Comment intégrer un formulaire sur un site ou dans un email
Vous utilisez peut-être déjà des formulaires en ligne pour gagner en efficacité. Les clients, les candidats à un emploi, les participants à un événement, ou toute personne souhaitant vous contacter peuvent vous envoyer des informations à tout moment, et vous pouvez les consulter en un seul et même endroit, où que vous soyez.
Cependant, pour booster vos taux de réponse, recueillir un feedback de meilleure qualité et paraître plus professionnel, nous vous conseillons d’intégrer un formulaire. Pour en savoir plus, poursuivez votre lecture.
Qu’est-ce qu’un formulaire intégré ?
Quand vous intégrez un formulaire, il fait partie de votre site Web ou de votre email. Vous pouvez par exemple intégrer un formulaire de contact sur la page Contactez-nous de votre site Web. Les visiteurs peuvent alors le remplir et envoyer leurs réponses directement à partir de cette page, au lieu de devoir passer par un autre site Web.
Formulaire intégré : avantages et exemples
- Une expérience fluide. Les visiteurs de votre site Web peuvent y remplir vos formulaires directement. Cela s’avère particulièrement utile pour collecter les frais d’inscription ou traiter les règlements des commandes en ligne.
- La confiance au rendez-vous. Si vous demandez aux visiteurs de votre site Web de saisir des informations personnelles sur un autre site, ils risquent fort d’hésiter. En intégrant votre formulaire directement sur votre site, vous les rassurez en leur montrant que c’est bien votre entreprise qui recueille leurs données.
- Des taux de réponse accrus. Si vous envoyez un formulaire dans un email, le fait d’intégrer la première question directement au texte de ce message fait toute la différence : en effet, nous avons constaté une hausse des taux de réponse pouvant atteindre 22 %.
- Des insights en temps réel. Placez vos formulaires de feedback client sur votre site Web. Intégrez par exemple un sondage de commentaires sur un site Web qui demande aux clients s’ils ont eu du mal à trouver ce qu’ils recherchaient sur votre site. Vous avez plus de chances de recueillir des réponses franches et spontanées lorsque vous sondez les visiteurs alors qu’ils se trouvent encore sur votre site.
- Une organisation en béton. Inscriptions, candidatures, coordonnées... quelles que soient les données que vous recueillez, elles sont toutes centralisées en un seul et même endroit. Vous pouvez même collecter et stocker des pièces jointes, comme les CV. De plus, vous pouvez intégrer vos formulaires dans de nombreux outils professionnels que vous utilisez au quotidien, comme les plateformes CRM ou de marketing par email.
Types de formulaires à intégrer sur votre site ou dans un email
Vous pouvez intégrer n’importe quel type de formulaire sur votre site Web ou dans un email, mais vous trouverez ci-dessous ceux qui remportent le plus de succès auprès de nos clients.
Formulaire de contact
Offrez un moyen simple de contacter votre entreprise avec nos formulaires de contact et soyez prévenu en temps réel de chaque formulaire rempli pour pouvoir répondre dans les plus brefs délais.
- Recueillez les informations essentielles au sujet de vos clients ou des visiteurs de votre site Web avec ce formulaire de contact.
- Boostez vos ventes en intégrant un formulaire de génération de leads directement sur votre site Web.
- Créez et gérez facilement une liste de diffusion pour vos campagnes marketing.
Formulaire d’inscription
Utilisez nos formulaires en ligne pour simplifier l’organisation de vos événements ou la gestion des inscriptions. Vous pourrez facilement échanger avec les personnes inscrites ou leur communiquer tout changement de programme important.
- Utilisez un formulaire d’inscription à un événement personnalisable pour permettre aux personnes intéressées de s’inscrire rapidement et facilement à vos événements, que ce soit en présentiel ou en distanciel.
- Servez-vous d’un formulaire d’inscription à un webinaire pour recueillir des informations démographiques précieuses auprès de votre public.
- Simplifiez l’enregistrement des nouveaux patients en collectant les informations essentielles à l’aide d’un formulaire conforme à la loi HIPAA.
Intégrez le formulaire
Utilisez nos formulaires de candidature en ligne pour un processus efficace, accessible et facile à gérer.
- Recueillez les informations et les CV des personnes souhaitant postuler à un poste dans votre entreprise avec notre formulaire de candidature à une offre d’emploi.
- Utilisez un formulaire de demande d’admission à l’université pour que les étudiants puissent facilement et rapidement s’inscrire dans votre établissement.
- Recrutez et gérez les bonnes volontés avec notre formulaire d’inscription pour bénévoles.
À lire également : Comment utiliser un sondage avec chargement de fichiers
Comment créer un formulaire dans SurveyMonkey
Vous voulez créer un formulaire en ligne pour votre site Web ou pour un email ? Il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous.
- Inscrivez-vous pour créer un compte SurveyMonkey gratuit ou connectez-vous.
- Cliquez sur le menu d’en-tête et sélectionnez Créer un sondage.
- Accédez à la barre latérale pour voir les différentes façons de créer un formulaire. Pour créer un nouveau formulaire, sélectionnez Partir de zéro. Vous pouvez utiliser les questions certifiées de notre banque de questions ou rédiger les vôtres.
- Besoin d’inspiration ? Sélectionnez Démarrer à partir d’un modèle pour accéder à des formulaires conçus par des experts que vous pouvez personnaliser selon vos besoins.
Comment intégrer un formulaire sur un site Web
Maintenant que votre formulaire est prêt, vous pouvez l’intégrer sur votre site Web. Vous devez avoir accès au code source du site et posséder quelques connaissances élémentaires en HTML.
- Accédez à votre formulaire et sélectionnez Collectez les réponses, puis sélectionnez Envoyez des sondages comme vous le souhaitez.
- Choisissez Intégrer à un site Web, puis Sondage intégré pour afficher le code d’intégration.
- Pour ajouter ce code d’intégration à votre site Web, choisissez Copier le code.
- Copiez le code à l’endroit où vous souhaitez que le formulaire apparaisse sur votre site Web.
- Vous n’aurez à ajouter ce code qu’une seule fois. Toutes les modifications que vous apporterez à votre formulaire seront ensuite automatiquement reflétées dans le formulaire intégré à votre site Web.
Comment intégrer un formulaire dans un email
Vous pouvez aussi intégrer votre formulaire dans un email. Il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous.
- La première question de votre formulaire doit être dans un format pris en charge : choix multiple, Net Promoter Score® (NPS) ou évaluation par étoiles.
- Allez à Collectez les réponses et sélectionnez Envoyer par email.
- Rédigez le texte de votre message et vérifiez que l’option Intégrer la première question est activée.
- Cliquez sur Suivant, puis activez ou désactivez l’option Collecter les réponses intégrées aux emails. Cela détermine si la première réponse à votre formulaire intégré est instantanément enregistrée dans vos résultats. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Créez de meilleurs formulaires avec SurveyMonkey
Votre entreprise a besoin de recueillir une multitude d’informations : feedback, candidatures, inscriptions, commandes, etc. Simplifiez la vie de vos utilisateurs ou de vos clients en intégrant un formulaire SurveyMonkey aux points de contact clés, comme votre site Web ou vos emails.
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