Test de logo : comment trouver le meilleur logo pour votre marque

Vous lancez votre entreprise ? Vous donnez un coup de jeune à votre image de marque ? Le choix de votre logo est certainement l’une des décisions les plus importantes de votre stratégie. Alors, ne laissez rien au hasard et lancez un test de logo avant de finaliser votre choix.

Un test de logo consiste à présenter différents logos à une partie de votre marché cible et à demander aux participants de donner leur avis sur chacun. Vous pouvez ainsi comparer vos différentes options à l'aide d'indicateurs spécifiques, tels que l’attrait ou l’originalité de chaque logo.

Ce type de test vous aide également à comprendre ce qui fait un bon logo et à repérer les vraies bonnes idées, tout en vous donnant tous les outils et la confiance nécessaires pour choisir le meilleur logo. 

Un bon logo est un élément de différenciation majeur pour une marque. Pas étonnant alors que les grandes entreprises n'hésitent pas à investir des centaines de milliers d'euros dans la conception de logos. Groupes de discussion, sondages ou encore entretiens individuels, quels que soient la forme et votre budget, il est indispensable de tester votre logo avant son lancement, car même les logos les plus chers ratent parfois leur cible...

Un test de logo bien mené vous permet d'aborder la prochaine étape du processus de conception avec quatre avantages majeurs :

Nous avons vu l'importance de tester votre logo avant de le lancer. Il est maintenant temps de créer votre sondage de test en suivant ces 4 étapes clés :

Choisissez les stimuli que vous souhaitez tester

Vous pouvez tester n’importe quel logo, mais il est préférable de choisir des concepts « viables » d’après les réactions des collègues ou d'autres personnes à qui vous avez déjà présenté vos idées. Pour être utile, votre test doit porter sur des logos sensiblement au même stade de développement. Si vous testez un logo finalisé face à une ébauche griffonnée sur un coin de serviette en papier, pas besoin de test, le gagnant ne fait aucun doute.

Simplifiez le processus de test, aussi bien pour vous que pour vos participants, en limitant le nombre de stimuli testés. Le nombre maximal de stimuli dépend du type de sondage que vous choisissez : monadique ou monadique séquentiel.

Dans un sondage monadique, les participants sont scindés en plusieurs groupes et reçoivent chacun un sondage qui leur pose des questions sur un seul stimulus. Une fois que vous avez récolté suffisamment de commentaires sur chaque stimulus, il ne vous reste qu'à regrouper tous les commentaires pour choisir le meilleur.

Modèle de sondage pour test de logo monadique.

Ce type de sondage vous permet de poser plus de questions sur chaque stimulus. Généralement, le questionnaire est aussi plus court, ce qui est bénéfique pour la qualité des données recueillies et le taux d’achèvement. En revanche, comme vous ne proposez qu’un seul stimulus à chaque participant, vous devrez cibler une population plus large, ce qui peut s'avérer plus cher et plus compliqué en termes de logistique.

Dans le cadre d’un sondage monadique séquentiel, tous les participants reçoivent le même sondage et doivent s’exprimer sur plusieurs stimuli. Lorsque vous avez recueilli les réponses d’un nombre statistiquement significatif de participants, vous pouvez comparer directement les différents stimuli.

Exemple de test de produit monadique séquentiel (en anglais).

Ce type de sondage requiert moins de participants qu’un sondage monadique et revient donc moins cher. Si vous souhaitez garder la longueur de votre sondage dans les limites du raisonnable, vous devrez cependant restreindre le nombre de questions par stimulus.

Apprenez-en plus sur les avantages et inconvénients de chaque type de sondage et découvrez comment les configurer dans SurveyMonkey (en anglais).

Qu’est-ce qui caractérise un bon logo ? Les indicateurs que vous choisissez de mesurer vous aideront à prendre la bonne décision.

Vos questions peuvent être aussi spécifiques que vous le souhaitez. Pour savoir si votre idée de logo fait mouche, vous pouvez par exemple interroger votre population cible sur sa visibilité et son esthétique. Voici les principaux indicateurs généralement utilisés dans ce type de test :

L'importance accordée à chaque indicateur dépend de vos objectifs. Si vous souhaitez un logo qui booste vos ventes, l’intention d’achat sera primordiale. Si votre premier objectif est de différencier votre marque, concentrez-vous sur son originalité.

Dans votre sondage pour le test de logo, vous pouvez mesurer n’importe quel indicateur à l’aide de l’échelle de Likert. Simple et intuitive pour les participants, cette échelle leur offre des choix de réponses cohérents et vous facilite l'analyse des résultats. Vos questions peuvent suivre le modèle « Dans quelle mesure ce logo vous semble-t-il [indicateur] ? », et vos options de réponse aller de « Extrêmement [indicateur] » à « Pas du tout [indicateur] ».

Exemple de question sur l’originalité d’un logo :

Dans quelle mesure ce logo vous semble-t-il original ?

Il arrive parfois que vos participants réagissent de la même manière à chacun des stimuli. Pour obtenir des résultats exploitables, pensez alors à ajouter une question qui les force à choisir leur logo préféré parmi toutes les options proposées. Cette question vous aidera également à évaluer le poids de chaque indicateur dans la popularité globale du logo.

Nous recommandons également d’inclure des questions de sélection (questions sociodémographiques par exemple) dans votre sondage pour en savoir plus sur vos participants et segmenter vos résultats par groupe (catégorie socioprofessionnelle, âge, sexe, etc.). Consultez notre guide complet sur le test de concept pour plus de détails sur le sujet.

Le meilleur moyen de déterminer la popularité réelle d’un logo est de le faire évaluer par votre marché cible. Vous pouvez solliciter le feedback de ce dernier de deux manières :

Une fois vos réponses obtenues, il ne vous reste plus qu’à comparer vos idées de logo. Le score combiné des 2 premières options est un bon moyen d'y voir plus clair dans vos données et de dégager des tendances plus nettes. Cette méthode vous permet de comparer facilement vos logos par indicateur et d’identifier la meilleure option.

Pensez également à utiliser un nuage de mots pour visualiser les réponses à vos questions ouvertes (sans choix de réponse) et dégager rapidement des conclusions sur chaque logo.

Vous voulez allez plus loin ? Consultez notre guide complet sur le test de concept (en anglais).

Que vous développiez votre marque ou changiez de cap avec votre entreprise, vous pouvez réaliser un test de logo au cours des phases de développement, de croissance et de saturation du cycle de vie du produit.

Pendant la phase de développement, votre marque est encore jeune et vous avez surtout besoin de commentaires généraux pour vous aider à prendre des décisions importantes sur l’esthétique de votre image. C’est le moment idéal pour demander aux participants de choisir entre plusieurs propositions de logo totalement différentes par exemple.

Pendant les phases de croissance et de saturation, vous avez besoin de commentaires plus nuancés sur votre logo. Posez des questions ciblées à vos participants sur les couleurs, la police ou le thème des logos proposés. Pensez également à sonder vos clients fidèles afin de vérifier leur adhésion à la refonte de votre image de marque.

Vous vous apprêtez à tester votre logo ? Gardez ces cinq conseils à l'esprit lors de la conception de votre sondage :

Voilà ! Vous savez tout des tests de logo. Il ne vous reste qu'à vous lancer pour trouver LE logo qui aidera votre marque à sortir du lot.