Stratégie de croissance future de l'entreprise

Deuxième partie

Maintenant que vous avez terminé le premier segment de l'outil d'autodiagnostic pour mesurer votre capacité à exporter, nous vous encourageons à compléter le second segment, et ce peu importe votre résultat.

Vous y trouverez des pistes de réflexion concrètes pour affiner votre stratégie de croissance à l'international.

Développé par le Réseau des Femmes d'affaires du Québec, grâce à la contribution de Femmessor, il a pour objectif de permettre aux femmes entrepreneures de mesurer leur capacité à exporter.

Stratégie de croissance

Question Title

* 1. Désirez-vous exporter pour améliorer la croissance financière de votre entreprise?

Question Title

* 2. Désirez-vous exporter pour augmenter votre segment de marché?

Question Title

* 3. Avez-vous évalué différents marchés avant de cibler celui envisagé?

Question Title

* 4. Avez-vous considéré plus d'un pays lors de votre analyse avant d'arrêter votre choix?

Question Title

* 5. Avez-vous défini un budget pour entreprendre votre développement des affaires à l'international?

Question Title

* 6. Avez-vous vérifié s'il est bénéfique d'établir une succursale ou un bureau administratif dans le pays ciblé?

Question Title

* 7. Êtes-vous soutenu par des organisations dans votre démarche? (ex: Affaires mondiales, Banque de développement du Canada, Exportation et développement Canada, Femmessor, Firme de consultants, Innocentre, Manufacturiers et Exportateurs du Québec, Québec Innove, Réseau des Femmes d'affaires du Québec)

Question Title

* 8. Avez-vous un plan d'exportation?

Question Title

* 9. Êtes-vous conscient que de long délais peuvent affecter votre démarche d'exportation?

Question Title

* 10. Avez-vous établi ou projeté une date d'implantation de vos opérations à l'international?

Marketing, ventes et communications

Question Title

* 11. À ce jour, avez-vous fait des ventes à l'international?

Question Title

* 12. Avez-vous fait des recherches de vos segments de clients à l'international? (Clients: B2B, B2C, études de marché )

Question Title

* 13. Est-ce que vos clients internationaux diffèrent de vos clients nationaux?

Question Title

* 14. Avez-vous identifié votre marché cible?

Question Title

* 15. Savez-vous de quelle façon votre industrie se différencie à l'international?

Question Title

* 16. Les besoins de vos produits/services sont-ils différents à l'international?

Question Title

* 17. Avez-vous élaboré votre proposition de valeur unique à l'international?

Question Title

* 18. Votre message est-il différent sur le marché international?

Question Title

* 19. Avez-vous adapté votre documentation corporative pour vendre au marché visé ?

Question Title

* 20. Avez-vous développé des supports marketing spécifiques à votre marché cible? (journaux locaux, réseaux sociaux, publicité, échantillons ou démos- si applicable, etc.)

Question Title

* 21. Est-ce que votre entreprise a un site bien référencé dans les langues du marché ciblé?

Question Title

* 22. Avez-vous intégré à votre site internet le catalogue de produits et/ou de services destiné au marché cible?

Question Title

* 23. Vos concurrents actuels sont-ils déjà établis dans le marché ciblé ?

Question Title

* 24. Connaissez-vous vos concurrents potentiels à l'international?

Question Title

* 25. Avez-vous une stratégie d'entrée? (ex: grossiste, sous-traitant(e), représentant(e), agent distributeur, partenaire, coentreprise, agence, association)

Question Title

* 26. Avez-vous une stratégie de communication établie avec le(s) partenaire(s) suivant(s) présent(s) sur le terrain dans le pays ciblé? (grossiste, sous-traitant(e), représentant(e), agent distributeur, partenaire, coentreprise , agence, association, clients(es))

Ressources / Import-Export

Question Title

* 27. Avez-vous un responsable des activités import-export établi à l'international? (exemple: Employé(e) de votre entreprise établi hors pays, courtier(ère) en dédouanement, agent distributeur ou représentant(e) de vos services)

Question Title

* 28. Est-ce que la personne responsable des activités import-export peut s'exprimer dans la langue du pays ciblé?

Question Title

* 29. Avez-vous évalué le nombre d'heures que votre personnel devra consacrer aux activités commerciales à l'international?

Question Title

* 30. Est-ce que vos employé(e)s ont de l'expérience dans le commerce international ? (transport, logistique, documentation douanière, etc.)

Question Title

* 31. Est-ce que vos employé(e)s et vos gestionnaires ont une bonne compréhension des différences culturelles à l'international?

Question Title

* 32. Est-ce que l'entreprise a les ressources suffisantes pour supporter le service après-vente?

Question Title

* 33. Avez-vous des fournisseurs de services (avocat, comptable, transitaire, traduction, imprimerie, etc.) à l'international?

Question Title

* 34. Connaissez-vous les programmes d'aide à l'exportation? (Exemples/subventions: PEX, CanExport, programmes gouvernementaux)

Question Title

* 35. Connaissez-vous les agences commerciales? (xx: Montréal international, EDC, Affaires mondiales, Service des délégués commerciaux, etc.)

Question Title

* 36. Avez-vous des partenaires d'affaires à l'international?

Question Title

* 37. Connaissez-vous les lois applicables sur le marché cible? (exemple: protection des données, RGPD)

Question Title

* 38. Connaissez-vous les normes du travail du marché ciblé?

Question Title

* 39. Avez-vous défini la méthode de paiement et de perception des revenus provenant de vos clients?

Question Title

* 40. Avez-vous une idée du taux de taxation et d'imposition?

Question Title

* 41. Détenez-vous un brevet pour vos produits et/ou services pour l'international?

Question Title

* 42. Votre propriété intellectuelle est-elle bien protégée?

Question Title

* 43. Connaissez-vous les lois, réglementations, taux de taxation, code de tarification, incoterms reliés aux douanes?

Question Title

* 44. À quelle fréquence quelqu'un de votre entreprise voyagera-t-il à l'international?

Question Title

* 45. À quelle fréquence allez-vous communiquer avec les employés et les partenaires qui sont à l'international?

Question Title

* 46. Avez-vous un système de contrôle de la qualité externe? (exemple: un sous-traitant qui fabrique pour vous)

Question Title

* 47. a) Produits: Serez-vous en mesure de supporter une augmentation de la cadence de production et respecter les délais de livraison? OU
b) Services: Serez-vous en mesure de supporter un accroissement de mandats venant de l'international et respecter les livrables?

Question Title

* 48. a) Produits: Connaissez vous les normes techniques requises ou les lois reliés à votre produit dans le marché ciblé?
b) Services: Connaissez vous les normes techniques reliées à la profession ou les lois, les différents ordres, associations dans le pays visé et reliés à votre service?

Question Title

* 49. Est-ce que vos fournisseurs respectent les délais de livraison (produits ou services)? Sont-ils fiables?

Question Title

* 50. Avez-vous un système de contrôle de la qualité à l'interne?

Question Title

* 51. Est-ce que les normes de qualité des produits ou services que vous désirez exporter sont soumises aux mêmes normes que celles du Canada?

Question Title

* 52. Avez-vous un système de planification de votre production et/ou de gestion des livrables?

Question Title

* 53. Vous êtes-vous informé des frais (frais de transport, tarifs, agence représentante, courtier, opérations) reliés à vos produits ou services à l'international?

Question Title

* 54. Avez-vous évalué l'impact de ces coûts sur votre prix de vente?

Finances

Question Title

* 55. Pour prendre de l'expansion en commerce international, connaissez-vous les frais reliés à la recherche, aux voyages et aux échantillons?

Question Title

* 56. Avez-vous des sources de financement pour appuyer ces initiatives de croissance?

Question Title

* 57. Vous ou un membre de votre équipe connaît-il les processus financiers liés aux transactions internationales (lettres de crédit, assurances, conversions de devises, etc.)?

Innovation et technologie

Question Title

* 58. Connaissez-vous les nouvelles tendances sur le plan technologique dans le marché ciblé?

Question Title

* 59. a) Produits: Votre personnel de production est-il en contrôle de la nouvelle technologie (savoir-faire, méthode de fabrication, équipement)? OU
b) Services: Votre personnel de ventes a-t-il en main les dernières informations sur les nouveautés de vos services?

Question Title

* 60. Bénéficiez vous de crédit d'impôt pour vos employés spécialisés?

Question Title

* 61. Avez-vous une équipe ou un comité interne responsable du développement de produits ou de services?

Question Title

* 62. Votre technologie ou votre savoir-faire est-il supérieur à vos concurrents sur le marché ciblé?

Question Title

* 63. a) Produits: Votre personnel de production est-il en contrôle de la nouvelle technologie (savoir faire, méthode de fabrication, équipement)? OU
b) Services: Votre personnel de ventes a-t-il en main les dernières informations sur les nouveautés de vos services?