sur les résultats financiers de Momentive Global Inc. qui ne sont pas présentés conformément aux principes comptables généralement reconnus (PCGR) aux États-Unis. C'est le cas du résultat d'exploitation non conforme aux PCGR et de la marge d'exploitation non conforme aux PCGR.

L'entreprise définit le résultat d'exploitation non conforme aux PCGR comme la perte d'exploitation conforme aux PCGR moins : (i) la rémunération nette en actions, (ii) les coûts de transaction liés à l'acquisition et (iii) l'amortissement des actifs incorporels d'acquisition ; l'entreprise exclut ces éléments, car ils n'ont pas d'incidence sur la trésorerie et/ou ne sont pas récurrents, et elle estime que les mesures financières non conformes aux PCGR qui excluent ces éléments fournissent des informations supplémentaires importantes sur les performances opérationnelles et les liquidités. Momentive considère par ailleurs que cette mesure est utile aux investisseurs, car elle offre une meilleure lisibilité de certains aspects de ses états financiers et facilite les comparaisons avec les résultats d'exploitation antérieurs, ainsi qu'avec les résultats d'exploitation d'autres entreprises. La marge d'exploitation non conforme aux PCGR est définie comme le résultat d'exploitation non conforme aux PCGR divisé par le chiffre d'affaires.

L'une des limites des mesures financières non conformes aux PCGR réside dans le manque d'uniformisation de leurs définitions. Ainsi, les définitions des mesures financières non conformes aux PCGR utilisées par Momentive diffèreront probablement de celles utilisées par d'autres entreprises, limitant de fait les possibilités de comparaison.

L'entreprise utilise des mesures non conformes aux PCGR pour comparer et évaluer ses résultats d'exploitation d'une période à l'autre pour gérer ses activités, déterminer la rémunération incitative de ses dirigeants et cadres supérieurs, ainsi que pour budgétiser et élaborer ses plans d'exploitation stratégiques. L'entreprise considère que ces mesures fournissent des informations utiles sur ses résultats d'exploitation et qu'elles améliorent la compréhension globale de ses performances financières passées et de ses perspectives d'avenir, ainsi que la lisibilité des indicateurs clés utilisés par la direction pour la prise de décision opérationnelle et l'évaluation des performances financières. Toutefois, elles ne doivent pas être considérées isolément ou se substituer aux mesures comparables conformes aux PCGR et doivent être lues uniquement en complément des états financiers consolidés de la société, établis conformément aux PCGR.

Contact du responsable des relations avec les investisseurs :

Gary J. Fuges, CFA

Contact médias :

Katie Miserany

Source : Momentive Global Inc.