Question Title

* 1. Avez-vous trouvé facile de discuter de votre état de santé avec le personnel de cet hôpital ?

Question Title

* 2. Avez-vous déjà reçu des informations contradictoires de la part du personnel de cet hôpital ?

Question Title

* 3. Le personnel de cet hôpital était-il attentif à vos questions ?

Question Title

* 4. Le personnel de cet hôpital s’est-il montré attentionné à votre égard ?

Question Title

* 5. Le personnel de cet hôpital a-t-il eu un comportement professionnel ?

Question Title

* 6. Le personnel de cet hôpital était-il compétent ?

Question Title

* 7. Pendant ce séjour à cet hôpital, votre chambre était-elle propre ?

Question Title

* 8. Dans l'ensemble, quelle impression vous fait cet hôpital sur le plan de l’hygiène ?

Question Title

* 9. Votre chambre ou l’endroit où vous dormiez était-il bruyant(e) à cet hôpital ?

Question Title

* 10. Le personnel de cet hôpital s’est-il montré respectueux à l’égard de vos croyances religieuses ?

Question Title

* 11. Les repas servis à cet hôpital ont-ils répondu à vos besoins diététiques ?

Question Title

* 12. Dans l'ensemble, le personnel de cet hôpital vous a-t-il décrit les effets secondaires possibles de votre médicament avant de vous l’administrer ?

Question Title

* 13. Dans l'ensemble, le personnel de cet hôpital vous a-t-il expliqué l'utilité de votre médicament avant de vous l’administrer ?

Question Title

* 14. Pendant ce séjour à l’hôpital, avez-vous reçu de l'aide rapidement après avoir actionné la sonnette ?

Question Title

* 15. Dans l'ensemble, pendant ce séjour à l’hôpital, les médecins vous ont-ils donné des explications compréhensibles ?

Question Title

* 16. Pendant ce séjour à cet hôpital, les médecins ont-ils été respectueux à votre égard ?

Question Title

* 17. Pendant ce séjour à cet hôpital, votre douleur a-t-elle été bien soulagée ?

Question Title

* 18. Pendant ce séjour à cet hôpital, avez-vous eu un sentiment de désarroi par rapport à ce qui se passait ?

Question Title

* 19. Pendant ce séjour à cet hôpital, le personnel infirmier vous a-t-il bien écouté(e) ?

Question Title

* 20. Quelle est la probabilité que vous choisissiez à nouveau cet hôpital à l’avenir pour vos soins ?

Question Title

* 21. Au cours de votre séjour à cet hôpital avez-vous été satisfait(e) des soins dont vous avez bénéficié ?

Question Title

* 22. Quelle est la probabilité que vous recommandiez cet hôpital à un ami ou à un collègue ?

Pas du tout probable
Extrêmement probable
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