Conférence du 16 déc. 14 - Incivilités, agressions : de nouveaux leviers pour accompagner vos agents et salariés
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Formulaire d'inscription
Dans de nombreux métiers, le contact avec les clients et usagers est au cœur de l’activité : commerce de proximité, transports en commun, services publics,… Suite à des incivilités ou agressions, la reprise du travail peut s’avérer compliquée pour les collaborateurs qui étaient en première ligne, et parfois aussi pour leurs collègues.
L’objectif de cette conférence est de vous faire découvrir de nouveaux dispositifs pour limiter les coûts humain et financier de ces situations d’agression en aidant vos collaborateurs à venir ou revenir travailler le plus sereinement et le plus rapidement possible.
La conférence, réservée aux services RH, a lieu par téléphone le mardi 16 décembre de 12h à 12h30 et rassemblera les intervenants suivants :
- Isabelle Le Bouëtté : fondatrice de Ma Vie en Mieux après l'ESSEC et dix ans de conseil en management. Depuis près de 5 ans, Ma Vie en Mieux propose aux entreprises et organismes publics de nouvelles approches et outils RH individuels autour des enjeux de Bien-Etre, de Diversité et de fidélisation des collaborateurs ;
- Charles-Henri Watine : Manager au sein du Groupe Social de Lowendalmasaï depuis 9 ans, expert en gestion des risques professionnels. Lowendalmasaï est un cabinet de conseil spécialisé en management des coûts, qui aide ses clients à améliorer leur performance dans la durée tout en préservant leur capital humain.
- Avec la participation d’Alexandra Bultel : formatrice, coach, médiateure professionnelle certifiée (CAP’M et Coach Académie) et formatrice, elle s’est lancée dans l’entrepreneuriat dès sa sortie d’école. Elle accompagne et forme des personnes en transition de carrière en entreprises et structures institutionnelles ; elle a rejoint le réseau Ma Vie en Mieux en 2010.
Pour assister à cette conférence, il vous suffit de vous inscrire en remplissant ce formulaire en ligne. Une confirmation d'inscription vous sera envoyée dans les 48 heures et vous recevrez vos codes d'accès la veille de la conférence.
Pour toute question, vous pouvez nous joindre au 01 56 91 20 29 ou sur contact@mavieenmieux.fr
L’objectif de cette conférence est de vous faire découvrir de nouveaux dispositifs pour limiter les coûts humain et financier de ces situations d’agression en aidant vos collaborateurs à venir ou revenir travailler le plus sereinement et le plus rapidement possible.
La conférence, réservée aux services RH, a lieu par téléphone le mardi 16 décembre de 12h à 12h30 et rassemblera les intervenants suivants :
- Isabelle Le Bouëtté : fondatrice de Ma Vie en Mieux après l'ESSEC et dix ans de conseil en management. Depuis près de 5 ans, Ma Vie en Mieux propose aux entreprises et organismes publics de nouvelles approches et outils RH individuels autour des enjeux de Bien-Etre, de Diversité et de fidélisation des collaborateurs ;
- Charles-Henri Watine : Manager au sein du Groupe Social de Lowendalmasaï depuis 9 ans, expert en gestion des risques professionnels. Lowendalmasaï est un cabinet de conseil spécialisé en management des coûts, qui aide ses clients à améliorer leur performance dans la durée tout en préservant leur capital humain.
- Avec la participation d’Alexandra Bultel : formatrice, coach, médiateure professionnelle certifiée (CAP’M et Coach Académie) et formatrice, elle s’est lancée dans l’entrepreneuriat dès sa sortie d’école. Elle accompagne et forme des personnes en transition de carrière en entreprises et structures institutionnelles ; elle a rejoint le réseau Ma Vie en Mieux en 2010.
Pour assister à cette conférence, il vous suffit de vous inscrire en remplissant ce formulaire en ligne. Une confirmation d'inscription vous sera envoyée dans les 48 heures et vous recevrez vos codes d'accès la veille de la conférence.
Pour toute question, vous pouvez nous joindre au 01 56 91 20 29 ou sur contact@mavieenmieux.fr