Mot d'introduction

Docteur,
Madame, Monsieur,


Créée fin 2013, la Plateforme pour l’Amélioration continue de la Qualité des soins et de la Sécurité des patients (PAQS ASBL) soutient les démarches d’amélioration continue développées et mises en œuvre dans les institutions de soins de santé situées à Bruxelles et en Wallonie. La PAQS regroupe les institutions de soins, les mutualités, les universités, des organisations professionnelles, les patients, et est soutenue par les autorités régionales. Si les premières activités concernaient essentiellement les démarches d’accréditation des hôpitaux, le cœur d’activités de la PAQS s’est déplacé de cet outil vers un objectif qui est de rendre nos institutions hautement fiables en améliorant significativement la sécurité des patients. Dans l’étude de mars 2017 de l’OCDE (The Economics of Patient Safety) était pointé le taux connu de 10% d’admissions subissant au moins un évènement indésirable, avec un nombre de décès liés qui tournerait, en Belgique, autour de 5.000.

En vue des élections régionales de mai 2019, le conseil d’administration de la PAQS a souhaité le développement d’une Stratégie Régionale pour l’Amélioration de la Sécurité des Patients. Cinq axes principaux ont été identifiés via les associations professionnelles et des experts : la Formation des professionnels, la Gestion des évènements indésirables, les Indicateurs, l’existence de Normes de sécurité, l’Implication des patients et de leurs familles.

Cette enquête vise à recueillir un maximum d’éléments auprès des professionnels de santé pour pouvoir décliner ces cinq axes en actions concrètes, et pouvoir ainsi proposer aux futures autorités régionales compétentes une stratégie implémentable dans les meilleurs délais. Les réponses aux différentes questions seront traitées de manière confidentielle. Quelques questions de stratification ont été introduites afin d’améliorer la qualité de l’analyse qui sera réalisée. Les résultats seront uniquement utilisés de manière agrégée et anonyme.
 

Nous vous remercions d’avance de votre collaboration.


L’équipe de la PAQS

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