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Question Title

* 1. Quels sont les enjeux pour votre SI au cours de deux prochaines années ?

  1
Peu important
2
Moyennement important
3
Important
4
Très important
Réduire les coûts
Gagner en agilité
Gagner en proximité avec les métiers
Améliorer la performance des infrastructures
Accélérer la transformation numérique de l’entreprise
Adapter les compétences de la DSI aux enjeux business
Favoriser l’innovation pour apporter de la valeur aux métiers
Externaliser les infrastructures
Migrer davantage d’applications vers le cloud
Autre (précisez ci-dessous)

Question Title

* 2. Avez-vous recours aux services managés, définis (par Gartner) comme la fourniture, par un prestataire, de services applicatifs, de réseaux ou d’infrastructures avec un modèle de tarification à la consommation ?

  Oui Non Je ne sais pas
De services applicatifs ?
De services réseaux ?
D'infrastructures ?

Question Title

* 3. Si non, pourquoi ?

Question Title

* 4. Si oui, quelles sont les principales motivations ?

  1
Peu important
2
Moyennement important
3
Important
4
Très important
L’attractivité du modèle de tarification
L’accès à des compétences non disponibles en interne
La sécurité renforcée
Les engagements de services
L’optimisation des coûts
La gestion de l’obsolescence technologique
Le besoin d’agilité
La réduction de la complexité du SI
L’amélioration de la satisfaction des métiers
La réduction de la charge de travail des équipes IT
Le besoin de disponibilité 24/24
Bénéficier d’un support de niveau 3
Simplifier l’administration/supervision

Question Title

* 5. Dans quels domaines avez-vous recours à des services managés (plusieurs réponses possibles) ?

Question Title

* 6. Quels sont, selon vous, les bénéfices des services managés dans le cloud ?

  1
Peu important
2
Moyennement important
3
Important
4
Très important
Le gain de performance
La réduction des coûts
L’apport d’expertise non disponible en interne
La disponibilité du SI
L’amélioration de la sécurité
La meilleure qualité du support technologique
Les engagements de services
La variabilité des coûts avec un modèle de tarification à la consommation
Le ROI
La réduction des risques
L’augmentation de la productivité des équipes internes
Une plus grande agilité
Une meilleure proximité avec les métiers
Une plage étendue des services métiers

Question Title

* 7. Quelle est la part des services managés dans le budget IT global de votre entreprise ?

Question Title

* 8. Quelle sera l’évolution du budget dédié aux services managés au cours des deux prochaines années ?

Question Title

* 9. Quelles sont, selon vous, les contraintes liées à l’adoption des services managés dans le cloud ?

Question Title

* 10. Pensez-vous que le cloud pourrait changer vos usages des services managés ?

Question Title

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Question Title

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