« Ouchariko » pour donner mon avis sur la réforme du secteur public au service du développement territorial

Question Title

* 1. Quelle est votre perception des réformes du secteur public entreprises ces dernières années ?

	Très efficace	Plutôt efficace	non efficace	Ne sait pas
La réforme de l’administration	La réforme de l’administration Très efficace	La réforme de l’administration Plutôt efficace	La réforme de l’administration non efficace	La réforme de l’administration Ne sait pas
La réforme des entreprises et établissements publics	La réforme des entreprises et établissements publics Très efficace	La réforme des entreprises et établissements publics Plutôt efficace	La réforme des entreprises et établissements publics non efficace	La réforme des entreprises et établissements publics Ne sait pas
La réforme de la justice	La réforme de la justice Très efficace	La réforme de la justice Plutôt efficace	La réforme de la justice non efficace	La réforme de la justice Ne sait pas
L’organisation territoriale fondée sur la régionalisation avancée	L’organisation territoriale fondée sur la régionalisation avancée Très efficace	L’organisation territoriale fondée sur la régionalisation avancée Plutôt efficace	L’organisation territoriale fondée sur la régionalisation avancée non efficace	L’organisation territoriale fondée sur la régionalisation avancée Ne sait pas
La déconcentration administrative	La déconcentration administrative Très efficace	La déconcentration administrative Plutôt efficace	La déconcentration administrative non efficace	La déconcentration administrative Ne sait pas
La simplification des procédures administratives	La simplification des procédures administratives Très efficace	La simplification des procédures administratives Plutôt efficace	La simplification des procédures administratives non efficace	La simplification des procédures administratives Ne sait pas
La digitalisation des services publics	La digitalisation des services publics Très efficace	La digitalisation des services publics Plutôt efficace	La digitalisation des services publics non efficace	La digitalisation des services publics Ne sait pas
La réforme des Centres régionaux d’investissement	La réforme des Centres régionaux d’investissement Très efficace	La réforme des Centres régionaux d’investissement Plutôt efficace	La réforme des Centres régionaux d’investissement non efficace	La réforme des Centres régionaux d’investissement Ne sait pas

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 2. Quelle est votre perception de la répartition de l’investissement public ?

	équilibrée	non équilibrée
La répartition de l’investissement public entre les secteurs	La répartition de l’investissement public entre les secteurs équilibrée	La répartition de l’investissement public entre les secteurs non équilibrée
La répartition de l’investissement public entre les régions	La répartition de l’investissement public entre les régions équilibrée	La répartition de l’investissement public entre les régions non équilibrée
La répartition de l’investissement public au sein des régions	La répartition de l’investissement public au sein des régions équilibrée	La répartition de l’investissement public au sein des régions non équilibrée

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 3. Etes-vous satisfait(e)s des services publics dispensés au citoyen?

	Très satisfait	Satisfait	insatisfait	Ne sait pas
Santé	Santé Très satisfait	Santé Satisfait	Santé insatisfait	Santé Ne sait pas
Éducation	Éducation Très satisfait	Éducation Satisfait	Éducation insatisfait	Éducation Ne sait pas
Sécurité	Sécurité Très satisfait	Sécurité Satisfait	Sécurité insatisfait	Sécurité Ne sait pas
Transport	Transport Très satisfait	Transport Satisfait	Transport insatisfait	Transport Ne sait pas
Infrastructures et équipements publics	Infrastructures et équipements publics Très satisfait	Infrastructures et équipements publics Satisfait	Infrastructures et équipements publics insatisfait	Infrastructures et équipements publics Ne sait pas

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 4. Etes-vous satisfait(e)s des services publics par rapport à

	Très satisfait	Satisfait	insatisfait	Ne sait pas
L’accueil au niveau des guichets des services publics	L’accueil au niveau des guichets des services publics Très satisfait	L’accueil au niveau des guichets des services publics Satisfait	L’accueil au niveau des guichets des services publics insatisfait	L’accueil au niveau des guichets des services publics Ne sait pas
La qualité des services publics	La qualité des services publics Très satisfait	La qualité des services publics Satisfait	La qualité des services publics insatisfait	La qualité des services publics Ne sait pas
L’équité dans le traitement des doléances des citoyens	L’équité dans le traitement des doléances des citoyens Très satisfait	L’équité dans le traitement des doléances des citoyens Satisfait	L’équité dans le traitement des doléances des citoyens insatisfait	L’équité dans le traitement des doléances des citoyens Ne sait pas
la digitalisation des services publics	la digitalisation des services publics Très satisfait	la digitalisation des services publics Satisfait	la digitalisation des services publics insatisfait	la digitalisation des services publics Ne sait pas
Le délai de traitement des dossiers administratifs	Le délai de traitement des dossiers administratifs Très satisfait	Le délai de traitement des dossiers administratifs Satisfait	Le délai de traitement des dossiers administratifs insatisfait	Le délai de traitement des dossiers administratifs Ne sait pas
La simplification des procédures administratives	La simplification des procédures administratives Très satisfait	La simplification des procédures administratives Satisfait	La simplification des procédures administratives insatisfait	La simplification des procédures administratives Ne sait pas

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 5. Êtes-vous satisfait(e)s des services dispensés par l’administration aux citoyens ?

	Très satisfait	Satisfait	insatisfait	Ne sait pas
Au niveau local	Au niveau local Très satisfait	Au niveau local Satisfait	Au niveau local insatisfait	Au niveau local Ne sait pas
Au niveau provincial	Au niveau provincial Très satisfait	Au niveau provincial Satisfait	Au niveau provincial insatisfait	Au niveau provincial Ne sait pas
Au niveau régional	Au niveau régional Très satisfait	Au niveau régional Satisfait	Au niveau régional insatisfait	Au niveau régional Ne sait pas
Au niveau central	Au niveau central Très satisfait	Au niveau central Satisfait	Au niveau central insatisfait	Au niveau central Ne sait pas

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 6. Selon vous, quels sont les facteurs qui nuisent à la qualité des services ?

Ressources humaines

Procédures administratives

Moyens matériels

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 7. Quelles mesures préconisez-vous pour garantir un service public de qualité et quel est le degré d'importance de chacune de ces mesures ?

	Très important	Important	Moyennement important
Etablir des procédures de gestion interne simplifiées au niveau de l’administration, des collectivités territoriales et des établissements et entreprises publics	Etablir des procédures de gestion interne simplifiées au niveau de l’administration, des collectivités territoriales et des établissements et entreprises publics Très important	Etablir des procédures de gestion interne simplifiées au niveau de l’administration, des collectivités territoriales et des établissements et entreprises publics Important	Etablir des procédures de gestion interne simplifiées au niveau de l’administration, des collectivités territoriales et des établissements et entreprises publics Moyennement important
Revoir la planification et la gestion de l’investissement public à l’échelon national et territorial en vue d’améliorer son efficacité et efficience et rehausser la contribution du secteur privé	Revoir la planification et la gestion de l’investissement public à l’échelon national et territorial en vue d’améliorer son efficacité et efficience et rehausser la contribution du secteur privé Très important	Revoir la planification et la gestion de l’investissement public à l’échelon national et territorial en vue d’améliorer son efficacité et efficience et rehausser la contribution du secteur privé Important	Revoir la planification et la gestion de l’investissement public à l’échelon national et territorial en vue d’améliorer son efficacité et efficience et rehausser la contribution du secteur privé Moyennement important
Procéder à des réformes des secteurs publics à caractère social (éducation, santé, etc.) afin d’améliorer la qualité des services dispensés et revoir le positionnement et le rôle des opérateurs privés œuvrant dans ces deux secteurs qui présentent un intérêt stratégique à la fois pour l'Etat et pour les citoyens.	Procéder à des réformes des secteurs publics à caractère social (éducation, santé, etc.) afin d’améliorer la qualité des services dispensés et revoir le positionnement et le rôle des opérateurs privés œuvrant dans ces deux secteurs qui présentent un intérêt stratégique à la fois pour l'Etat et pour les citoyens. Très important	Procéder à des réformes des secteurs publics à caractère social (éducation, santé, etc.) afin d’améliorer la qualité des services dispensés et revoir le positionnement et le rôle des opérateurs privés œuvrant dans ces deux secteurs qui présentent un intérêt stratégique à la fois pour l'Etat et pour les citoyens. Important	Procéder à des réformes des secteurs publics à caractère social (éducation, santé, etc.) afin d’améliorer la qualité des services dispensés et revoir le positionnement et le rôle des opérateurs privés œuvrant dans ces deux secteurs qui présentent un intérêt stratégique à la fois pour l'Etat et pour les citoyens. Moyennement important
Renforcer l’accès équitable des citoyens aux services publics de qualité	Renforcer l’accès équitable des citoyens aux services publics de qualité Très important	Renforcer l’accès équitable des citoyens aux services publics de qualité Important	Renforcer l’accès équitable des citoyens aux services publics de qualité Moyennement important

Autre (veuillez préciser)