Objectifs pédagogiques

• Comprendre les mécanismes à l’origine des conflits pour mieux les prévenir et les réguler
• Identifier les besoins et les stratégies en jeu dans une situation conflictuelle
• Intégrer les principes de l’écoute active et de la CNV pour pacifier la relation et faire émerger des solutions ajustées

Public ciblé

• Managers
• Collaborateurs

Champs d'application

• Régulation des tensions et prévention des conflits au sein des équipes
• Posture managériale ajustée au quotidien
• Renforcement de la cohésion intra et inter-équipes
• Négociation et gestion des relations clients/fournisseurs

Pédagogie du Lab’ Arthusa

• Une approche expérientielle et dynamique, en présentiel comme en distanciel
• Les participants partent de situations concrètes pour faire émerger les concepts et ancrer les apprentissages
• L’intelligence collective au cœur : chacun apprend des autres, en construisant sur les expériences du groupe
• Des outils testés en séance, des mises en pratiques ciblées entre les séances pour progresser dans sa posture

Modalités pratiques

• 3 séances de 4h (distanciel ou présentiel)
• Groupes de 8 participants
• 800 € HT par participant (conventions de formation disponibles)
• Pas de pré-requis