INFORMATIONS ET PROGRAMME

Formation réservée aux adhérents de la FEEF.
Inscription ouverte depuis le 06/11/2024
Clôture des inscriptions le 31 Mars 2025, sous réserve de places disponibles.
Le Conseil FEEF : Attention, certaines rencontres se remplissent vite. Inscrivez-vous dès l'ouverture des inscriptions pour garantir votre place !

La FEEF a le plaisir de vous proposer la Formation "Améliorer les techniques de vente de vos Commerciaux sur le Terrain".

Les objectifs
- Apprendre à découvrir son client pour développer son sens du relationnel avec lui et personnaliser la relation
- Construire un pitch commercial adapté à chacun de ses clients et une relation commerciale durable avec eux
- Préparer ses visites en magasin en tenant compte de l'historique et des objectifs définis
- Décliner le processus de vente et mettre en oeuvre ses différentes étapes
- Maîtriser et appliquer les concepts de communication (verbale et non verbale) en situation de relation commerciale
- Valoriser l'image de l'entreprise dans sa démarche clientèle
- Traiter les objections, notamment les fausses barbes
- Conclure un entretien de vente
- Rationaliser son activité commerciale
Le Programme
- Se connaître en tant que commercial : appréhender son rôle, sa posture, plan d'optimisation des pratiques à améliorer
- Développer sa posture : le vocabulaire, les comportements, la priorité client, la disponibilité, personnalisation de la démarche, la communication positive, l'écoute et l'observation
- Rationaliser son activité de commercial : son organisation actuelle, le secteur de vente, établir les priorités, la stratégie de visites
- Comprendre son client pour construire sa démarche commerciale : l'historique, personnaliser la relation, ses motivations à l'achat, les typologies comportementales pour adapter sa stratégie
- Construire son pitch commercial : l'accroche, les propos, questionner, susciter la curiosité, le temps de parole
- Conduire l'entretien de vente grâce à la méthode SIMAC
- Faire face aux objections : les types d'objections, les tactiques de réfutation, le processus de traitement de l'objection
- Développer l'esprit de service par la fidélisation : le suivi de visite, l'analyse des résultats, le compte-rendu, les objectifs de la prochaine visite

Question Title

Image
Méthodes Pédagogiques
- Apports théoriques
- Études de cas
- Échanges

Modalités d'évaluation
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, débriefing)
- Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud

Les + de l'approche FEEF
- un formateur expert dans le domaine avec plus de 20 ans d'expérience en Direction Commerciale et Force de Vente dans la Grande Distribution.
- un programme pragmatique et détaillé pour optimiser le résultat de vos commerciaux en magasin

Prérequis
Aucun prérequis n'est nécessaire
Cette formation s'adresse plus particulièrement
- aux Directions commerciales
- aux Commerciaux
- aux Dirigeants

Horaires : de 09h30 à 17h30

Lieu :
Bureau de la FEEF
8 rue d'Athènes
75009 PARIS

Tarif adhérent FEEF : 300 € TTC/personne (soit 250 € HT/personne)

Nous vous remercions de faire intervenir votre paiement à réception de la facture.
Société Générale - Paris Parc Monceau
RIB : 30003 03610 00050047973 75 IBAN : FR76 3000 3036 1000 0500 4797 375 BIC : SOGEFRPP
Nous vous remercions de libeller votre virement "Techniques de vente" afin de faciliter son identification

La FEEF sera contrainte de facturer la journée pour toute inscription n'ayant pas fait l'objet d'une annulation avant le Lundi 24 Mars 2025 Minuit par email à l'adresse jthomert@feef.org
Formation tous publics, ne nécessite aucun pré-requis dans la limite de 15 places disponibles.
Les présentations powerpoint seront remises par mail à l'issue de la journée avec un questionnaire de satisfaction qu'il faudra remplir.

Depuis le 7 Avril 2021, la FEEF est un organisme certifié Qualiopi pour ses actions de formation.
Cette certification atteste que la FEEF respecte les exigences de qualité demandées pour la formation professionnelle et que ses offres de formation peuvent être financées par les opérateurs de compétences (OPCO).

1 référent handicap : Jessica THOMERT jthomert@feef.org (Le référent handicap de la FEEF veille à ce que le parcours soit accessible à des personnes en situation de handicap. Il cherche les solutions les plus adaptées à la situation).

Chiffres clés :
9,5/10 est le taux de satisfaction global
98% des participants trouvent que le contenu de la formation était en adéquation avec le programme

*Calculé et sur la base du questionnaire d’évaluation à chaud remis par les participants.

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