1. Introduction

Le comité des usagers du Programme DI-TSA, le comité des usagers du CRDP et le Regroupement des organismes de personnes handicapées région Chaudière-Appalaches (ROPHRCA) collaborent ensemble pour évaluer la satisfaction des usagers à l'égard de l'offre de services au niveau du soutien à la famille et du soutien à domicile pour les personnes ayant une limitation et pour leurs familles et proches aidants. Par ce court questionnaire, nous désirons évaluer :
  • si les usagers sont bien informés des allocations (financières et matérielles) auxquelles ils sont admissibles;
  • si ces allocations (financières et matérielles) sont accessibles selon les critères d'admissibilité en vigueur;
  • si l’offre de service du Programme DI-TSA-DP est équitable pour tous les usagers de Chaudière-Appalaches;
  • s'il y a des usagers en attente d'une évaluation des besoins (nécessaire pour déterminer le niveau d’aide) et s'il y a des usagers évalués mais toujours en attente d'obtenir l'aide;
  • s’il y a eu des modifications significatives au niveau de l’octroi de ces aides dans les trois dernières années.
Cette enquête vise la personne ayant une limitation ou sa famille naturelle (proches aidants). Si vous avez besoin d’aide pour remplir le questionnaire, vous pouvez communiquer avec nous en écrivant à annie.bernier@ssss.gouv.qc.ca (personne-ressource des comités des usagers). Nous sommes conscients qu’il y a beaucoup d’informations à connaitre au niveau des différents programmes, mais répondez au meilleur de votre connaissance. Le Guide des programmes destinés aux personnes handicapées, à leur famille et à leurs proches publié par l'Office des personnes handicapées du Québec peut également vous fournir plus de détails.

Ce sondage est diffusé par plusieurs de nos partenaires. Il est possible que vous receviez plus d'une invitation pour le compléter. Merci de vous assurer de ne remplir qu'un sondage par personne visée (exemple : 2 personnes ayant une limitation dans la même famille = 2 sondages à remplir). Vos réponses resterons confidentielles.

Question Title

* 1. Indiquez si vous recevez ou non ces allocations (plusieurs réponses possibles).

  Oui, j'en reçois Non, je n'en reçois pas Je ne sais pas J'ai fait la demande et je suis présentement en attente d'évaluation Ma demande a été évaluée et acceptée mais je suis en attente de budget
Soutien aux proches aidants (SAPA) (détails)
Soutien aux activités de la vie quotidienne (AVQ) (détails)
Soutien aux activités de la vie domestique (AVD) (détails)
Programme Transport Hébergement (détails)
Mesure d'accompagnement TSA (TED) (détails)
Aides techniques et matérielles (détails - fiches 21 à 38)

Question Title

* 2. Parmi les allocations qui vous sont accordées par le CISSS de Chaudière-Appalaches, indiquez pour chacune depuis quand vous les recevez.

  Avant 2017 Depuis ou après 2017 Je ne sais pas Ne s'applique pas
(je ne reçois pas cette aide)
Soutien aux proches aidants (SAPA)
Soutien aux activités de la vie quotidienne (AVQ)
Soutien aux activités de la vie domestique (AVD)
Programme Transport-Hébergement
Mesure d'accompagnement TSA (TED)
Aides techniques et matérielles

Question Title

* 3. Parmi les allocations qui vous sont accordées par le CISSS de Chaudière-Appalaches, indiquez pour chacune si leur budget a été conservé, diminué ou augmenté.

  Budget augmenté Budget conservé tel qu'à l'origine Budget diminué Budget complètement retiré Ne s'applique pas
(je ne reçois pas cette aide)
Soutien aux proches aidants (SAPA)
Soutien aux activités de la vie quotidienne (AVQ)
Soutien aux activités de la vie domestique (AVD)
Programme Transport-Hébergement
Mesure d'accompagnement TSA (TED)
Aides techniques et matérielles

Question Title

* 4. Dans quelle mesure l'aide financière offerte par le CISSS répond à vos besoins?

Question Title

* 5. Pour les allocations ou aides qui vous sont consenties, est-ce que l'intervenant du CISSS (Programme DI-TSA ou Programme déficience physique) vous a clairement indiqué quel était le montant qui vous était accordé pour l'année en cours?

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