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Questionnaire standardisé sur l’expérience utilisateur (SUPR-Q)
Pour chaque proposition ci-dessous concernant ce site Web, indiquez si vous êtes d’accord ou non.
Tout à fait d’accord
Plutôt d’accord
Ni d’accord, ni pas d’accord
Pas vraiment d’accord
Pas du tout d’accord
Il est facile de naviguer sur ce site
Tout à fait d’accord
Plutôt d’accord
Ni d’accord, ni pas d’accord
Pas vraiment d’accord
Pas du tout d’accord
Je me sens à l’aise pour effectuer des achats sur ce site
Tout à fait d’accord
Plutôt d’accord
Ni d’accord, ni pas d’accord
Pas vraiment d’accord
Pas du tout d’accord
Je me sens en confiance pour souscrire des services
Tout à fait d’accord
Plutôt d’accord
Ni d’accord, ni pas d’accord
Pas vraiment d’accord
Pas du tout d’accord
Je recommanderais ce site Web à un proche
Tout à fait d’accord
Plutôt d’accord
Ni d’accord, ni pas d’accord
Pas vraiment d’accord
Pas du tout d’accord
Je reviendrai probablement sur ce site Web
Tout à fait d’accord
Plutôt d’accord
Ni d’accord, ni pas d’accord
Pas vraiment d’accord
Pas du tout d’accord
Je trouve ce site Web attrayant
Tout à fait d’accord
Plutôt d’accord
Ni d’accord, ni pas d’accord
Pas vraiment d’accord
Pas du tout d’accord
La présentation de ce site Web est simple et claire
Tout à fait d’accord
Plutôt d’accord
Ni d’accord, ni pas d’accord
Pas vraiment d’accord
Pas du tout d’accord
Ce site Web est facile à utiliser
Tout à fait d’accord
Plutôt d’accord
Ni d’accord, ni pas d’accord
Pas vraiment d’accord
Pas du tout d’accord
Que pourrions-nous améliorer sur notre site Web ?