Question Title

* 1. Quelle est votre première réaction envers le service ?

Question Title

* 2. Comment évalueriez-vous la qualité du service ?

Question Title

* 3. Dans quelle mesure le concept est-il/elle novateur/novatrice ?

Question Title

* 4. Pensez-vous au/à la le concept comme quelque chose dont vous avez besoin ?

Question Title

* 5. Comment évalueriez-vous le rapport qualité-prix de ce service ?

Question Title

* 6. Si le service était disponible aujourd’hui, quelle serait la probabilité que vous achetiez le service ?

Question Title

* 7. Quelle est la probabilité que vous remplaciez votre service actuel par le service ?

Question Title

* 8. Quelle est la probabilité que vous recommandiez ce service à un ami ou à un collègue ?

Pas du tout probable
Extrêmement probable

Question Title

* 9. En utilisant vos propres mots, dites-nous ce que vous préférez dans ce/cette nouveau/nouvelle service.

Question Title

* 10. En utilisant vos propres mots, dites-nous les améliorations que vous souhaiteriez le plus voir apporter à ce/cette nouveau/nouvelle service.

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