Des centres d’appels humains pour des services publics de qualité
« Votre appel est (vraiment) important pour nous »

Témoignez de votre réalité!

Vous travaillez dans un centre d’appels de la fonction publique et parapublique du Québec? Nous vous invitons à témoigner de votre réalité et à exprimer votre vision des services publics de qualité.

À noter que tous les témoignages seront rendus anonymes(*) avant d’être publiés sur la page Web.

Pour des questions concernant ce sondage, vous pouvez nous contacter par courriel.

(*) Tous les noms ainsi que toutes les informations susceptibles de permettre l’identification d’une personne seront supprimés.
Nom et prénom (facultatif) :
Votre nom n’apparaîtra nulle part dans le contenu mis en ligne. Seul le nom du ministère ou de l’organisme sera affiché à la suite de votre commentaire, qui demeurera strictement anonyme.
Ministère ou organisme :(Obligatoire)
Région :(Obligatoire)
Courriel (facultatif) :
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Selon votre expérience, quels sont les obstacles à une prestation de services publics de qualité dans les centres d’appels gouvernementaux? Quels aspects de vos conditions de travail ont un impact sur la qualité des services offerts aux citoyennes et aux citoyens?(Obligatoire)