ENQUÊTE COFFRE-FORT NUMERIQUE En tant qu'entreprise ou organisation susceptible de proposer un service de coffre-fort électronique Question Title * 1. Savez-vous ce qu'est et comment fonctionne un coffre-fort numérique ? Oui, tout à fait Oui, à peu près Oui, mais c'est flou Non, pas du tout Question Title * 2. Quels sont, selon vous, les principaux usages d’un coffre-fort numérique ? (plusieurs réponses possibles) Documents professionnels (bulletins de paye, contrat de travail, etc.) Documents de santé Factures Documents fiscaux (impôts, etc.) Relevés (banque, assurance, etc.) Eau - Energie (factures, échéanciers, etc.) Etat civil Autres (veuillez préciser) Question Title * 3. Quels sont selon vous les principaux bénéfices procurés par l’usage d’un coffre-fort numérique ? (plusieurs réponses possibles) Gain de temps Economies (envoi, impression, affranchissement, etc.) Réduction des pertes de documents Centralisation des documents Archivage sécurisé et probant Archivage à long terme Confidentialité des documents Autres (veuillez préciser) Question Title * 4. Quels sont selon vous les principaux freins à l’usage d’un coffre-fort numérique ? (plusieurs réponses possibles) Le coût Le volume restreint de documents à archiver La difficulté de mise en place Le caractère encore trop neuf du dispositif La complexité d'usage Autres (veuillez préciser) Question Title * 5. Et maintenant concernant votre organisation, avec quelle proposition êtes-vous le plus d’accord : Mon organisation envisage de proposer un service de coffre-fort numérique aux salariés pour le bulletin de paie dématérialisés et autres documents RH Mon organisation envisage de proposer un service de coffre-fort numérique aux clients/usagers pour leurs relevés, contrats, courriers de gestion, etc. Mon organisation envisage de proposer un service de coffre-fort numérique à ses partenaires Mon organisation n’envisage pas de proposer un service de coffre-fort numérique Autres (veuillez préciser) Question Title * 6. Si vous envisagez de proposer un service de coffre-fort numérique, pourquoi ? Pour gagner du temps dans la transmission et la gestion des documents clients/usagers Pour faire adhérer les clients/usagers à la dématérialisation et donc économiser sur les coûts d’impression et d’affranchissement Pour fidéliser la clientèle et lui garantir la sécurité des documents C’est le socle de départ indispensable pour les nouveaux usages de la dématérialisation (transmission de devis, signature de contrat en ligne, etc.) Parce que mon organisation a besoin d'un archivage électronique sécurisé et probant Pour proposer un service de conservation numérique confidentiel Autres raisons (veuillez préciser) Question Title * 7. Si vous n’envisagez pas de proposer un service de coffre-fort numérique, pour quelles raisons ? Mes clients/usagers ont déjà accès à ce dont ils ont besoin via mon portail Le besoin est déjà couvert par des services comme Dropbox ou Google Drive Le coffre-fort numérique, c’est un métier pour un acteur public unique Parce que c'est trop cher Parce que la mise en place me semble trop compliquée Autres raisons (veuillez préciser) Question Title * 8. Connaissez-vous des labels ou des certifications de coffre-fort numérique ? Oui Non Si oui, pouvez-vous les citer : Question Title * 9. Les labels et certifications constituent-ils un critère décisif dans le choix du prestataire ? Oui, c'est indispensable Oui, c'est un plus Non, pas du tout Suiv.
