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Une plateforme unifiée pour gérer toute l’information de l'organisation : mythe ou réalité ?
1.
Quel type de solution utilisez-vous au quotidien pour gérer l’information ?
Une Ged
Un intranet
Une plateforme de stockage en ligne type OneDrive, Drive, Box, Dropbox, etc.
Sharepoint
Une plateforme collaborative (Workplace by Facebook, Asana, JameSpot, eXo Platform, Elium, etc.)
Une système de fichiers “maison”
Autre (veuillez préciser)
2.
Utilisez-vous au quotidien plusieurs solutions ou applications différentes ?
OUI
NON
3.
Si vous utilisez au quotidien plusieurs applications différentes, combien environ ?
Entre 1 et 10
Entre 10 et 20
Plus de 20
4.
Vous utilisez plusieurs applications différentes au quotidien, quelles sont les 3 plus utilisées ?
Messagerie (mail)
Messagerie instantanée
Intranet
Traitement de texte (Office365, LibreOffice, etc.)
Tableur (Excel, etc.)
Partage de fichiers (Pydio, Novadrive, Postfiles, WeTransfer, etc.)
Ged (YouDoc, Alfresco, Dokme, etc.)
ECM (M-Files, Nuxeo, etc.)
Stockage en ligne (Dropbox, Box, OneDrive, Drive, etc.)
Base de données (Oracle, Microsoft SQL, Maria dB, Cubrid Manager, etc.)
CRM
ERP
Gestion des tâches (Monday, easynote, etc.)
Gestion de projets (Slack, Trello, Wrike, etc.)
Réseau social
Agenda
CMS (Drupal, Wordpress, etc.)
Conférence en ligne (Skype, GoToMeeting, Duo, etc.)
Médiathèque / Digital Asset Management (Bynder, Dalim, Orkis, Einden, etc.)
Comptabilité / Paie
Logiciel RH
Outils de veille (Netvibes, Inoreader, Diigo, etc.)
Capture d’information (Evernote, Framanote, Keep, etc.)
Logiciel de retouche/modification de contenus (Adobe, Corel, etc.)
Autre (veuillez préciser)
5.
Avec les applications que vous utilisez aujourd’hui, quel est votre principal point bloquant ?
l’accès et la recherche de l’information
l’organisation de l’information
le partage de l’information
la valorisation de l’information
Autre (veuillez préciser)
6.
Considérez-vous qu’au sein de votre organisation, l’information est encore cloisonnée au sein de chaque département ou service ?
OUI
NON
7.
Pour décloisonner et partager cette information, quelle solution est le plus souvent utilisée ?
le mail
les solutions de transfert de fichiers (Box, Dropbox, WeTransfer, etc.)
la messagerie instantanée
le téléphone
l’impression et la remise en mains propre
le courrier
le dialogue en face-à-face
8.
Au sein de votre organisation, l’information est essentiellement partagée…
En interne
En externe
9.
Utilisez-vous la même solution/application pour partager l’information en interne et en externe ?
OUI
NON
10.
Considérez-vous qu’au quotidien, vous perdez du temps à chercher la bonne information ?
Oui, je perds trop de temps
Oui, je perds un peu de temps
Non, pas du tout
11.
Quels sont les problèmes que vous rencontrez ?
Le nommage de fichiers
La structure du système de gestion des fichiers
L’absence d’information claire sur le versionning des fichiers (est-ce bien le dernier ? Est-il à jour ?)
L’impossibilité d’accéder à certains fichiers (mauvaise attribution des droits)
Présence de doublons, triplons, etc.
Manque d’information sur la possibilité d’exploitation ou de réutilisation des contenus
L'impossibilité d'effectuer une recherche unifiée
Autre (veuillez préciser)
12.
Combien d’applications différentes utilisez-vous pour la réalisation d’une seule et même tâche (production et publication d’un contenu par exemple : traitement de texte + CMS + retouche d’image + push sur les réseaux sociaux + sauvegarde du fichier, etc.) ?
1
Entre 2 et 5
Plus de 5
13.
Pensez-vous que l’utilisation d’une plateforme unifiée vous permettrait d’être plus efficace dans votre travail ?
OUI
NON
14.
Si OUI, selon vous pourquoi ?
Elle constituerait un point d’accès unique à l’information
Il est urgent de pouvoir partager facilement l’information et les documents
Pour ne plus perdre de temps à passer d’une application à l’autre
Pour améliorer la visibilité des contenus produits en interne
Pour agréger simplement des contenus externes
Autre (veuillez préciser)
15.
Cette plateforme unifiée doit-elle s’interfacer ou communiquer avec certaines applications existantes ?
OUI
NON
16.
Si OUI, lesquelles ?
17.
Qu’est-ce qui vous empêcherait d’investir dans une plateforme unifiée capable d’agréger l’information, de la diffuser et de la valoriser, et capable de remplacer toutes celles que vous utilisez déjà ?
18.
En dehors des outils mis à votre disposition par votre organisation, utilisez-vous d’autres solutions (sans forcément avoir l’aval de la DSI) ?
OUI
NON
19.
Au sein de votre organisation, l’information est-elle aujourd’hui accessible en mobilité ?
OUI
NON
20.
Si NON, selon vous, est-ce nécessaire qu’elle le soit ?
OUI
NON
21.
Les solutions de gestion de l’information et de collaboration que vous utilisez aujourd’hui permettent-elles de mettre en place des circuits de validation ?
OUI
NON
22.
Estimez-vous que votre organisation est nativement collaborative ? Comprenez, que les collaborateurs ne produisent pas des fichiers bureautiques chacun sur leur poste pour les partager ensuite par mail, mais les créent directement dans le cloud avec des droits de partage/modification natifs.
OUI
NON
23.
Votre organisation a-t-elle adopté récemment de nouveaux outils ou usages digitaux ?
OUI
NON
24.
Si OUI, ces nouveaux outils digitaux sont utilisés essentiellement pour…
Le stockage et la gestion de l’information
Le partage et la valorisation de l’information
La formation des collaborateurs
La gestion des tâches, des temps et des projets
L’organisation de réunion (conférence audio, en ligne, visioconférence, etc.)
La communication et le marketing
La gestion commerciale
Les ressources humaines
La comptabilité
Autre (veuillez préciser)
25.
Si vous étiez équipé d'un portail d'entreprise unifié, quels sont les 3 types de contenus ou les 3 fonctionnalités que vous aimeriez y trouver en priorité ?
Des actualités
Des outils de réseautage social
Vos documents de travail et les dossiers clients
Des outils de pilotage des projets
Des documents sur le fonctionnement de l'entreprise (tutoriels, etc.)
Votre dossier personnel (contrat de travail, bulletin de salaire, attestation, mutuelle d'entreprise, etc.)
Des outils de travail en mode collaboratif avec ses collègues ou ses clients
Des workflows et circuits de validation des documents
Des formations
Une base de connaissances interne
L'accès à des bases de données externes
Autre (veuillez préciser)
26.
Pensez-vous qu'un portail d’entreprise unifié (avec des tutoriels à l'appui pour le maîtriser) vous permettrait de travailler de manière totalement autonome ?
OUI, totalement
OUI, dans une certaine mesure
NON
27.
Pensez-vous que la gestion et l'animation de ce portail unifié par un professionnel soit un "plus" ?
OUI
NON
28.
Si OUI, merci de préciser les raisons :
29.
Quelle est votre fonction ?
Décideur (PDG, DG, directeur de département)
Chef de projet, chargé de mission, consultant (dans le domaine de la gestion de l'information)
Professionnel de l'information (archiviste, records manager, documentaliste, veilleur...)
Marketing/Communication/Community management/Internet
Achats/Administration/Services généraux/Immobilier/Courrier
Direction financière/comptabilité
Informatique
Juridique/Ressources humaines
R&D, qualité
Chief Data Officer/Directeur-trice de la transformation numérique
Autre (veuillez préciser)
30.
Quelle est la taille de votre organisation ?
< 10 salariés
10-49 salariés
50-99 salariés
100-249 salariés
250-999 salariés
1000-5000 salariés
+ de 5000 salariés
31.
Quelle est le secteur d'activité de votre organisation ?
Administration / Organisme parapublic
Collectivités territoriales
Education/enseignement / Recherche
Services
Santé (Laboratoires pharmaceutiques / Hôpitaux / cliniques)
Industrie
Médias/édition/culture/Communication
Banques/assurances/Finance
BTP/Energie/environnement
Distribution spécialisée/Grande distribution
Association/ONG
Autre (veuillez préciser)
32.
Nous vous remercions pour votre participation. Si vous souhaitez recevoir les résultats de cette enquête, merci d'indiquer votre adresse email :
Adresse email
Progression actuelle,
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