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33% of survey complete.
Ce sondage, réalisé par le Comité des usagers du CHUM, vise à mieux connaître votre satisfaction concernant l’accessibilité aux cliniques ambulatoires du CHUM.

Consignes : Cochez la case qui exprime le plus votre satisfaction. Si l’énoncé n’est pas applicable dans votre cas, vous n’avez pas à y répondre. Votre questionnaire sera traité de façon confidentielle et ne sera pas retourné au CHUM.

Question Title

1. Nom de la clinique ou du service visité

Question Title

2. Quel est votre niveau de satisfaction concernant les aspects suivants en lien avec la PRISE DE RENDEZ-VOUS en clinique ambulatoire ?

  Pas du tout satisfait(e) Un peu satisfait(e) Assez satisfait(e) Très satisfait(e) Ne s'applique pas
1. La clarté des démarches à faire pour prendre un rendez-vous 
2. L’attente au téléphone pour obtenir votre rendez-vous
3. La clarté des instructions de la boîte vocale
4. Le délai entre la prise de votre rendez-vous et la date obtenue
5. L’information fournie concernant la préparation à votre rendez-vous 
6. L'utilisation du formulaire virtuel pour annuler ou modifier votre rendez-vous

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