Quitter Parce que votre avis compte pour nous... Vous venez de rentrer de vacances qui, nous l'espérons, ont été inoubliables !Nous aimerions obtenir vos impressions, de la préparation de votre séjour à votre retour, en passant bien sûr par votre expérience sur place. Cela nous permettra d'améliorer nos services et faire bénéficier nos futurs clients de vos éventuelles remarques.Merci ! Ségolène, Carole & Emilie Informations générales Question Title Quel est votre nom ? Question Title Quel est votre prénom ? Question Title Quelles sont vos coordonnées ? Adresse Ville/Localité Code postal Adresse email Téléphone Question Title Quelle était la destination de votre voyage ? Notre agence & nos services Question Title Comment avez-vous connu Passy Voyages ? Proximité Recommandation Publicité (gazette, flyers) Réseaux sociaux Autre (veuillez préciser) Question Title Pourquoi avez-vous choisi Passy Voyages ? Les prix La qualité du service Les produits proposés Autre (veuillez préciser) Question Title Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec les affirmations suivantes ? Tout à fait d'accord D'accord Ne sait pas Pas d'accord Pas du tout d'accord L'agent était amical et serviable. L'agent était amical et serviable. Tout à fait d'accord L'agent était amical et serviable. D'accord L'agent était amical et serviable. Ne sait pas L'agent était amical et serviable. Pas d'accord L'agent était amical et serviable. Pas du tout d'accord L'agent était professionnel. L'agent était professionnel. Tout à fait d'accord L'agent était professionnel. D'accord L'agent était professionnel. Ne sait pas L'agent était professionnel. Pas d'accord L'agent était professionnel. Pas du tout d'accord L'agent a répondu à mes attentes et mes besoins. L'agent a répondu à mes attentes et mes besoins. Tout à fait d'accord L'agent a répondu à mes attentes et mes besoins. D'accord L'agent a répondu à mes attentes et mes besoins. Ne sait pas L'agent a répondu à mes attentes et mes besoins. Pas d'accord L'agent a répondu à mes attentes et mes besoins. Pas du tout d'accord L'agent m'a remis tous les documents informatifs nécessaires. L'agent m'a remis tous les documents informatifs nécessaires. Tout à fait d'accord L'agent m'a remis tous les documents informatifs nécessaires. D'accord L'agent m'a remis tous les documents informatifs nécessaires. Ne sait pas L'agent m'a remis tous les documents informatifs nécessaires. Pas d'accord L'agent m'a remis tous les documents informatifs nécessaires. Pas du tout d'accord Question Title Votre agence de voyages vous a-t-elle proposé les services suivants ? Oui Je ne me souviens plus Non Assurance annulation Assurance annulation Oui Assurance annulation Je ne me souviens plus Assurance annulation Non Assurance multirisques Assurance multirisques Oui Assurance multirisques Je ne me souviens plus Assurance multirisques Non Transfert (aller-retour) à l'aéroport Transfert (aller-retour) à l'aéroport Oui Transfert (aller-retour) à l'aéroport Je ne me souviens plus Transfert (aller-retour) à l'aéroport Non Excursions facultatives Excursions facultatives Oui Excursions facultatives Je ne me souviens plus Excursions facultatives Non Question Title Quelle note attribuez-vous à la qualité de nos services ? Question Title Quelles sont vos remarques concernant nos services ? Transport Question Title Quelle note attribuez-vous à la qualité de votre transport ? Question Title Comment évaluez-vous votre transport ? Parfait Très bien Correct Passable Médiocre Non applicable Gentillesse et professionnalisme du personnel Gentillesse et professionnalisme du personnel Parfait Gentillesse et professionnalisme du personnel Très bien Gentillesse et professionnalisme du personnel Correct Gentillesse et professionnalisme du personnel Passable Gentillesse et professionnalisme du personnel Médiocre Gentillesse et professionnalisme du personnel Non applicable Rafraîchissement et/ou repas Rafraîchissement et/ou repas Parfait Rafraîchissement et/ou repas Très bien Rafraîchissement et/ou repas Correct Rafraîchissement et/ou repas Passable Rafraîchissement et/ou repas Médiocre Rafraîchissement et/ou repas Non applicable Confort Confort Parfait Confort Très bien Confort Correct Confort Passable Confort Médiocre Confort Non applicable Ponctualité Ponctualité Parfait Ponctualité Très bien Ponctualité Correct Ponctualité Passable Ponctualité Médiocre Ponctualité Non applicable Question Title Quelles sont vos remarques concernant le transport ? Hébergement Question Title Quelle note attribuez-vous à la qualité de votre hébergement ? Question Title Comment évaluez-vous votre hébergement ? Parfait Très bien Correct Passable Médiocre Non applicable Situation géographique Situation géographique Parfait Situation géographique Très bien Situation géographique Correct Situation géographique Passable Situation géographique Médiocre Situation géographique Non applicable Confort, design & équipements Confort, design & équipements Parfait Confort, design & équipements Très bien Confort, design & équipements Correct Confort, design & équipements Passable Confort, design & équipements Médiocre Confort, design & équipements Non applicable Propreté Propreté Parfait Propreté Très bien Propreté Correct Propreté Passable Propreté Médiocre Propreté Non applicable Accueil et service du personnel Accueil et service du personnel Parfait Accueil et service du personnel Très bien Accueil et service du personnel Correct Accueil et service du personnel Passable Accueil et service du personnel Médiocre Accueil et service du personnel Non applicable Qualité de la chambre Qualité de la chambre Parfait Qualité de la chambre Très bien Qualité de la chambre Correct Qualité de la chambre Passable Qualité de la chambre Médiocre Qualité de la chambre Non applicable Qualité de la literie Qualité de la literie Parfait Qualité de la literie Très bien Qualité de la literie Correct Qualité de la literie Passable Qualité de la literie Médiocre Qualité de la literie Non applicable Qualité de la nourriture Qualité de la nourriture Parfait Qualité de la nourriture Très bien Qualité de la nourriture Correct Qualité de la nourriture Passable Qualité de la nourriture Médiocre Qualité de la nourriture Non applicable Qualité des animations Qualité des animations Parfait Qualité des animations Très bien Qualité des animations Correct Qualité des animations Passable Qualité des animations Médiocre Qualité des animations Non applicable Question Title Quelles sont vos remarques concernant l'hébergement ? Satisfaction globale Question Title Globalement, quelle note attribuez-vous à votre voyage et votre séjour ? Question Title Le rapport qualité/prix est-il optimisé ? Mauvais Correct Excellent Effacer i We adjusted the number you entered based on the slider’s scale. Question Title Le montant de nos frais vous paraissent-ils raisonnables ? Mauvais Correct Excellent Effacer i We adjusted the number you entered based on the slider’s scale. Question Title Recommanderiez-vous Passy Voyages à votre entourage ? Pas du tout :-( Evidemment :-) Effacer i We adjusted the number you entered based on the slider’s scale. Vos habitudes Question Title A quelle fréquence voyagez-vous ? 1 fois par an 2 fois par an 3 fois par an Plus de 3 fois par an Question Title A quelle période avez-vous l'habitude de voyager ? Vacances d'hiver Vacances de printemps Vacances d'été Vacances de la Toussaint Hors vacances scolaires Pendant les ponts et jours fériés (mai, juin, novembre) Autre (veuillez préciser) Question Title Quelles sont vos destinations les plus fréquentes ? France Europe Afrique Asie Amérique du Nord Amérique Centrale Amérique Latine Autre (veuillez préciser) Le mot de la fin Question Title Si vous avez apprécié vos vacances, aidez-vous à promouvoir nos services !Votre message sera publié sur notre site internet et nos réseaux sociaux :-) Suiv.
